Solusi · Untuk pelanggan Anda
Jawab pertanyaan pesanan, retur, dan kebijakan 24/7, dan alihkan ke staf saat dibutuhkan.
AI Agent Buddies inti dalam solusi ini. Semuanya aktif: buka dan ajukan contoh pertanyaan.
Layanan pelanggan & purnajual
Layanan PelangganMenjawab pertanyaan kebijakan dari dokumen toko sendiri, memeriksa pesanan dan kelayakan retur.
Layanan pelanggan & purnajual
Asisten Label ReturMemeriksa apakah barang bisa diretur dan memandu pelanggan mendapatkan label serta mengantar paketnya.
Layanan pelanggan & purnajual
Asisten Pesan dan CobaMencari toko yang punya stok barangnya agar pembeli bisa memesan dan mencobanya.
Layanan pelanggan & purnajual
Garansi & PerbaikanMenjelaskan apa yang ditanggung untuk barang cacat, memeriksa tanggal pesanan, dan memberi tahu pelanggan apa yang harus dilakukan.
Layanan pelanggan & purnajual
Layanan Pelanggan MultibahasaMenjawab pertanyaan seputar pesanan, retur, dan kebijakan dalam bahasa pelanggan sendiri, termasuk bahasa Arab dan Thai.
Layanan pelanggan & purnajual
Pelacak Status RefundMemberi tahu pelanggan posisi refund mereka, kapan dana masuk, dan mengapa bisa tertunda.
Layanan pelanggan & purnajual
Pemesanan Endless AisleSaat barang habis di toko, mencarinya di tempat lain dan menjelaskan cara pengirimannya.
Layanan pelanggan & purnajual
Penyelesai Barang RusakMenangani barang yang tiba dalam keadaan rusak atau cacat: memeriksa pesanan dan kebijakan, lalu menjelaskan solusinya.
Layanan pelanggan & purnajual
Triase KeluhanMemahami keluhan, memeriksa pesanan dan kebijakan, lalu membalas dengan langkah berikutnya yang tepat dan tingkat urgensinya.
Layanan pelanggan & purnajual
Asisten MemberMenjelaskan tingkatan member, manfaatnya dan status member.
Layanan pelanggan & purnajual
Pelacak Paket HilangMenelusuri paket yang tercatat terkirim tetapi tidak diterima, serta menjelaskan langkah berikutnya dan perkiraan waktunya.
Layanan pelanggan & purnajual
Penjadwal Ulang PengirimanMemeriksa status pengiriman pesanan dan menjelaskan opsi untuk mengubah tanggal, alamat, atau metode pengiriman.
Layanan pelanggan & purnajual
Penyelesai Masalah PembayaranMenjelaskan metode pembayaran, pembayaran gagal atau tertagih dua kali, dan waktu refund untuk suatu pesanan.
Layanan pelanggan & purnajual
Status Pesanan"Pesanan saya di mana?": status, tanggal dan langkah selanjutnya.
Layanan pelanggan & purnajual
Asisten Akun & PrivasiMenjawab pertanyaan tentang akun, data pribadi, preferensi pemasaran, dan permintaan penghapusan data.
Layanan pelanggan & purnajual
Bot Kebijakan & FAQJawaban instan dengan sumber dari kebijakan, FAQ dan ketentuan; agen lini pertama yang paling sederhana.
Layanan pelanggan & purnajual
Pencari TokoToko terdekat, status buka/tutup sesuai waktu lokal, jam buka dan layanan.
Layanan pelanggan & purnajual
Ski and Bike Rental BookerBooks ski, snowboard and bike rentals with correct sizing and collection times.
Layanan pelanggan & purnajual
Cash on Delivery AssistantConfirms cash-on-delivery orders, explains payment options at the door and reduces refused deliveries.
Layanan pelanggan & purnajual
Installation Booking AssistantBooks delivery with installation for appliances and TVs, checking access, old unit removal and slots.
Layanan pelanggan & purnajual
Device TroubleshooterWalks customers through common setup and fault fixes before arranging a repair or replacement.
Layanan pelanggan & purnajual
Furniture Assembly HelperGuides customers through assembly step by step and books a fitter when they get stuck.
Layanan pelanggan & purnajual
Large Item Delivery PlannerArranges two-person delivery slots for furniture, confirming access, stairs and old item removal.
Layanan pelanggan & purnajual
Pharmacy Order StatusTracks prescription preparation and delivery status and alerts patients about stock delays.
Layanan pelanggan & purnajual
Pharmacist Consultation BookerBooks vaccinations, health checks and private consultations at the nearest pharmacy with free slots.
Layanan pelanggan & purnajual
Bespoke Order TrackerKeeps clients updated on made-to-order and engraved pieces, from workshop progress to delivery.
Layanan pelanggan & purnajual
Alteration Booking AssistantBooks hemming and tailoring services and tells customers when altered garments are ready.
Layanan pelanggan & purnajual
Fitting Appointment ReschedulerMoves tyre or parts fitting appointments and confirms parts are reserved for the new slot.
Layanan pelanggan & purnajual
Grooming and Vet BookingBooks grooming, vaccination or vet clinic slots at in-store pet services.
Layanan pelanggan & purnajual
Product Safety Recall NotifierAlerts parents who bought a recalled toy or baby product and explains the refund or fix.
Layanan pelanggan & purnajual
Delivery Slot FinderFinds the earliest grocery delivery or collection slot and holds it while the basket is completed.
Layanan pelanggan & purnajual
Order Amendment AssistantLets customers add, remove or change items in a grocery order until the cut-off time.
Layanan pelanggan & purnajual
Freshness Complaint HandlerHandles complaints about short-dated or poor-quality fresh items with instant refunds within policy.
Layanan pelanggan & purnajual
Marketplace Dispute MediatorMediates disputes between shoppers and marketplace sellers, applying platform guarantees fairly.
Layanan pelanggan & purnajual
Pre-order Status UpdaterTracks pre-orders for new releases and games and tells customers their dispatch date.
Layanan pelanggan & purnajual
Bill Payment and Top-up HelperGuides customers through in-store bill payments, mobile top-ups and parcel lockers, and resolves failed transactions.
Layanan pelanggan & purnajual
Equipment Servicing BookerBooks bike servicing, ski waxing or racket restringing and notifies customers when the work is done.
Layanan pelanggan & purnajual
Beauty Appointment BookerBooks makeovers, brow and skin consultations at counters, with reminders and preparation tips.
Layanan pelanggan & purnajual
Delivery Preferences ManagerLets customers set safe places, neighbour drop-offs and delivery instructions for future orders.
Layanan pelanggan & purnajual
Returns Pickup SchedulerBooks courier collection of returns from home at a time that suits the customer.
Layanan pelanggan & purnajual
Rider ETA UpdaterMessages customers live rider location and arrival time, and handles delay questions instantly.
Di toko demo kami, para buddy ini bekerja sama di balik satu asisten bermerek, masing-masing dalam bahasa lokalnya.
Ubah pengunjung menjadi pembeli dengan personal shopper di setiap bahasa.
Jelajahi solusi → Merchandising & hargaAtur ragam produk, harga, dan promosi dengan jawaban dari data penjualan dan stok Anda sendiri.
Jelajahi solusi → Rantai pasok & pemenuhan pesananStok yang tepat di tempat yang tepat, dari pemasok hingga ke depan pintu.
Jelajahi solusi → Operasional toko & layananBeri tim toko dan layanan copilot di setiap shift.
Jelajahi solusi → Pemasaran & insight pelangganKenali pelanggan Anda dan jangkau mereka dengan kampanye yang tepat sasaran.
Jelajahi solusi → Keuangan, risiko & kepatuhanLindungi margin dan tetap patuh, dengan setiap angka dapat ditelusuri.
Jelajahi solusi → Strategi & pertumbuhanInsight siap untuk dewan direksi dan perencanaan pertumbuhan bagi pimpinan.
Jelajahi solusi →
Akses tamu gratis ke semua demo AI Agent Buddy. Verifikasi e-mail Anda dan mulai dalam waktu kurang dari semenit.Masukkan e-mail yang Anda gunakan saat mendaftar dan kami akan mengirimkan kode masuk.
Kami telah mengirim kode 6 digit ke
Terima kasih telah mencoba ServiceBuddy! Kredit demo Anda akan diperbarui besok. Ingin melihatnya dengan data Anda sendiri? Hubungi kami.
Pesan demoHai! Daftar sebagai tamu (gratis, hanya semenit) untuk mengobrol dengan kami dan mencoba semua demo langsung.
Kami hanya menggunakan data ini untuk membantu Anda dan menindaklanjuti seputar ServiceBuddy.