Tempah demo
Pasaran ejen Cara ia berfungsiPenyelesaian REST APIBlog

Pasaran ejen · Pelanggan · Perkhidmatan

Agent Assist (CX manusia) Demo langsung

Mendraf balasan dan tindakan terbaik seterusnya untuk ejen sokongan manusia, berdasarkan pelanggan, pesanan dan polisi.

Untuk siapa
Untuk pasukan anda
Data yang digunakan
Dokumen pengetahuan, Pesanan, Pelanggan
Apa yang boleh dilakukan
  • Profil dan sejarah pelanggan
  • Status pesanan dan penghantaran
  • Carian dalam polisi dan soalan lazim anda, bersama rujukan
  • Enjin peraturan kelayakan pemulangan

Demo ini menggunakan data kedai rekaan (produk, pesanan, kedai dan polisi), jadi anda boleh bertanya soalan sebenar dengan selamat. Dalam ruang kerja anda, ejen bekerja dengan data anda sendiri.

Cuba secara langsung

Cuba soalan contoh, atau tulis soalan anda sendiri dalam mana-mana bahasa:

Balasan dijana oleh AI menggunakan data demo; alatan dan angka yang dipaparkan datang daripada data tersebut.

AI Agent Buddies berkaitan

Lihat semua →
💬 ● Demo langsung

Pelanggan · Perkhidmatan

Khidmat Pelanggan

Menjawab soalan polisi daripada dokumen peruncit sendiri, menyemak pesanan dan kelayakan pemulangan.

Untuk pelanggan
Cuba secara langsung →
🚚 ● Demo langsung

Pelanggan · Perkhidmatan

Status Pesanan

"Di mana pesanan saya?": status, tarikh dan langkah seterusnya.

Untuk pelanggan
Cuba secara langsung →
📍 ● Demo langsung

Pelanggan · Perkhidmatan

Pencari Kedai

Kedai terdekat, status buka/tutup mengikut waktu tempatan, waktu operasi dan perkhidmatan.

Untuk pelanggan
Cuba secara langsung →
⭐ ● Demo langsung

Pelanggan · Perkhidmatan

Pembantu Keahlian

Menerangkan peringkat keahlian, faedahnya dan status ahli.

Untuk pelanggan
Cuba secara langsung →
📘 ● Demo langsung

Pelanggan · Perkhidmatan

Bot Polisi & Soalan Lazim

Jawapan segera bersama rujukan daripada polisi, soalan lazim dan terma; ejen barisan hadapan paling ringkas.

Untuk pelanggan
Cuba secara langsung →
🛟 ● Demo langsung

Pelanggan · Perkhidmatan

Triaj Aduan

Memahami aduan, menyemak pesanan dan polisi, lalu membalas dengan langkah seterusnya yang betul dan tahap keutamaan.

Untuk pelanggan
Cuba secara langsung →
🛠️ ● Demo langsung

Pelanggan · Perkhidmatan

Waranti & Pembaikan

Menerangkan apa yang dilindungi untuk barang rosak, menyemak tarikh pesanan dan memberitahu pelanggan apa yang perlu dilakukan.

Untuk pelanggan
Cuba secara langsung →
⏰ ● Demo langsung

Pelanggan · Perkhidmatan

Pemberitahu Kelewatan Proaktif

Mencari pesanan yang lewat berbanding janji penghantaran dan mendraf mesej permohonan maaf sebelum pelanggan bertanya.

Untuk pasukan anda
Cuba secara langsung →
💸 ● Demo langsung

Pelanggan · Perkhidmatan

Penjejak Status Bayaran Balik

Memberitahu pelanggan di mana bayaran balik mereka, bila ia akan diterima dan mengapa ia mungkin lewat.

Untuk pelanggan
Cuba secara langsung →
📝 ● Demo langsung

Pelanggan · Perkhidmatan

Ringkasan serahan kepada staf

Menyediakan ringkasan kes yang padat untuk rakan sekerja yang mengambil alih pelanggan, bersama penyelesaian yang dicadangkan.

Untuk pasukan anda
Cuba secara langsung →
💬 ● Demo langsung

Pelanggan · Perkhidmatan

Khidmat Pelanggan Pelbagai Bahasa

Menjawab soalan tentang pesanan, pemulangan dan polisi dalam bahasa pembeli sendiri, termasuk bahasa Arab dan Thai.

Untuk pelanggan
Cuba secara langsung →
💬 ● Demo langsung

Pelanggan · Perkhidmatan

Penjadual Semula Penghantaran

Menyemak status penghantaran pesanan dan menerangkan pilihan untuk menukar tarikh, alamat atau kaedah penghantaran.

Untuk pelanggan
Cuba secara langsung →