Penyelesaian · Untuk pelanggan anda

Penjagaan & khidmat pelanggan

Jawab soalan pesanan, pemulangan dan polisi 24/7, dan serahkan kepada kakitangan apabila perlu.

  • Kebanyakan soalan pesanan, penghantaran, pemulangan dan pembayaran diselesaikan serta-merta
  • Jawapan berasaskan peraturan: bayaran balik dan kelayakan tidak pernah direka
  • Serahan langsung kepada kakitangan dengan perbualan penuh, dalam apa jua bahasa

Lihat cara ia berfungsi

AI menerangkan, peraturan memutuskanMinta diskaun yang tidak wujud: jawapannya datang daripada peraturan anda.

Apa yang disertakan

AI Agent Buddies teras dalam penyelesaian ini. Setiap satu aktif: bukanya dan tanya soalan contoh.

Lebih banyak AI Agent Buddies aktif dalam penyelesaian ini

♾️ ● Demo langsung

Penjagaan & khidmat pelanggan

Pesanan Endless Aisle

Apabila sesuatu item kehabisan stok di kedai, ia mencarinya di tempat lain dan menerangkan cara untuk menghantarnya.

Untuk pelanggan
Cuba secara langsung →
🛟 ● Demo langsung

Penjagaan & khidmat pelanggan

Triaj Aduan

Memahami aduan, menyemak pesanan dan polisi, lalu membalas dengan langkah seterusnya yang betul dan tahap keutamaan.

Untuk pelanggan
Cuba secara langsung →
🛠️ ● Demo langsung

Penjagaan & khidmat pelanggan

Waranti & Pembaikan

Menerangkan apa yang dilindungi untuk barang rosak, menyemak tarikh pesanan dan memberitahu pelanggan apa yang perlu dilakukan.

Untuk pelanggan
Cuba secara langsung →
⭐ ● Demo langsung

Penjagaan & khidmat pelanggan

Pembantu Keahlian

Menerangkan peringkat keahlian, faedahnya dan status ahli.

Untuk pelanggan
Cuba secara langsung →
💬 ● Demo langsung

Penjagaan & khidmat pelanggan

Penjadual Semula Penghantaran

Menyemak status penghantaran pesanan dan menerangkan pilihan untuk menukar tarikh, alamat atau kaedah penghantaran.

Untuk pelanggan
Cuba secara langsung →
💬 ● Demo langsung

Penjagaan & khidmat pelanggan

Penyelesai Masalah Pembayaran

Menerangkan kaedah pembayaran, caj gagal atau berganda dan tempoh bayaran balik bagi sesuatu pesanan.

Untuk pelanggan
Cuba secara langsung →
💬 ● Demo langsung

Penjagaan & khidmat pelanggan

Penyiasat Bungkusan Hilang

Menyiasat bungkusan yang ditanda sudah dihantar tetapi tidak diterima, dan menerangkan langkah seterusnya serta tempoh masa.

Untuk pelanggan
Cuba secara langsung →
🚚 ● Demo langsung

Penjagaan & khidmat pelanggan

Status Pesanan

"Di mana pesanan saya?": status, tarikh dan langkah seterusnya.

Untuk pelanggan
Cuba secara langsung →
📘 ● Demo langsung

Penjagaan & khidmat pelanggan

Bot Polisi & Soalan Lazim

Jawapan segera bersama rujukan daripada polisi, soalan lazim dan terma; ejen barisan hadapan paling ringkas.

Untuk pelanggan
Cuba secara langsung →
💬 ● Demo langsung

Penjagaan & khidmat pelanggan

Pembantu Akaun & Privasi

Menjawab soalan tentang akaun, data peribadi, pilihan pemasaran dan permintaan pemadaman data.

Untuk pelanggan
Cuba secara langsung →
📍 ● Demo langsung

Penjagaan & khidmat pelanggan

Pencari Kedai

Kedai terdekat, status buka/tutup mengikut waktu tempatan, waktu operasi dan perkhidmatan.

Untuk pelanggan
Cuba secara langsung →

Akan datang dalam penyelesaian ini

💬 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Ski and Bike Rental Booker

Books ski, snowboard and bike rentals with correct sizing and collection times.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
💬 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Cash on Delivery Assistant

Confirms cash-on-delivery orders, explains payment options at the door and reduces refused deliveries.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
💬 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Installation Booking Assistant

Books delivery with installation for appliances and TVs, checking access, old unit removal and slots.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
💬 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Device Troubleshooter

Walks customers through common setup and fault fixes before arranging a repair or replacement.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
💬 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Furniture Assembly Helper

Guides customers through assembly step by step and books a fitter when they get stuck.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
💬 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Large Item Delivery Planner

Arranges two-person delivery slots for furniture, confirming access, stairs and old item removal.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
💬 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Pharmacy Order Status

Tracks prescription preparation and delivery status and alerts patients about stock delays.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
💬 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Pharmacist Consultation Booker

Books vaccinations, health checks and private consultations at the nearest pharmacy with free slots.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
💬 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Bespoke Order Tracker

Keeps clients updated on made-to-order and engraved pieces, from workshop progress to delivery.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
💬 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Alteration Booking Assistant

Books hemming and tailoring services and tells customers when altered garments are ready.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
💬 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Fitting Appointment Rescheduler

Moves tyre or parts fitting appointments and confirms parts are reserved for the new slot.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
💬 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Grooming and Vet Booking

Books grooming, vaccination or vet clinic slots at in-store pet services.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
💬 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Product Safety Recall Notifier

Alerts parents who bought a recalled toy or baby product and explains the refund or fix.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
💬 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Delivery Slot Finder

Finds the earliest grocery delivery or collection slot and holds it while the basket is completed.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
💬 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Order Amendment Assistant

Lets customers add, remove or change items in a grocery order until the cut-off time.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
💬 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Freshness Complaint Handler

Handles complaints about short-dated or poor-quality fresh items with instant refunds within policy.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
💬 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Marketplace Dispute Mediator

Mediates disputes between shoppers and marketplace sellers, applying platform guarantees fairly.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
💬 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Pre-order Status Updater

Tracks pre-orders for new releases and games and tells customers their dispatch date.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
💬 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Bill Payment and Top-up Helper

Guides customers through in-store bill payments, mobile top-ups and parcel lockers, and resolves failed transactions.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
💬 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Equipment Servicing Booker

Books bike servicing, ski waxing or racket restringing and notifies customers when the work is done.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
💬 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Beauty Appointment Booker

Books makeovers, brow and skin consultations at counters, with reminders and preparation tips.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
🚛 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Delivery Preferences Manager

Lets customers set safe places, neighbour drop-offs and delivery instructions for future orders.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
🚛 Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Returns Pickup Scheduler

Books courier collection of returns from home at a time that suits the customer.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju
⚡ Akan datang

Penjagaan & khidmat pelanggan

Rider ETA Updater

Messages customers live rider location and arrival time, and handles delay questions instantly.

Untuk pelanggan
Dalam pelan hala tuju

Lihat ia berfungsi sebagai satu pembantu

Di kedai demo kami, buddy ini bekerjasama di sebalik satu pembantu berjenama, masing-masing dalam bahasa tempatannya.

Penyelesaian lain