Penyelesaian · Untuk pelanggan anda
Jawab soalan pesanan, pemulangan dan polisi 24/7, dan serahkan kepada kakitangan apabila perlu.
AI Agent Buddies teras dalam penyelesaian ini. Setiap satu aktif: bukanya dan tanya soalan contoh.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Khidmat PelangganMenjawab soalan polisi daripada dokumen peruncit sendiri, menyemak pesanan dan kelayakan pemulangan.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Khidmat Pelanggan Pelbagai BahasaMenjawab soalan tentang pesanan, pemulangan dan polisi dalam bahasa pembeli sendiri, termasuk bahasa Arab dan Thai.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Pembantu Label PemulanganMenyemak sama ada barang boleh dipulangkan dan membimbing pembeli mendapatkan label serta menghantar bungkusan.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Pembantu Tempah dan CubaMencari kedai yang ada stok item itu supaya pembeli boleh menempah dan mencubanya.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Penjejak Status Bayaran BalikMemberitahu pelanggan di mana bayaran balik mereka, bila ia akan diterima dan mengapa ia mungkin lewat.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Penyelesai Barang RosakMengendalikan barang yang tiba rosak atau tidak berfungsi: menyemak pesanan dan polisi, kemudian menerangkan penyelesaiannya.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Pesanan Endless AisleApabila sesuatu item kehabisan stok di kedai, ia mencarinya di tempat lain dan menerangkan cara untuk menghantarnya.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Triaj AduanMemahami aduan, menyemak pesanan dan polisi, lalu membalas dengan langkah seterusnya yang betul dan tahap keutamaan.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Waranti & PembaikanMenerangkan apa yang dilindungi untuk barang rosak, menyemak tarikh pesanan dan memberitahu pelanggan apa yang perlu dilakukan.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Pembantu KeahlianMenerangkan peringkat keahlian, faedahnya dan status ahli.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Penjadual Semula PenghantaranMenyemak status penghantaran pesanan dan menerangkan pilihan untuk menukar tarikh, alamat atau kaedah penghantaran.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Penyelesai Masalah PembayaranMenerangkan kaedah pembayaran, caj gagal atau berganda dan tempoh bayaran balik bagi sesuatu pesanan.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Penyiasat Bungkusan HilangMenyiasat bungkusan yang ditanda sudah dihantar tetapi tidak diterima, dan menerangkan langkah seterusnya serta tempoh masa.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Status Pesanan"Di mana pesanan saya?": status, tarikh dan langkah seterusnya.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Bot Polisi & Soalan LazimJawapan segera bersama rujukan daripada polisi, soalan lazim dan terma; ejen barisan hadapan paling ringkas.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Pembantu Akaun & PrivasiMenjawab soalan tentang akaun, data peribadi, pilihan pemasaran dan permintaan pemadaman data.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Pencari KedaiKedai terdekat, status buka/tutup mengikut waktu tempatan, waktu operasi dan perkhidmatan.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Ski and Bike Rental BookerBooks ski, snowboard and bike rentals with correct sizing and collection times.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Cash on Delivery AssistantConfirms cash-on-delivery orders, explains payment options at the door and reduces refused deliveries.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Installation Booking AssistantBooks delivery with installation for appliances and TVs, checking access, old unit removal and slots.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Device TroubleshooterWalks customers through common setup and fault fixes before arranging a repair or replacement.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Furniture Assembly HelperGuides customers through assembly step by step and books a fitter when they get stuck.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Large Item Delivery PlannerArranges two-person delivery slots for furniture, confirming access, stairs and old item removal.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Pharmacy Order StatusTracks prescription preparation and delivery status and alerts patients about stock delays.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Pharmacist Consultation BookerBooks vaccinations, health checks and private consultations at the nearest pharmacy with free slots.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Bespoke Order TrackerKeeps clients updated on made-to-order and engraved pieces, from workshop progress to delivery.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Alteration Booking AssistantBooks hemming and tailoring services and tells customers when altered garments are ready.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Fitting Appointment ReschedulerMoves tyre or parts fitting appointments and confirms parts are reserved for the new slot.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Grooming and Vet BookingBooks grooming, vaccination or vet clinic slots at in-store pet services.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Product Safety Recall NotifierAlerts parents who bought a recalled toy or baby product and explains the refund or fix.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Delivery Slot FinderFinds the earliest grocery delivery or collection slot and holds it while the basket is completed.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Order Amendment AssistantLets customers add, remove or change items in a grocery order until the cut-off time.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Freshness Complaint HandlerHandles complaints about short-dated or poor-quality fresh items with instant refunds within policy.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Marketplace Dispute MediatorMediates disputes between shoppers and marketplace sellers, applying platform guarantees fairly.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Pre-order Status UpdaterTracks pre-orders for new releases and games and tells customers their dispatch date.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Bill Payment and Top-up HelperGuides customers through in-store bill payments, mobile top-ups and parcel lockers, and resolves failed transactions.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Equipment Servicing BookerBooks bike servicing, ski waxing or racket restringing and notifies customers when the work is done.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Beauty Appointment BookerBooks makeovers, brow and skin consultations at counters, with reminders and preparation tips.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Delivery Preferences ManagerLets customers set safe places, neighbour drop-offs and delivery instructions for future orders.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Returns Pickup SchedulerBooks courier collection of returns from home at a time that suits the customer.
Penjagaan & khidmat pelanggan
Rider ETA UpdaterMessages customers live rider location and arrival time, and handles delay questions instantly.
Di kedai demo kami, buddy ini bekerjasama di sebalik satu pembantu berjenama, masing-masing dalam bahasa tempatannya.
Tukar pelawat kepada pembeli dengan pembeli peribadi dalam setiap bahasa.
Terokai penyelesaian → Merchandising & hargaRancang rangkaian produk, harga dan promosi dengan jawapan daripada data jualan dan stok anda sendiri.
Terokai penyelesaian → Rantaian bekalan & pemenuhan pesananStok yang betul di tempat yang betul, dari pembekal hingga ke pintu pelanggan.
Terokai penyelesaian → Operasi kedai & perkhidmatanBerikan pasukan kedai dan perkhidmatan copilot untuk setiap syif.
Terokai penyelesaian → Pemasaran & wawasan pelangganKenali pelanggan anda dan capai mereka dengan kempen yang berkesan.
Terokai penyelesaian → Kewangan, risiko & pematuhanLindungi margin dan kekal patuh, dengan setiap angka boleh dikesan.
Terokai penyelesaian → Strategi & pertumbuhanWawasan sedia untuk lembaga pengarah dan perancangan pertumbuhan untuk pimpinan.
Terokai penyelesaian →
Akses tetamu percuma ke setiap demo AI Agent Buddy. Sahkan e-mel anda dan mulakan dalam masa kurang seminit.Masukkan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftar dan kami akan menghantar kod log masuk.
Kami telah menghantar kod 6 digit ke
Terima kasih kerana mencuba ServiceBuddy! Kredit demo anda akan diperbaharui esok. Mahu melihatnya dengan data anda sendiri? Hubungi kami.
Tempah demoHai! Daftar sebagai tetamu (percuma, hanya seminit) untuk berbual dengan kami dan mencuba setiap demo langsung.
Kami menggunakan butiran ini hanya untuk membantu anda dan membuat susulan tentang ServiceBuddy.