Agent Assist (ह्यूमन CX) लाइव डेमो

ग्राहक · सेवा

रिटेलर के अपने दस्तावेज़ों से नीति के सवालों के जवाब देता है, ऑर्डर और रिटर्न की पात्रता जाँचता है।

ग्राहक · सेवा

"मेरा ऑर्डर कहाँ है?": स्थिति, तारीखें और आगे क्या होगा।

ग्राहक · सेवा

सबसे पास के स्टोर, स्थानीय समय में खुले या बंद, समय और सेवाएँ।

ग्राहक · सेवा

मेंबरशिप के स्तर, फ़ायदे और सदस्य की अपनी स्थिति समझाता है।

ग्राहक · सेवा

नीतियों, FAQ और शर्तों से तुरंत, स्रोत सहित जवाब; सबसे आसान पहला संपर्क एजेंट।

ग्राहक · सेवा

शिकायत को समझता है, ऑर्डर और नीति जाँचता है, और सही अगले कदम और प्राथमिकता के साथ जवाब देता है।

ग्राहक · सेवा

ख़राब प्रोडक्ट पर क्या कवर है यह समझाता है, ऑर्डर की तारीखें जाँचता है और ग्राहक को बताता है कि क्या करना है।

ग्राहक · सेवा

शिपिंग वादे से पीछे चल रहे ऑर्डर ढूँढता है और ग्राहकों के पूछने से पहले माफ़ी संदेश का ड्राफ़्ट बनाता है।

ग्राहक · सेवा

ग्राहकों को बताता है कि उनका रिफ़ंड कहाँ है, कब मिलेगा और इसमें देरी क्यों हो सकती है।

ग्राहक · सेवा

ग्राहक को संभालने वाले सहकर्मी के लिए सुझाए गए समाधान के साथ केस का साफ़ सारांश तैयार करता है।

ग्राहक · सेवा

ऑर्डर, रिटर्न और पॉलिसी से जुड़े सवालों का जवाब ग्राहक की अपनी भाषा में देता है, अरबी और थाई समेत।

ग्राहक · सेवा

ऑर्डर का डिलीवरी स्टेटस चेक करता है और तारीख, पता या डिलीवरी का तरीका बदलने के विकल्प बताता है।