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हर एजेंट: वह कैसे काम करता है, उसे कौन-सा डेटा चाहिए और वह किन सवालों के जवाब देता है, साथ ही भाषाओं और लॉन्च पर गाइड।
1 live agent (Report Request Assistant) और रोडमैप पर 8: हर एक क्या करता है, उसे किस डेटा की ज़रूरत है और वे कौन-से सवाल हल करते हैं।
आसान भाषा में लिखी रिपोर्ट के अनुरोधों को डेटा क्वेरी और साफ़ टेबल में बदलता है। यह किसके लिए है, कौन-से सवालों के जवाब देता है, किन डेटा की ज़रूरत है और इसे कैसे चालू करें।
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