Cara ServiceBuddy menjaga kejujuran jawaban: AI menjelaskan, kode yang memutuskan
Mengapa kelayakan retur, harga, dan izin ditentukan oleh aturan deterministik serta data Anda, bukan oleh imajinasi model bahasa.
Model bahasa sangat baik dalam memahami pertanyaan dan menjelaskan jawaban. Namun, mereka bukan sumber kebenaran untuk periode retur atau harga Anda.
Aturannya
- Fakta berasal dari tools. Produk, harga, stok, pesanan, dan jam buka toko dibaca langsung dari data Anda.
- Keputusan berasal dari aturan. Sebuah retur layak atau tidak ditentukan oleh periode retur Anda, periode retur member, kategori yang tidak dapat dikembalikan, serta tanggal pesanan—semuanya dihitung oleh kode.
- AI yang menjelaskan. AI mengubah hasilnya menjadi jawaban yang ramah dalam bahasa pembeli dan mengutip kebijakan terkait.
Keamanan workspace
Setiap workspace memiliki penyimpanan data, indeks pencarian, peran, dan API key masing-masing. Query dari Agent berjalan dalam sandbox yang hanya dapat membaca data workspace tersebut, dan data pribadi seperti email pelanggan tidak tersedia untuk analitik bebas.
Batasan yang melindungi Anda
Paket langganan menetapkan jumlah run bulanan dan batas burst per menit, sehingga integrasi yang bermasalah tidak dapat menghabiskan kuota Anda.
AI Agent Buddies populer
Pelanggan · Penemuan & belanja
Personal ShopperMencari produk sesuai kebutuhan, anggaran, warna dan acara; membandingkan pilihan dan merekomendasikan yang paling cocok.
Pelanggan · Layanan
Layanan PelangganMenjawab pertanyaan kebijakan dari dokumen toko sendiri, memeriksa pesanan dan kelayakan retur.
Pelanggan · Layanan
Status Pesanan"Pesanan saya di mana?": status, tanggal dan langkah selanjutnya.
Pelanggan · Layanan
Pencari TokoToko terdekat, status buka/tutup sesuai waktu lokal, jam buka dan layanan.
Pelanggan · Penemuan & belanja
Stylist Padu PadanMenyusun outfit lengkap dan serasi untuk produk atau acara apa pun, hanya dengan produk nyata dari katalog.
Merchandising & ragam produk
Kopilot MerchandisingMenjawab pertanyaan ragam produk dan kinerja dengan angka, lalu merekomendasikan tindakan.
Inventaris & rantai pasok
Penjaga Stok HabisMenandai SKU yang berisiko habis berdasarkan stok yang ada dibanding kecepatan penjualan terakhir.
Operasional toko
Asisten ClientelingMenyiapkan ringkasan pelanggan (tingkatan, riwayat belanja) dan menyarankan produk untuk ditawarkan ke pelanggan setia.
Pemasaran & CRM
Pembuat SegmenMembuat segmen pelanggan berdasarkan tingkatan, kota dan perilaku belanja, lengkap dengan jumlahnya.