127 AI Agent Buddies kini telah live, dengan 608 dalam katalog
Kami meluncurkan 80 buddy baru setelah pengujian otomatis, dan memetakan 608 use case ritel di seluruh 31 fungsi bisnis dan semua segmen ritel utama.
Setiap buddy di ServiceBuddy hanya akan live setelah lulus pemeriksaan otomatis dengan data ritel nyata: buddy harus mampu menggunakan tools-nya, menjawab setiap pertanyaan sampel secara lengkap, dan merespons dengan cepat. Bulan ini, 80 buddy lagi berhasil lulus, sehingga totalnya kini mencapai 127 AI Agent Buddies yang live.
Yang baru bulan ini
- Back-in-stock Concierge: Memberi tahu pembeli apakah suatu item tersedia, dan jika tidak, menawarkan alternatif terdekat yang tersedia.
- Fragrance Finder: Merekomendasikan parfum berdasarkan keluarga aroma, acara, dan favorit, dengan alternatif yang masuk akal di berbagai tingkat harga.
- Festive Gifting Planner: Merencanakan hadiah untuk Eid, Diwali, Tahun Baru Imlek, atau Natal berdasarkan penerima dan anggaran, dengan satu keranjang per orang.
- Basket Affinity Analyst: Menemukan kategori mana yang sering dibeli bersamaan serta menyarankan bundel, penempatan produk pendamping, dan peluang cross-sell.
- Key Value Item Identifier: Mengidentifikasi item yang membentuk persepsi harga, berdasarkan frekuensi pembelian dan jangkauan di antara pelanggan.
- Reserve and Try Assistant: Menemukan toko mana yang memiliki stok item tersebut sehingga pembeli dapat memesannya dan mencobanya langsung.
- Loyalty Programme Designer: Menganalisis pengeluaran dan frekuensi per tier serta mengusulkan perubahan earn, burn, dan tier beserta perkiraan biayanya.
- Role-play Sales Trainer: Memungkinkan staf berlatih percakapan penjualan dan layanan pelanggan dengan pelanggan simulasi, lengkap dengan umpan balik.
- Peak Trading War Room: Tampilan live masa puncak penjualan tentang penjualan, risiko stok, dan backlog pemenuhan pesanan untuk pimpinan.
- Category Strategy Writer: Menyusun draf peran, strategi, dan target suatu kategori berdasarkan penjualan, komposisi produk, dan harganya.
Katalog untuk seluruh bisnis ritel
Katalog kini berisi 608 use case di seluruh 31 fungsi bisnis (dari replenishment dan manajemen kategori hingga loss prevention, legal, dan IT) serta segmen ritel termasuk fashion, grocery, elektronik, apotek, restoran, dan mal belanja. Jelajahi katalognya.
Butuh sesuatu yang belum tersedia? Ajukan permintaan AI Agent Buddy Anda sendiri.
AI Agent Buddies populer
Pelanggan · Penemuan & belanja
Personal ShopperMencari produk sesuai kebutuhan, anggaran, warna dan acara; membandingkan pilihan dan merekomendasikan yang paling cocok.
Pelanggan · Layanan
Layanan PelangganMenjawab pertanyaan kebijakan dari dokumen toko sendiri, memeriksa pesanan dan kelayakan retur.
Pelanggan · Layanan
Status Pesanan"Pesanan saya di mana?": status, tanggal dan langkah selanjutnya.
Pelanggan · Layanan
Pencari TokoToko terdekat, status buka/tutup sesuai waktu lokal, jam buka dan layanan.
Pelanggan · Penemuan & belanja
Stylist Padu PadanMenyusun outfit lengkap dan serasi untuk produk atau acara apa pun, hanya dengan produk nyata dari katalog.
Merchandising & ragam produk
Kopilot MerchandisingMenjawab pertanyaan ragam produk dan kinerja dengan angka, lalu merekomendasikan tindakan.
Inventaris & rantai pasok
Penjaga Stok HabisMenandai SKU yang berisiko habis berdasarkan stok yang ada dibanding kecepatan penjualan terakhir.
Operasional toko
Asisten ClientelingMenyiapkan ringkasan pelanggan (tingkatan, riwayat belanja) dan menyarankan produk untuk ditawarkan ke pelanggan setia.
Pemasaran & CRM
Pembuat SegmenMembuat segmen pelanggan berdasarkan tingkatan, kota dan perilaku belanja, lengkap dengan jumlahnya.
Artikel terkait
Baru: alih ke agen manusia secara langsung di setiap percakapan pembeli
Pembeli bisa meminta bantuan orang kapan saja; tim Anda melihat seluruh percakapan AI dan membalas secara real time.
Benvenuti: Italia kini masuk ke daftar bahasa kami, lengkap dengan demo toko Milan yang baru
ServiceBuddy kini berbicara dalam 11 bahasa. Kenalkan Aurora Milano, toko fashion fiktif yang melayani pembeli dalam bahasa Italia.