ServiceBuddy habla el idioma de tus clientes
Conversaciones reales en 11 idiomas, del árabe al vietnamita: cómo el asistente responde en el idioma del cliente, encuentra productos en distintos idiomas y gestiona la escritura de derecha a izquierda.
Los clientes escriben tal como hablan. ServiceBuddy responde en el idioma en que está escrito cada mensaje, entre los idiomas que hayas activado en tu espacio de trabajo.
11 idiomas disponibles hoy
| Idioma | Escritura | Dirección |
|---|---|---|
| English | Latina | izquierda a derecha |
| العربية | Árabe | derecha a izquierda |
| Français | Latina | izquierda a derecha |
| Español | Latina | izquierda a derecha |
| Italiano | Latina | izquierda a derecha |
| हिन्दी | Devanagari | izquierda a derecha |
| ไทย | Tailandesa | izquierda a derecha |
| Tiếng Việt | Latina con diacríticos | izquierda a derecha |
| Bahasa Indonesia | Latina | izquierda a derecha |
| Bahasa Melayu | Latina | izquierda a derecha |
| 简体中文 | Chino simplificado (Hanzi) | izquierda a derecha |
La consola, los correos de la cuenta y el asistente para clientes están disponibles en todos ellos.
Conversaciones reales
Cada captura de pantalla es una conversación real con el asistente de uno de nuestros comercios de demostración.
العربية, EAU · AED: "أبحث عن فستان سهرة أسود بأقل من 400 درهم"

Français, Francia · EUR: "Je cherche une robe noire pour un mariage, moins de 80 €"

हिन्दी, India · INR: "2000 रुपये से कम में लाल कुर्ता दिखाइए"

ไทย, Tailandia · THB: "อยากได้เดรสสีดำ ราคาไม่เกิน 1,500 บาท"

Español, México · MXN: "Busco un vestido negro para una boda, de menos de 1,500 pesos"

Tiếng Việt, Vietnam · VND: "Mình cần một chiếc váy đen đi tiệc cưới, dưới 1 triệu đồng"

Bahasa Indonesia, Indonesia · IDR: "Kak, cari gaun hitam buat kondangan, di bawah Rp800.000"

简体中文, Singapur · SGD: "我想找一条参加婚礼的黑色连衣裙,100新元以内"

Bahasa Melayu, Singapur · SGD: "Saya cari baju hitam untuk majlis perkahwinan, bawah S$80"

English, India · INR: "Can I return a dress I bought on sale?"

Cómo funciona
- Encuentra productos en varios idiomas. Tu catálogo puede mantenerse en un solo idioma. Los agentes traducen la búsqueda, no tu catálogo, así que una pregunta en vietnamita o chino encuentra igualmente un producto cuyo nombre está en inglés.
- La escritura de derecha a izquierda, bien resuelta. Los chats en árabe, la consola y los correos se muestran por completo de derecha a izquierda.
- Moneda y horarios locales. Los precios usan la moneda y el formato numérico de tu espacio de trabajo (₫, Rp, S$, ฿, ₹, AED, €, MX$); los horarios de las tiendas usan la zona horaria de cada tienda.
- Una tienda, varios idiomas. Una tienda en Singapur puede atender a clientes en inglés, chino y malayo desde un solo catálogo.
- La voz de tu marca. El nombre, los colores, el eslogan y el tono se mantienen tuyos en todos los idiomas.
Prueba las demos de IA agéntica en el idioma propio de cada tienda.
¿No ves tu idioma?
Sin problema. Cuéntanos qué idiomas hablan tus clientes y tus equipos, y los añadiremos en el asistente para clientes, la consola y todos los AI Agent Buddy. Solicita tu idioma.
AI Agent Buddies populares
Cliente · Descubrimiento y compra
Personal shopperEncuentra productos según intención, presupuesto, color y ocasión; compara opciones y recomienda las mejores.
Cliente · Atención
Atención al clienteResponde preguntas de políticas con los documentos del propio retailer, revisa pedidos y si se puede devolver.
Cliente · Atención
Estado del pedido«¿Dónde está mi pedido?»: estado, fechas y próximos pasos.
Cliente · Atención
Localizador de tiendasTiendas más cercanas, abiertas o cerradas en hora local, horarios y servicios.
Cliente · Descubrimiento y compra
Estilista «Shop the look»Arma un outfit completo y coordinado alrededor de un producto u ocasión, solo con artículos reales del catálogo.
Merchandising y surtido
Copiloto de merchandisingResponde preguntas de surtido y desempeño con cifras y luego recomienda acciones.
Inventario y cadena de suministro
Alerta de roturas de stockSeñala los SKU con riesgo de quiebre de stock según el inventario y la velocidad de venta reciente.
Operaciones de tienda
Asistente de clientelingPrepara una ficha del cliente (nivel, compras anteriores) y sugiere productos para mostrar a un cliente habitual.
Marketing y CRM
Creador de segmentosCrea segmentos de clientes por nivel, ciudad y comportamiento de compra, con recuentos.