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Cada agente que ofrecemos, cómo funciona, qué datos necesita y qué preguntas responde, además de guías sobre idiomas y lanzamiento.
ServiceBuddy es el mercado de agentes de IA para retail: 107 AI Agent Buddies activos hoy y 608 casos de uso en el catálogo, al servicio de los clientes y de todos los e…
1 agente activo (Basket Completion Nudger) y 8 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas responde.
1 agente activo (Report Request Assistant) y 8 en el hoja de ruta: qué hace cada uno, los datos que necesita y las preguntas que responde.
Promocionamos 80 nuevos buddies tras pruebas automatizadas, y mapeamos 608 casos de uso minorista en 31 funciones de negocio y todos los principales segmentos del retail.
Los compradores pueden pedir hablar con una persona en cualquier momento; tu equipo ve toda la conversación de la IA y responde en tiempo real.
ServiceBuddy ahora habla 11 idiomas. Conoce Aurora Milano, una tienda de moda ficticia que atiende a sus clientes en italiano.
4 agentes en vivo (Reserve and Try Assistant, Collection Order Chaser, Endless Aisle Ordering…) y 5 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué pregu…
3 agentes en vivo (Naming and Tagline Generator, Heritage Storytelling Writer, In-store POS Designer) y 7 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué…
2 agentes en vivo (Category Strategy Writer, Buy Depth Recommender) y 16 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas responde.
Todos los casos de uso del catálogo, agrupados por función empresarial y segmento minorista: 107 disponibles hoy, el resto en la hoja de ruta.
3 agentes activos (Basket Affinity Analyst, Customer Lifetime Value Model, Style Preference Profiler) y 5 en el roadmap: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preg…
8 agentes en vivo (Safety Stock Optimiser, Phantom Inventory Detector, Seasonal Build Planner…) y 15 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preg…
5 agentes en vivo (New Range Briefing Pack, Micro-learning Builder, Role-play Sales Trainer…) y 9 en el mapa de producto: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué pre…
Informa a los clientes dónde está su reembolso, cuándo llegará y por qué podría retrasarse. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesita y cómo activarlo.
Prepara un resumen claro del caso para un compañero que toma el relevo de un cliente, con la solución sugerida. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesita…
Crea outfits modestos por ocasión, peso de la tela y preferencias de cobertura a partir del surtido actual. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que nece…
Cuando un artículo está agotado en la tienda, lo encuentra en otro lugar y explica cómo recibirlo a domicilio. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que n…
Crea una lista de picking eficiente para los pedidos online abiertos, agrupada por ubicación, con sustitutos para los huecos. Para quién es, las preguntas que responde, …
Formación breve sobre productos y servicios para el personal de tienda, con un quiz basado en productos y políticas reales. Para quién es, qué preguntas responde, qué da…
Forma al personal de mostrador en productos de belleza, rutinas y cómo recomendarlos. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y cómo activarlo.
Identifica qué accesorios se venden junto a cada categoría principal y planifica qué surtir a su lado. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesita y cómo a…
Compara las ventas por tono (color) con los tonos disponibles en inventario para planificar el surtido de belleza. Para quién es, las preguntas que responde, los datos q…
Construye curvas de tallas por ciudad para que las compras se ajusten a la demanda local de tallas. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y c…
Recomienda la profundidad de compra por opción según cómo se vendieron estilos similares en el pasado. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita …
Propone órdenes de reposición a partir de la velocidad de ventas reciente y el inventario, para que un comprador las apruebe. Para quién es, las preguntas que responde, …
Pronostica el aumento de ventas de una promoción planificada a partir del rendimiento de promociones anteriores. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que…
Planifica la demanda de regalos y productos de belleza para las fiestas a partir de patrones de ventas mensuales y el stock actual. Para quién es, qué preguntas responde…
Muestra a cada marca su stock, ventas y cobertura para que los socios de marca repongan a tiempo. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y cóm…
Sugiere productos que los clientes suelen añadir a cestas como esta, para aumentar el tamaño de la cesta. A quién va dirigido, las preguntas que responde, los datos que …
Actualiza la previsión de ingresos con los últimos datos de ventas mensuales y explica qué ha cambiado. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesita y cómo …
Convierte solicitudes de informes en lenguaje natural en una consulta de datos y una tabla clara. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesita y cómo activa…
Escribe historias de producto que destacan la artesanía, los materiales y el estilo a partir de los datos del catálogo. Para quién es, las preguntas que responde, los da…
Redacta carteles de punto de venta para promociones, con titular, oferta, productos y notas de maquetación. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesita y c…
Los seis pasos desde una primera conversación hasta tener agentes atendiendo a tus clientes: espacio de trabajo, datos, agentes, pruebas, lanzamiento y equipo. La mayorí…
Qué tablas cargar, qué desbloquea cada una, cómo funcionan el mapeo de columnas y los informes de calidad, y cómo mantener tus datos al día.
Encuentra qué tienda tiene el artículo en stock para que los clientes puedan reservarlo y probarlo. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y c…
Explora el catálogo de agentes, instala los que tus datos permitan y ajústalos con tus propias instrucciones.
Hace seguimiento de los pedidos de recogida en tienda, señala los que llevan demasiado tiempo esperando y redacta recordatorios para los clientes. Para quién es, las pre…
Un chat privado con todos tus agentes que muestra qué agente respondió y qué herramientas utilizó, además de una lista de verificación previa al lanzamiento.
Analiza el gasto y la frecuencia por nivel y propone cambios de acumulación, canje y niveles con su coste probable. Para quién es, las preguntas que responde, los datos …
Planifica campañas de Ramadán y Eid con calendarios, productos protagonistas, ofertas y canales. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesita y cómo activar…
Crea una clave de API, llama a cualquier agente (con streaming), envía datos automáticamente y consulta la lista completa de endpoints.
Elige la mejor oferta por grupo de clientes a partir de lo que compran y del presupuesto de promociones. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesit…
Dirige las muestras gratuitas a los clientes con más probabilidad de convertirse en compradores de productos de belleza en formato completo. Para quién es, las preguntas…
Dale a cada compañero su propio acceso con el rol adecuado: propietario, administrador, analista o visor.
Crea listas de palabras clave y negativas por categoría a partir del catálogo y los artículos más vendidos. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesita y c…
Te explicamos los idiomas de la consola, del comprador y del catálogo, con configuraciones recomendadas para Europa, el Golfo, India y el Sudeste Asiático.
Planifica el próximo calendario de promociones a partir de los resultados de promociones anteriores y las ventas por categoría. Para quién es, las preguntas que responde…
Revisa el calendario de promociones en busca de ofertas solapadas o en conflicto antes de un evento de ventas. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que n…
Planifica gamas para temporadas festivas (Ramadán, Diwali, Año Nuevo Lunar, Navidad) a partir del rendimiento de categoría y la profundidad del catálogo. Para quién es, …
Perfil de los grupos de estilo de los clientes a partir de sus compras por color, categoría y precio para orientar el surtido. Para quién es, qué preguntas responde, qué…
Planifica recuentos cíclicos por ubicación y valor, priorizando los artículos de alta rotación y el stock sospechoso. Para quién es, las preguntas que responde, los dato…
Indica a los compradores si un artículo está disponible y, si no lo está, ofrece las alternativas disponibles más parecidas. Para quién es, las preguntas que responde, l…
Planifica compras de stock para la temporada por categoría a partir de patrones de ventas mensuales y el stock actual. Para quién es, las preguntas que responde, los dat…
Recomienda fragancias por familia olfativa, ocasión y favoritos, con alternativas sensatas a diferentes precios. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que…
Crea una lista de stock de apertura para una nueva tienda a partir de los artículos más vendidos y el mix de categorías. Para quién es, las preguntas que responde, los d…
Planifica regalos para Eid, Diwali, el Año Nuevo Lunar o Navidad por destinatario y presupuesto, con una cesta por persona. Para quién es, las preguntas que responde, lo…
Permite que el personal practique conversaciones de venta y atención al cliente con un cliente simulado y reciba retroalimentación. Para quién es, qué preguntas responde…
Responde preguntas detalladas sobre un producto a partir de sus fichas y de las políticas de la tienda, citando las fuentes que utilizó. Para quién es, qué preguntas res…
Convierte las novedades y políticas de la central en avisos breves en los idiomas que hablan los equipos de tienda. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos nece…
Explica qué promociones están activas, a qué se aplican y por qué una oferta se aplicó o no. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y cómo act…
Genera nombres de gamas de producto y eslóganes que encajan con el catálogo y la voz de la marca. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y cóm…
Recomienda qué productos destacar en las páginas de categoría a partir de ventas, stock y novedades. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y …
Ayuda a los compradores con opciones de pago, códigos promocionales, opciones de entrega y preguntas durante el pago. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos ne…
Encuentra pedidos que van con retraso respecto a la promesa de envío y redacta mensajes de disculpa antes de que los clientes pregunten. Para quién es, las preguntas que…
Una vista en vivo de picos de venta con ventas, riesgos de inventario y retrasos de fulfilment para el liderazgo. Para quién es, las preguntas que responde, los datos qu…
Descubre qué categorías se compran juntas y sugiere packs, ubicaciones adyacentes y oportunidades de venta cruzada. Para quién es, las preguntas que responde, los datos …
Redacta el rol, la estrategia y los objetivos de una categoría a partir de sus ventas, su mix y sus precios. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que nec…
Estima el valor de los clientes por nivel y ciudad a partir del historial de pedidos para orientar el gasto en retención y captación. Para quién es, las preguntas que re…
Encuentra productos por intención, presupuesto, color y ocasión; compara opciones y recomienda las mejores alternativas. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos…
Identifica SKUs de cola para dar de baja usando ventas, stock y solapamiento de surtido, con los ingresos en juego. Para quién es, las preguntas que responde, los datos …
Crea packs de "completa el conjunto" alrededor de un producto, con el total del pack, a partir de artículos reales del catálogo. Para quién es, qué preguntas responde, q…
Crea un look completo y coordinado a partir de cualquier producto u ocasión usando solo artículos reales del catálogo. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos n…
Identifica los artículos que moldean la percepción de precios, según su frecuencia de compra y su alcance entre los clientes. Para quién es, las preguntas que responde, …
Planifica conjuntos para un viaje o una serie de eventos, un look por día u ocasión, dentro de un presupuesto. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que n…
Convierte "para quién es, la ocasión, el presupuesto" en una lista curada de ideas de regalos. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesita y cómo activarlo.
Comprueba si el impulso de una promoción se logró a costa de otros productos o de ventas posteriores. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesita y cómo ac…
Analiza lo que un cliente compró antes y sugiere qué volver a pedir, a partir de su propio historial de pedidos. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que…
Compara de 2 a 4 productos lado a lado por precio, color, categoría, marca e idoneidad. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y cómo activarl…
Estima el efecto de un cambio de precio propuesto sobre el volumen y los ingresos antes de aprobarlo. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesita y cómo ac…
Entiende la queja, comprueba el pedido y la política, y responde con el siguiente paso y la urgencia adecuados. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesita…
Recomienda productos de maquillaje, perfumería y cuidado personal para un look, una ocasión o una preferencia. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que n…
Hace seguimiento de la venta a precio completo por estilo para que las primeras rebajas lleguen en el momento adecuado. Para quién es, las preguntas que responde, los da…
Explica qué está cubierto para artículos defectuosos, comprueba las fechas de los pedidos e indica al cliente qué hacer. Para quién es, las preguntas que responde, los d…
Ayuda a los compradores a elegir la talla correcta a partir de las políticas de tallas y los detalles del producto. Para quién es, las preguntas que responde, los datos …
Sugiere stock de seguridad por SKU a partir de la variabilidad de la demanda y un plazo de entrega y nivel de servicio asumidos. Para quién es, las preguntas que respond…
Redacta respuestas y siguientes mejores acciones para los agentes de soporte humanos, basándose en el cliente, el pedido y las políticas. Para quién es, las preguntas qu…
Responde preguntas sobre políticas a partir de los documentos propios del comercio, consulta pedidos y elegibilidad de devoluciones. Para quién es, qué preguntas respond…
Señala artículos que muestran stock en el sistema pero que no se venden, para que las tiendas puedan volver a contarlos. Para quién es, las preguntas que responde, los d…
Sugiere qué exhibir en escaparates y mesas frontales a partir de los más vendidos, el inventario y las promociones actuales. Para quién es, qué preguntas responde, qué d…
«¿Dónde está mi pedido?»: estado, fechas y qué viene después. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y cómo activarlo.
Convierte un objetivo comercial en un brief de campaña con audiencia, mensaje, productos, canales y KPIs. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesi…
Prepara una revisión de surtido de categoría: mezcla, ventas, ganadores, perdedores y qué añadir o eliminar. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que nec…
Tiendas más cercanas, estado en vivo de abierto/cerrado en hora local, horarios y servicios. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesita y cómo activarlo.
Crea packs de briefing para el personal sobre una gama con productos clave, argumentos de venta y preguntas frecuentes. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos …
Compara las tallas vendidas con las tallas compradas para sugerir una mejor curva de tallas en la próxima compra. Para quién es, las preguntas que responde, los datos qu…
Explica los niveles de membresía y sus beneficios, así como el estado del propio socio. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y cómo activarl…
Convierte políticas y procedimientos en lecciones de cinco minutos con un cuestionario breve para el personal de tienda. Para quién es, las preguntas que responde, los d…
Detecta lo que se está acelerando en tus propias ventas: las categorías, los colores y las marcas que más rápido crecen. Para quién es, las preguntas que responde, los d…
Respuestas instantáneas y con citas procedentes de políticas, preguntas frecuentes y términos; el agente de deflexión más sencillo. A quién va dirigido, qué preguntas re…
Redacta descripciones de puestos inclusivas para roles de tienda y de oficina central, alineadas con el manual del personal. Para quién es, las preguntas que responde, l…
Sugiere atributos faltantes (color, ocasión, temporada, estilo) y mejores descripciones a partir de los datos del producto. Para quién es, las preguntas que responde, lo…
Los asociados de tienda preguntan sobre productos, políticas, stock y horarios desde la propia sala de venta. A quién va dirigido, qué preguntas responde, qué datos nece…
Encuentra productos de baja rotación con exceso de stock y sugiere la profundidad y el momento adecuados para los descuentos. Para quién es, las preguntas que responde, …
Prepara un brief del cliente (nivel, pedidos anteriores) y sugiere productos para mostrar a un cliente que vuelve. Para quién es, las preguntas que responde, los datos q…
Muestra cómo responden las ventas según los niveles de precio y durante las promociones, en lenguaje claro. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesita y c…
Responde preguntas de surtido y rendimiento con números y, a continuación, recomienda acciones. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y cómo …
Sugiere transferencias de stock entre ubicaciones, desde donde el stock está parado hasta donde se vende. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesita y cóm…
Clasifica SKUs y categorías por ingresos o unidades para cualquier periodo y departamento. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y cómo activ…
Muestra qué hay pedido, dónde falta stock a pesar de las órdenes abiertas y qué conviene reclamar. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y có…
Encuentra colores, rangos de precio o categorías poco representados frente a la demanda. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y cómo activar…
Recomienda cómo repartir el stock entrante o disponible entre ubicaciones según las ventas y la cobertura actual. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesi…
Escribe títulos, descripciones y puntos destacados optimizados para SEO a partir de los datos de producto. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que neces…
Encuentra a los miembros inactivos, dimensiona la oportunidad y redacta un mensaje de recuperación con productos reales. Para quién es, las preguntas que responde, los d…
Explica las escaleras de precios y el posicionamiento por categoría, marca y departamento. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y cómo activ…
Analiza los resultados de una promoción: ventas durante la campaña frente al periodo anterior, por categoría, con lecciones para la próxima vez. Para quién es, qué pregu…
Evalúa promociones y candidatos a liquidación a partir de la velocidad de ventas y el stock. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y cómo act…
Redacta un brief para creadores con los productos a destacar, mensajes clave y lo que se debe y no se debe hacer. Para quién es, las preguntas que responde, los datos qu…
Detecta SKUs con riesgo de desabasto comparando el inventario disponible con la velocidad de ventas reciente. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que ne…
Ayuda a los nuevos empleados durante sus primeras semanas a partir del manual del personal y las políticas. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que nece…
Comprueba el stock de un producto en tiendas y almacenes. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesita y cómo activarlo.
Crea segmentos de clientes a partir de niveles, ciudades y comportamiento de compra, con conteos. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesita y cómo activa…
Redacta emails de campaña, notificaciones push y copy para redes sociales con productos reales. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y cómo …
Encuentra productos con precios, imágenes, descripciones o atributos faltantes. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y cómo activarlo.
Resume ventas, unidades y mix del último periodo frente al anterior. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesita y cómo activarlo.
Responde las preguntas de los empleados sobre las políticas y manuales de RRHH. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesita y cómo activarlo.
Documento ejecutivo de una página sobre ventas, surtido y aspectos operativos destacados, con recomendaciones. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesita …
Conversaciones reales en 11 idiomas, del árabe al vietnamita: cómo el asistente responde en el idioma del cliente, encuentra productos en distintos idiomas y gestiona la…
Por qué la elegibilidad de devoluciones, los precios y los permisos provienen de reglas deterministas y de tus datos, nunca de la imaginación del modelo de lenguaje.
Elige idiomas y marca, y luego pega una línea de código o comparte un enlace alojado. Qué ven los compradores y cómo pausarlo.
14 agentes activos (Personal Shopper, Shop the Look Stylist, Gift Finder…) y 71 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas responde.
11 agentes activos (Atención al Cliente, Estado del Pedido (WISMO), Localizador de Tiendas…) y 32 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué pregunt…
4 agentes en vivo (Store Staff Copilot, Clienteling Assistant, Visual Merchandising Guide…) y 33 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué pregunta…
13 agentes en vivo (Merchandising Copilot, Best & Worst Sellers, Assortment Gap Finder…) y 17 en el roadmap: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas respon…
11 agentes en vivo (Price Architecture Analyst, Promotion Analyst, Markdown Advisor…) y 12 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas resp…
5 agentes en vivo (Stock-out Sentinel, Availability Checker, Store Rebalancing Planner…) y 19 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas r…
10 agentes en vivo (Segment Builder, Campaign Copywriter, Churn Win-back…) y 22 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas responde.
4 agentes en vivo (Catalog Quality Auditor, Promo Code Explainer, Site Merchandising Assistant…) y 10 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué pre…
2 agentes en vivo (Daily Trading Summary, Rolling Forecast Updater) y 23 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas responde.
4 agentes en vivo (HR Policy Assistant, Onboarding Buddy, Job Description Writer…) y 19 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas respond…
2 agentes en vivo (Weekly Business Review, Peak Trading War Room) y 8 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas responde.
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