Agentes de IA para inventario y cadena de suministro
5 agentes en vivo (Stock-out Sentinel, Availability Checker, Store Rebalancing Planner…) y 19 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas responde.
Las roturas de stock hacen perder ventas; el sobrestock hace perder margen. Estos agentes vigilan los días de cobertura y la disponibilidad.
5 agentes que puedes activar hoy
Stock-out Sentinel
Marca los SKUs con riesgo de rotura de stock comparando el inventario disponible con la velocidad de ventas reciente.
Para quién es: Tu equipo (consola, API)
Datos que necesita: Productos, Inventario, Pedidos, Líneas de pedido
Herramientas que usa: riesgo de rotura de stock y días de cobertura; detalles completos del producto
Pregúntale, por ejemplo:
- "¿Qué SKUs se agotarán en los próximos 14 días?"
- "¿Qué productos más vendidos están agotados?"
- "Días de cobertura de nuestros 10 productos más vendidos"
Availability Checker
Comprueba el stock de un producto en tiendas y almacenes.
Para quién es: Tu equipo (consola, API)
Datos que necesita: Inventario, Productos
Herramientas que usa: búsqueda semántica de productos con filtros (precio, color, categoría); SQL de solo lectura sobre tus datos minoristas (en sandbox por espacio de trabajo)
Pregúntale, por ejemplo:
- "¿Tenemos el bolso de mano negro en stock en algún sitio?"
- "¿Dónde hay stock del SKU 21979?"
- "¿Cuántas unidades del SKU 18164 tenemos?"
Store Rebalancing Planner
Sugiere transferencias de stock entre ubicaciones, desde donde está el stock hasta donde se vende.
Para quién es: Tu equipo (consola, API)
Datos que necesita: Inventario, Pedidos, Líneas de pedido, Productos
Herramientas que usa: SQL de solo lectura sobre tus datos minoristas (en sandbox por espacio de trabajo); riesgo de rotura de stock y días de cobertura
Pregúntale, por ejemplo:
- "¿Qué transferencias entre ubicaciones deberíamos hacer esta semana?"
- "¿Qué ubicaciones tienen exceso de stock de bolsos?"
- "Las 5 mejores transferencias para solucionar roturas de stock"
PO Status Tracker
Muestra qué hay pedido, dónde falta stock pese a haber pedidos abiertos y qué conviene reclamar.
Para quién es: Tu equipo (consola, API)
Datos que necesita: Inventario, Productos
Herramientas que usa: SQL de solo lectura sobre tus datos minoristas (en sandbox por espacio de trabajo); riesgo de rotura de stock y días de cobertura
Pregúntale, por ejemplo:
- "¿Qué SKUs agotados tienen stock pedido?"
- "¿Cuánto stock hay pedido por categoría?"
- "¿Qué SKUs deberíamos pedir de nuevo ahora?"
Allocation Advisor
Recomienda cómo repartir el stock entrante o disponible entre ubicaciones según ventas y cobertura actual.
Para quién es: Tu equipo (consola, API)
Datos que necesita: Inventario, Pedidos, Líneas de pedido, Productos
Herramientas que usa: SQL de solo lectura sobre tus datos minoristas (en sandbox por espacio de trabajo)
Pregúntale, por ejemplo:
- "¿Cómo deberíamos asignar el stock de nuestros SKUs más vendidos entre ubicaciones?"
- "Reparte nuestros 5 productos más vendidos entre nuestras ubicaciones"
- "¿Qué ubicación necesita stock con más urgencia?"
Próximamente
- Supplier delay early warning: Marca las órdenes de compra con probabilidad de llegar tarde.
- Demand forecaster: Previsiones semanales por SKU y tienda con estacionalidad y promociones.
- Returns-to-stock router: Decide a dónde deben ir los artículos devueltos para venderse más rápido.
- Publisher Returns Manager: Gestiona la devolución de títulos no vendidos a las editoriales dentro de los plazos acordados para recuperar el crédito íntegro.
- Supplier Onboarding Assistant: Recopila datos de proveedores, certificados y configuración EDI para que los nuevos proveedores puedan enviar correctamente.
- Warehouse Slotting Optimiser: Reposiciona los SKUs en el almacén para reducir el tiempo de desplazamiento en picking según su velocidad de venta.
- Import Documentation Checker: Revisa facturas comerciales, listas de empaque y certificados antes de que los envíos lleguen a la aduana.
- Customs Classification Assistant: Sugiere códigos arancelarios para los productos y explica aranceles y acuerdos comerciales preferenciales.
- Supply Disruption Monitor: Supervisa puertos, clima, huelgas y noticias de proveedores y mapea el impacto en los pedidos abiertos.
- Return to Vendor Manager: Gestiona las devoluciones a proveedor de stock defectuoso y no vendido, haciendo seguimiento de autorizaciones y créditos.
- Free Zone Re-export Planner: Planifica el stock mantenido en zonas francas y reexportado a países vecinos con controles de aranceles y documentación.
- Cold Chain Monitor: Supervisa los datos de temperatura en almacenes y camiones y alerta de incumplimientos antes de que el stock se vea comprometido.
- Serialised Stock Tracker: Rastrea dispositivos de alto valor por número de serie a lo largo de la cadena de suministro para reducir pérdidas y fraudes.
- Drop Delivery Coordinator: Coordina la entrega de los lanzamientos de nuevas colecciones para que todas las tiendas salgan a la venta en la misma fecha.
- Batch and Recall Tracker: Rastrea los lotes de medicamentos hasta tiendas y pacientes para que las retiradas se ejecuten de forma rápida y completa.
- Bulky Goods Inventory Planner: Planifica espacio de almacén y stock para muebles y electrodomésticos grandes con largos plazos de entrega.
- Hazardous Goods Handler: Orienta sobre las reglas de almacenamiento y envío de baterías, aceites y otros artículos de automoción peligrosos.
- High-value Transit Monitor: Rastrea envíos seguros de artículos de lujo con registros de cadena de custodia y estado del seguro.
- Shelf-life Batch Monitor: Rastrea los códigos de lote y períodos de caducidad de cosméticos para que el stock más antiguo se venda primero.
Cómo activarlos
- Carga los datos que necesita cada agente (subida de archivos, API o, próximamente, un conector a tu plataforma de e-commerce).
- Abre Agent catalog en la consola de ServiceBuddy: los agentes cuyos datos están presentes aparecerán como listos.
- Instala, añade tus propias instrucciones y prueba en el Playground.
AI Agent Buddies activos: Inventario y cadena de suministro
Inventario y cadena de suministro
Alerta de roturas de stockSeñala los SKU con riesgo de quiebre de stock según el inventario y la velocidad de venta reciente.
Inventario y cadena de suministro
Consulta de disponibilidadRevisa el stock de un producto en tiendas y almacenes.
Inventario y cadena de suministro
Planificador de reequilibrio de tiendasSugiere traspasos de stock entre ubicaciones, de donde está el stock a donde se vende.
Inventario y cadena de suministro
Seguimiento de órdenes de compra (PO)Muestra lo que está pedido, dónde falta stock pese a haber pedidos abiertos y qué hay que reclamar.
Inventario y cadena de suministro
Asesor de asignaciónRecomienda cómo repartir el stock entrante o disponible entre ubicaciones según las ventas y la cobertura actual.
Próximamente: Inventario y cadena de suministro
Inventario y cadena de suministro
Supplier delay early warningFlags purchase orders likely to arrive late.
Inventario y cadena de suministro
Demand forecasterWeekly SKU-store forecasts with seasonality and promotions.
Inventario y cadena de suministro
Returns-to-stock routerDecides where returned items should go to sell fastest.
Inventario y cadena de suministro
Publisher Returns ManagerManages returns of unsold titles to publishers within agreed windows to recover full credit.
Inventario y cadena de suministro
Supplier Onboarding AssistantCollects supplier data, certificates and EDI setup so new vendors can ship correctly.
Inventario y cadena de suministro
Warehouse Slotting OptimiserRepositions SKUs in the warehouse to cut pick travel time based on velocity.
Inventario y cadena de suministro
Import Documentation CheckerChecks commercial invoices, packing lists and certificates before shipments reach customs.
Inventario y cadena de suministro
Customs Classification AssistantSuggests tariff codes for products and explains duties and preferential trade agreements.
Inventario y cadena de suministro
Supply Disruption MonitorMonitors ports, weather, strikes and supplier news and maps the impact on open orders.
Inventario y cadena de suministro
Return to Vendor ManagerManages returns to vendor for faulty and unsold stock, tracking authorisations and credits.
Inventario y cadena de suministro
Free Zone Re-export PlannerPlans stock held in free zones and re-exported to neighbouring countries with duty and document checks.
Inventario y cadena de suministro
Cold Chain MonitorMonitors temperature data across warehouses and trucks and flags breaches before stock is compromised.
Inventario y cadena de suministro
Serialised Stock TrackerTracks high-value devices by serial number through the supply chain to cut loss and fraud.
Inventario y cadena de suministro
Drop Delivery CoordinatorCoordinates delivery of new collection drops so all stores launch on the same date.
Inventario y cadena de suministro
Batch and Recall TrackerTraces medicine batches to stores and patients so recalls are executed quickly and completely.
Inventario y cadena de suministro
Bulky Goods Inventory PlannerPlans warehouse space and stock for large furniture and appliances with long lead times.
Inventario y cadena de suministro
Hazardous Goods HandlerGuides storage and shipping rules for batteries, oils and other hazardous automotive goods.
Inventario y cadena de suministro
High-value Transit MonitorTracks secure shipments of luxury goods with chain-of-custody records and insurance status.
Inventario y cadena de suministro
Shelf-life Batch MonitorTracks cosmetic batch codes and expiry periods so older stock sells first.
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