AI Agent Buddies,
a tu servicio.

Cliente · Descubrimiento y compra

Encuentra productos según intención, presupuesto, color y ocasión; compara opciones y recomienda las mejores.

Cliente · Atención

Responde preguntas de políticas con los documentos del propio retailer, revisa pedidos y si se puede devolver.

Cliente · Atención

«¿Dónde está mi pedido?»: estado, fechas y próximos pasos.

Cliente · Atención

Tiendas más cercanas, abiertas o cerradas en hora local, horarios y servicios.

Cliente · Descubrimiento y compra

Arma un outfit completo y coordinado alrededor de un producto u ocasión, solo con artículos reales del catálogo.

Merchandising y surtido

Responde preguntas de surtido y desempeño con cifras y luego recomienda acciones.

Inventario y cadena de suministro

Señala los SKU con riesgo de quiebre de stock según el inventario y la velocidad de venta reciente.

Operaciones de tienda

Prepara una ficha del cliente (nivel, compras anteriores) y sugiere productos para mostrar a un cliente habitual.

Marketing y CRM

Crea segmentos de clientes por nivel, ciudad y comportamiento de compra, con recuentos.

Cliente · Descubrimiento y compra

Encuentra productos según intención, presupuesto, color y ocasión; compara opciones y recomienda las mejores.

Cliente · Descubrimiento y compra

Arma un outfit completo y coordinado alrededor de un producto u ocasión, solo con artículos reales del catálogo.

Cliente · Descubrimiento y compra

Convierte «para quién, ocasión y presupuesto» en una selección de ideas de regalo.

Cliente · Descubrimiento y compra

Compara de 2 a 4 productos lado a lado: precio, color, categoría, marca e idoneidad.

Cliente · Descubrimiento y compra

Recomienda maquillaje, fragancias y cuidado personal para un look, una ocasión o una preferencia.

Cliente · Descubrimiento y compra

Ayuda a los clientes a elegir talla con la guía de tallas y los detalles del producto.

Cliente · Atención

Responde preguntas de políticas con los documentos del propio retailer, revisa pedidos y si se puede devolver.

Cliente · Atención

«¿Dónde está mi pedido?»: estado, fechas y próximos pasos.

Cliente · Atención

Tiendas más cercanas, abiertas o cerradas en hora local, horarios y servicios.

Cliente · Atención

Explica los niveles de membresía, sus beneficios y el estado del miembro.

Cliente · Atención

Respuestas instantáneas y citadas de políticas, preguntas frecuentes y condiciones; el agente de primer nivel más sencillo.

Cliente · Descubrimiento y compra

Crea packs "completa el conjunto" en torno a un producto, con el total del pack, a partir de artículos reales del catálogo.

Cliente · Descubrimiento y compra

Planifica looks para un viaje o una serie de eventos, uno por día u ocasión, dentro de un presupuesto.

Cliente · Descubrimiento y compra

Revisa lo que un miembro ha comprado antes y sugiere qué volver a pedir, a partir de su propio historial de pedidos.

Cliente · Atención

Entiende una reclamación, revisa el pedido y la política, y responde con el siguiente paso adecuado y su urgencia.

Cliente · Atención

Explica qué cubre la garantía en artículos defectuosos, revisa las fechas del pedido y le dice al cliente qué hacer.

Cliente · Descubrimiento y compra

Indica a los compradores si un artículo está en stock y, si no lo está, ofrece las alternativas disponibles más parecidas.

Cliente · Descubrimiento y compra

Recomienda fragancias por familia olfativa, ocasión y favoritas, con alternativas razonables a distintos precios.

Cliente · Descubrimiento y compra

Planifica regalos para Eid, Diwali, el Año Nuevo Lunar o Navidad por destinatario y presupuesto, con una cesta por persona.

Cliente · Descubrimiento y compra

Responde preguntas detalladas sobre un producto a partir de su ficha y las políticas de la tienda, citando lo que ha usado.

E-commerce y digital

Explica qué promociones están activas, a qué se aplican y por qué una oferta se aplicó o no.

Omnicanal y preparación de pedidos

Encuentra qué tienda tiene el artículo en stock para que los clientes puedan reservarlo y probárselo.

E-commerce y digital

Ayuda a los clientes con métodos de pago, códigos promocionales, opciones de entrega y dudas sobre el proceso de compra.

Cliente · Atención

Indica a los clientes en qué estado está su reembolso, cuándo llegará y por qué podría retrasarse.

Cliente · Descubrimiento y compra

Crea looks modestos según la ocasión, el grosor del tejido y la cobertura preferida, con la colección actual.

Omnicanal y preparación de pedidos

Cuando un artículo está agotado en tienda, lo localiza en otro lugar y explica cómo recibirlo a domicilio.

Merchandising y surtido

Responde preguntas de surtido y desempeño con cifras y luego recomienda acciones.

Merchandising y surtido

Clasifica SKU y categorías por ingresos o unidades, para cualquier periodo y departamento.

Merchandising y surtido

Detecta colores, precios o categorías con poca presencia frente a la demanda.

Merchandising y surtido

Escribe títulos, descripciones y puntos clave optimizados para SEO a partir de los datos del producto.

Precios y promociones

Explica escalas de precios y posicionamiento por categoría, marca y departamento.

Precios y promociones

Evalúa promociones y candidatos a rebaja según la velocidad de venta y el stock.

E-commerce y digital

Encuentra productos sin precio, imágenes, descripción o atributos.

Merchandising y surtido

Prepara la revisión de gama de una categoría: mezcla, ventas, ganadores, perdedores y qué añadir o retirar.

Merchandising y surtido

Compara las tallas vendidas con las compradas para sugerir una mejor curva de tallas para la próxima compra.

Merchandising y surtido

Detecta lo que se está acelerando en tus propias ventas: categorías, colores y marcas que más crecen.

Merchandising y surtido

Sugiere atributos que faltan (color, ocasión, temporada, estilo) y mejores descripciones a partir de los datos del producto.

Precios y promociones

Encuentra los productos de venta lenta con exceso de stock y sugiere la profundidad y el momento de la rebaja.

Precios y promociones

Muestra cómo responden las ventas en los distintos niveles de precio y durante las promociones, en lenguaje sencillo.

E-commerce y digital

Explica qué promociones están activas, a qué se aplican y por qué una oferta se aplicó o no.

E-commerce y digital

Recomienda qué productos destacar en las páginas de categoría según ventas, stock y novedad.

Merchandising y surtido

Identifica los SKU de cola que conviene descatalogar según ventas, stock y solapamiento del surtido, con los ingresos en juego.

Precios y promociones

Identifica los artículos que marcan la percepción de precio, según la frecuencia de compra y el alcance entre clientes.

Precios y promociones

Comprueba si el aumento de ventas de una promoción se produjo a costa de otros productos o de ventas posteriores.

Precios y promociones

Estima el efecto en volumen e ingresos de un cambio de precio propuesto antes de aprobarlo.

Precios y promociones

Sigue el sell-through por modelo para que las primeras rebajas lleguen en el momento adecuado.

Precios y promociones

Elige la mejor oferta para cada grupo de clientes según lo que compran y el presupuesto promocional.

Precios y promociones

Revisa el calendario promocional en busca de ofertas solapadas o en conflicto antes de un evento de ventas.

Precios y promociones

Planifica el próximo calendario promocional a partir de los resultados de promociones anteriores y las ventas por categoría.

Merchandising y surtido

Planifica surtidos festivos (Ramadán, Diwali, Año Nuevo Lunar, Navidad) a partir del rendimiento de las categorías y la profundidad del catálogo.

E-commerce y digital

Ayuda a los clientes con métodos de pago, códigos promocionales, opciones de entrega y dudas sobre el proceso de compra.

Merchandising y surtido

Detecta qué accesorios se venden con cada categoría estrella y planifica qué surtido colocar a su lado.

Merchandising y surtido

Compara las ventas por tono (color) con los tonos en stock para planificar la gama de belleza.

Merchandising y surtido

Crea curvas de tallas por ciudad para que las compras se ajusten a la demanda local de tallas.

Operaciones de tienda

El personal de tienda pregunta por productos, políticas, stock y horarios desde la sala de ventas.

Operaciones de tienda

Prepara una ficha del cliente (nivel, compras anteriores) y sugiere productos para mostrar a un cliente habitual.

Inventario y cadena de suministro

Señala los SKU con riesgo de quiebre de stock según el inventario y la velocidad de venta reciente.

Inventario y cadena de suministro

Revisa el stock de un producto en tiendas y almacenes.

Operaciones de tienda

Sugiere qué poner en escaparates y mesas de entrada según los más vendidos, el stock y las promociones vigentes.

Inventario y cadena de suministro

Sugiere traspasos de stock entre ubicaciones, de donde está el stock a donde se vende.

Inventario y cadena de suministro

Muestra lo que está pedido, dónde falta stock pese a haber pedidos abiertos y qué hay que reclamar.

Inventario y cadena de suministro

Recomienda cómo repartir el stock entrante o disponible entre ubicaciones según las ventas y la cobertura actual.

Operaciones de tienda

Planifica recuentos cíclicos por ubicación y valor, priorizando los artículos de alta rotación y el stock sospechoso.

Marketing y CRM

Crea segmentos de clientes por nivel, ciudad y comportamiento de compra, con recuentos.

Marketing y CRM

Redacta correos de campaña, notificaciones push y publicaciones con productos reales.

Finanzas y rendimiento

Resume ventas, unidades y mezcla del último periodo frente al anterior.

Personas y equipos

Responde dudas de los empleados con las políticas de RR. HH. y los manuales.

Dirección y estrategia

Resumen ejecutivo de una página sobre ventas, surtido y operaciones, con recomendaciones.

Marketing y CRM

Encuentra miembros inactivos, dimensiona la oportunidad y redacta un mensaje de recuperación con productos reales.

Marketing y CRM

Revisa los resultados de una promoción: ventas durante y antes, por categoría, con lecciones para la próxima vez.

Marketing y CRM

Redacta un brief para creadores con los productos a destacar, los mensajes clave y qué hacer y qué no.

Personas y equipos

Ayuda a las nuevas incorporaciones en sus primeras semanas, con el manual del empleado y las políticas.

Marketing y CRM

Convierte un objetivo comercial en un brief de campaña con público, mensaje, productos, canales y KPI.

Personas y equipos

Redacta descripciones de puesto inclusivas para tienda y oficinas centrales, alineadas con el manual del empleado.

Marketing y CRM

Analiza el gasto y la frecuencia por nivel y propone cambios en la acumulación y el canje de puntos y en los niveles, con su coste probable.

Marketing y CRM

Planifica campañas de Ramadán y Eid con calendario, productos estrella, ofertas y canales.

Marketing y CRM

Dirige las muestras gratuitas a los clientes con más probabilidad de pasar a comprar productos de belleza en tamaño completo.

Marketing y CRM

Crea listas de palabras clave y palabras clave negativas por categoría a partir del catálogo y los productos más vendidos.

Dirección y estrategia

Una vista en directo de ventas, riesgos de stock y pedidos pendientes de preparar en temporada alta para la dirección.

Personas y equipos

Formaciones breves sobre productos y servicios para el personal de tienda, con un cuestionario basado en productos y políticas reales.

Finanzas y rendimiento

Actualiza la previsión de ingresos con los últimos resultados mensuales y explica qué ha cambiado.