Conoce ServiceBuddy: AI Agent Buddies, a tu servicio

El buen retail se basa en un buen servicio: para los clientes, para los equipos de tienda y para todas las funciones que están detrás de ellos. ServiceBuddy es un mercado de AI Agent Buddies especializados, cada uno diseñado para una única tarea, que trabajan con tus propios datos y hablan el idioma de tus clientes. Conecta tus datos una sola vez, elige los buddies que necesitas y ponlos a trabajar.

Lo que obtienes

• Un asistente de compras con tu marca en tu sitio web (una sola línea de código), un enlace para compartir o dentro de tu propia app.
• Buddies para cada equipo interno: merchandising, precios, cadena de suministro, operaciones de tienda, marketing, finanzas, RR. HH. y dirección, en una única consola segura.
• Traspaso en vivo a un humano: los clientes pueden pedir hablar con una persona en cualquier momento, y tu equipo retoma la conversación con todo el contexto delante. Prueba la demo especial.
• Una API REST con respuestas en streaming, para que tus apps, CRM y centro de contacto usen los mismos buddies.
• Una demo en vivo de cada buddy, con preguntas de ejemplo y seguimientos sugeridos, antes de conectar nada.

107 activos hoy, 608 en el catálogo

• Cliente · Descubrimiento y compras: 14 activos, 71 próximamente
• Cliente · Servicio: 11 activos, 32 próximamente
• Operaciones de tienda: 4 activos, 33 próximamente
• Merchandising y surtido: 13 activos, 17 próximamente
• Precios y promociones: 11 activos, 12 próximamente
• Inventario y cadena de suministro: 5 activos, 19 próximamente
• Marketing y CRM: 10 activos, 22 próximamente
• E-commerce y digital: 4 activos, 10 próximamente
• Finanzas y rendimiento: 2 activos, 23 próximamente
• Personas y plantilla: 4 activos, 19 próximamente
• Dirección y estrategia: 2 activos, 8 próximamente
• Conocimiento del cliente e investigación: 3 activos, 5 próximamente
• Reposición y previsión: 8 activos, 15 próximamente
• Formación y comunicación interna: 5 activos, 9 próximamente
• Omnicanal y fulfillment: 4 activos, 5 próximamente
• Marca y creatividad: 3 activos, 7 próximamente
• Gestión de categoría y compras: 2 activos, 16 próximamente
• Quick commerce y dark stores: 1 activo, 8 próximamente
• IT y datos: 1 activo, 8 próximamente

El catálogo cubre 608 casos de uso de retail en 31 funciones de negocio y 16 segmentos de retail, desde moda y alimentación hasta electrónica, farmacia, restaurantes y centros comerciales. Explora el catálogo completo o navega por el mercado.

La IA explica, tus reglas deciden

La elegibilidad de devoluciones, los precios, los cupos y los permisos se aplican mediante reglas deterministas. Los buddies explican el resultado; no pueden inventarlo. Lee cómo ServiceBuddy mantiene las respuestas honestas.

En los idiomas de tus clientes

11 idiomas, incluidos árabe (de derecha a izquierda), italiano, chino, vietnamita, indonesio, malayo, tailandés e hindi, con moneda local y horarios de tienda. Consulta ServiceBuddy habla los idiomas de tus clientes.

Para empezar

Reserva una demo o escríbenos por WhatsApp, y descubre cómo funciona la puesta en marcha.