Agentes de IA para marketing y CRM

Convierte los datos de clientes y pedidos en segmentos y textos de campaña, con la voz de tu marca.

10 agentes que puedes activar hoy

Segment Builder

Crea segmentos de clientes a partir de niveles, ciudades y comportamiento de compra, con recuentos.

Prueba la demo en vivo →

Para quién es: Tu equipo (consola, API)
Datos que necesita: Clientes, Pedidos
Herramientas que usa: SQL de solo lectura sobre tus datos de retail (aislado por espacio de trabajo)

Pregúntale, por ejemplo:

• "¿Cuántos miembros de Club Plus compraron en los últimos 60 días, por ciudad?"
• "¿Qué ciudades tienen más miembros de Club Gold?"
• "¿Cuántos clientes hicieron dos o más pedidos en 90 días?"

Campaign Copywriter

Redacta emails de campaña, notificaciones push y textos para redes sociales con productos reales.

Prueba la demo en vivo →

Para quién es: Tu equipo (consola, API)
Datos que necesita: Productos
Herramientas que usa: búsqueda semántica de productos con filtros (precio, color, categoría)

Pregúntale, por ejemplo:

• "Escribe un email de 'temporada de fiestas' con 3 vestidos"
• "Escribe 3 notificaciones push para una rebaja de bolsos"
• "Una publicación de Instagram para los nuevos artículos de verano"

Churn Win-back

Identifica miembros inactivos, dimensiona la oportunidad y redacta un mensaje de reconquista con productos reales.

Prueba la demo en vivo →

Para quién es: Tu equipo (consola, API)
Datos que necesita: Clientes, Pedidos, Productos
Herramientas que usa: SQL de solo lectura sobre tus datos de retail (aislado por espacio de trabajo); búsqueda semántica de productos con filtros (precio, color, categoría)

Pregúntale, por ejemplo:

• "¿Cuántos miembros no han comprado en 60 días, por nivel?"
• "Redacta un email de reconquista para los miembros de Club Gold inactivos"
• "¿Qué ciudades tienen más miembros inactivos?"

Campaign Post-mortem

Analiza los resultados de una promoción: ventas durante la campaña frente a las previas, por categoría, con lecciones para la próxima vez.

Prueba la demo en vivo →

Para quién es: Tu equipo (consola, API)
Datos que necesita: Promociones, Pedidos, Líneas de pedido, Productos
Herramientas que usa: SQL de solo lectura sobre tus datos de retail (aislado por espacio de trabajo); analítica de ventas por categoría, canal o periodo

Pregúntale, por ejemplo:

• "¿Cómo funcionó nuestra última promoción?"
• "Análisis post-mortem de la campaña de la Semana de Belleza"
• "¿La promoción de vestidos de temporada de fiestas aumentó las ventas de vestidos?"

Influencer Brief Generator

Escribe un brief para creadores con los productos a destacar, mensajes clave y qué hacer y qué no.

Prueba la demo en vivo →

Para quién es: Tu equipo (consola, API)
Datos que necesita: Productos
Herramientas que usa: búsqueda semántica de productos con filtros (precio, color, categoría); detalles completos de los productos

Pregúntale, por ejemplo:

• "Escribe un brief para influencers sobre nuestros vestidos de verano"
• "Un brief de TikTok con 3 productos de belleza"
• "Un brief de Instagram para nuestros nuevos bolsos"

Campaign Brief Builder

Convierte un objetivo comercial en un brief de campaña con audiencia, mensaje, productos, canales y KPIs.

Prueba la demo en vivo →

Para quién es: Tu equipo (consola, API)
Datos que necesita: Productos, Clientes, Pedidos
Herramientas que usa: analítica de ventas por categoría, canal o periodo; búsqueda semántica de productos con filtros (precio, color, categoría); SQL de solo lectura sobre tus datos de retail (aislado por espacio de trabajo)

Pregúntale, por ejemplo:

• "Brief para una campaña para aumentar las ventas de bolsos"
• "Brief para recuperar a los miembros de Club inactivos"
• "Un brief de campaña de temporada de fiestas"

Loyalty Programme Designer

Analiza el gasto y la frecuencia por nivel y propone cambios en la acumulación, el canje y los niveles con su coste estimado.

Prueba la demo en vivo →

Para quién es: Tu equipo (consola, API)
Datos que necesita: Clientes, Pedidos, Líneas de pedido
Herramientas que usa: SQL de solo lectura sobre tus datos de retail (aislado por espacio de trabajo)

Pregúntale, por ejemplo:

• "¿Cómo se comparan nuestros niveles de fidelización en gasto?"
• "¿Deberíamos añadir un nivel por encima de Club Gold?"
• "¿Cuánto costaría el doble de puntos para los miembros de Club?"

Ramadan Campaign Planner

Planifica campañas de Ramadán y Eid con calendario, productos protagonistas, ofertas y canales.

Prueba la demo en vivo →

Para quién es: Tu equipo (consola, API)
Datos que necesita: Productos, Pedidos, Líneas de pedido
Herramientas que usa: búsqueda semántica de productos con filtros (precio, color, categoría); analítica de ventas por categoría, canal o periodo

Pregúntale, por ejemplo:

• "Planifica nuestra campaña de Ramadán"
• "Productos protagonistas para regalos de Eid"
• "Un calendario de 4 semanas de Ramadán y Eid"

Beauty Sampling Programme

Dirige muestras gratuitas a los clientes con mayor probabilidad de convertirse en compradores de productos de belleza en tamaño completo.

Prueba la demo en vivo →

Para quién es: Tu equipo (consola, API)
Datos que necesita: Clientes, Pedidos, Líneas de pedido, Productos
Herramientas que usa: SQL de solo lectura sobre tus datos de retail (aislado por espacio de trabajo); búsqueda semántica de productos con filtros (precio, color, categoría)

Pregúntale, por ejemplo:

• "¿A quién deberíamos enviar muestras de labial?"
• "Diseña un programa de muestras de fragancias"
• "¿Cuántos clientes compran belleza pero no fragancias?"

Paid Search Keyword Manager

Crea listas de palabras clave y negativas por categoría a partir del catálogo y los más vendidos.

Prueba la demo en vivo →

Para quién es: Tu equipo (consola, API)
Datos que necesita: Productos, Líneas de pedido
Herramientas que usa: SQL de solo lectura sobre tus datos de retail (aislado por espacio de trabajo); analítica de ventas por categoría, canal o periodo

Pregúntale, por ejemplo:

• "Ideas de palabras clave para nuestros bolsos"
• "Palabras clave negativas para vestidos de mujer"
• "¿Qué categorías merecen más presupuesto de search?"

Próximamente

• Lookalike audiences: Crea segmentos lookalike a partir de tus mejores clientes.
• Lifecycle journey designer: Diseña el welcome
• Review responder: Redacta respuestas alineadas con la marca a reseñas de productos y tiendas.
• Pet Subscription Churn Analyst: Descubre por qué cancelan los suscriptores de autoship y sugiere ofertas de retención o cambios de entrega.
• Media Mix Optimiser: Asigna el presupuesto de medios entre canales mediante marketing mix modelling y rendimientos decrecientes.
• SEO Content Planner: Planifica contenido de categorías y guías según la demanda de búsqueda y los huecos frente a la competencia.
• Social Listening Digest: Resume cada día las menciones de marca, los cambios de sentimiento y los problemas emergentes en las redes sociales.
• Influencer Discovery Scout: Encuentra creadores cuya audiencia coincida con tus clientes objetivo, filtrando seguidores falsos y riesgos de marca.
• Retail Media Planner: Empaqueta el inventario de medios on-site y en tienda en propuestas para las marcas proveedoras.
• Retail Media Performance Reporter: Informa de los resultados de las campañas de los proveedores en retail media con atribución de ventas en circuito cerrado.
• Coalition Loyalty Partner Manager: Gestiona las alianzas de acumulación y canje en un programa de fidelización multimarca y concilia los puntos entre marcas.
• Recipe Content Generator: Crea contenido de recetas con los productos promocionados para email, redes sociales y pantallas en tienda.
• Client Event Planner: Planifica eventos exclusivos para clientes y listas de invitados a partir del gasto, las preferencias y el historial de relación.
• Fixture-driven Campaign Planner: Programa las campañas en torno a grandes eventos deportivos, torneos y resultados de los equipos.
• Parent Lifecycle Marketer: Envía ofertas por etapas desde el embarazo hasta la edad escolar basándose en datos de registros de bebé y compras.
• Pet Birthday Campaigns: Envía golosinas y ofertas de cumpleaños basadas en los perfiles de las mascotas para fidelizar a sus dueños.
• Upgrade Cycle Targeter: Identifica a los clientes que tocan renovar móvil u ordenador portátil según la fecha de compra y la antigüedad del dispositivo.
• Seasonal Car Care Campaigns: Activa campañas de cuidado del coche de invierno y verano por región y tipo de vehículo.
• Author Event Promoter: Promueve firmas y eventos de autores entre lectores cercanos que compraron títulos relacionados.
• Health Campaign Compliance: Revisa el marketing de farmacia según la normativa publicitaria sobre medicamentos y declaraciones de salud.
• Commuter Offer Targeting: Dirige ofertas para desplazamientos de mañana y tarde según la ubicación de la tienda y la hora del día.
• Referral Programme Assistant: Permite a los clientes compartir enlaces de referidos, seguir las recompensas obtenidas y entender las condiciones del programa.

Cómo activarlos

1. Carga los datos que necesita cada agente (subida, API o, pronto, un conector a tu plataforma de e-commerce).
2. Abre Agent catalog en la consola de ServiceBuddy: los agentes cuyos datos están presentes aparecen como listos.
3. Instala, añade tus propias instrucciones y prueba en el Playground.