Agentes de IA para TI y datos
1 agente activo (Report Request Assistant) y 8 en el hoja de ruta: qué hace cada uno, los datos que necesita y las preguntas que responde.
1 agente que puedes activar hoy
Report Request Assistant
Convierte solicitudes de informes en lenguaje natural en una consulta de datos y una tabla clara.
Para quién es: Tu equipo (consola, API)
Datos que necesita: Pedidos, Líneas de pedido, Productos
Herramientas que usa: SQL de solo lectura sobre tus datos minoristas (en sandbox por espacio de trabajo)
Pregúntale, por ejemplo:
- "Informe: ingresos por departamento y mes"
- "Muestra los pedidos por canal de los últimos 30 días"
- "Los 10 principales clientes por nivel y gasto"
Próximamente
- IT Service Desk Agent: Resuelve problemas comunes de TI en tiendas, como errores de caja, fallos de impresoras y restablecimientos de contraseñas.
- Till and POS Troubleshooter: Diagnostica errores de punto de venta paso a paso y escala fallos de hardware con registros adjuntos.
- Data Quality Monitor: Supervisa flujos de datos clave en busca de vacíos, duplicados y anomalías, y alerta a los responsables de los datos.
- Phishing Awareness Coach: Analiza correos de phishing reportados y enseña al personal a detectar ataques similares.
- Integration Error Resolver: Diagnostica fallos en integraciones de datos entre ERP, POS y comercio electrónico, y sugiere correcciones.
- PCI Compliance Assistant: Realiza seguimiento de los controles de seguridad de datos de tarjetas y de la evidencia necesaria para evaluaciones de cumplimiento de pagos.
- Electronic Shelf Label Manager: Supervisa la sincronización y el estado de la batería de las etiquetas electrónicas de estantería y corrige actualizaciones de precios fallidas.
- E-invoicing Compliance Monitor: Supervisa el envío de facturas electrónicas a las autoridades fiscales de cada país y resuelve facturas rechazadas.
Cómo activarlos
- Carga los datos que cada agente necesita (subida, API o, próximamente, un conector a tu plataforma de comercio electrónico).
- Abre Catálogo de agentes en la consola de ServiceBuddy: los agentes cuyos datos están presentes aparecen como listos.
- Instala, añade tus propias instrucciones y prueba en el Playground.
AI Agent Buddies activos: TI y datos
Próximamente: TI y datos
TI y datos
IT Service Desk AgentResolves common store IT issues such as till errors, printer faults and password resets.
TI y datos
Till and POS TroubleshooterDiagnoses point-of-sale errors step by step and escalates hardware faults with logs attached.
TI y datos
Data Quality MonitorMonitors key data feeds for gaps, duplicates and anomalies and alerts data owners.
TI y datos
Phishing Awareness CoachAnalyses reported phishing emails and teaches staff how to spot similar attacks.
TI y datos
Integration Error ResolverDiagnoses failed data integrations between ERP, POS and e-commerce and suggests fixes.
TI y datos
PCI Compliance AssistantTracks card data security controls and evidence needed for payment compliance assessments.
TI y datos
Electronic Shelf Label ManagerMonitors electronic shelf label syncing and battery status and fixes failed price updates.
TI y datos
E-invoicing Compliance MonitorMonitors e-invoice submissions to tax authorities in each country and resolves rejected invoices.
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