Cómo ServiceBuddy mantiene las respuestas honestas: la IA explica, el código decide

Los modelos de lenguaje son excelentes para entender preguntas y explicar respuestas. Pero no son una fuente de verdad para tu plazo de devoluciones ni para tus precios.

La regla

• Los datos provienen de las herramientas. Los productos, precios, inventario, pedidos y horarios de la tienda se leen de tus datos.
• Las decisiones provienen de las reglas. Una devolución es elegible o no según tu plazo de devolución, el plazo para miembros, las categorías no retornables y las fechas del pedido, calculado por código.
• La IA explica. Convierte el resultado en una respuesta amable en el idioma del cliente y cita la política.

Seguridad del espacio de trabajo

Cada espacio de trabajo tiene su propio almacén de datos, índice de búsqueda, roles y claves de API. Las consultas de los agentes se ejecutan en un entorno aislado que solo puede leer los datos de ese espacio de trabajo, y los datos personales como los correos electrónicos de los clientes no están disponibles para análisis de formato libre.

Límites que te protegen

Los planes establecen ejecuciones mensuales y ráfagas por minuto, para que una integración ruidosa no agote tu cuota.