Agentes de IA para personal y plantilla

Responde las preguntas del personal sobre políticas de RRHH a partir de tu propio manual de empleado.

4 agentes que puedes activar hoy

HR Policy Assistant

Responde las preguntas de los empleados a partir de las políticas de RRHH y los manuales internos.

Prueba la demo en vivo →

Para quién es: Tu equipo (consola, API)
Datos que necesita: Documentos de conocimiento
Herramientas que usa: búsqueda en tus políticas y FAQs, con citas

Pregúntale, por ejemplo:

• "¿Cuál es la política de descuento para empleados?"
• "¿Cuánto duran los descansos en un turno de 8 horas?"
• "¿Cuál es la política de uniforme para el personal de tienda?"

Onboarding Buddy

Ayuda a los nuevos empleados durante sus primeras semanas, a partir del manual de empleado y las políticas internas.

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Para quién es: Tu equipo (consola, API)
Datos que necesita: Documentos de conocimiento
Herramientas que usa: búsqueda en tus políticas y FAQs, con citas

Pregúntale, por ejemplo:

• "Soy nuevo: ¿qué necesito saber para mi primera semana?"
• "¿Qué debo llevar puesto en mi primer turno?"
• "¿Cuál es el descuento para empleados?"

Job Description Writer

Redacta descripciones de puesto inclusivas para roles de tienda y oficinas centrales, alineadas con el manual de empleado.

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Para quién es: Tu equipo (consola, API)
Datos que necesita: Documentos de conocimiento
Herramientas que usa: búsqueda en tus políticas y FAQs, con citas

Pregúntale, por ejemplo:

• "Escribe una descripción de puesto para un dependiente de tienda"
• "Un anuncio de empleo para un responsable de tienda"
• "Descripción de puesto para un escaparatista visual"

Training coach

Formación corta sobre productos y servicios para el personal de tienda, con un cuestionario creado a partir de productos y políticas reales.

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Para quién es: Tu equipo (consola, API)
Datos que necesita: Productos, Documentos de conocimiento
Herramientas que usa: búsqueda semántica de productos con filtros (precio, color, categoría); búsqueda en tus políticas y FAQs, con citas

Pregúntale, por ejemplo:

• "Enséñame sobre nuestros bolsos en 5 minutos"
• "Hazme un examen sobre la política de devoluciones"
• "Enséñame a vender un reloj"

Próximamente

• Shift planner: Crea turnos a partir del tráfico de clientes
• Candidate Screening Assistant: Evalúa candidaturas según los criterios del puesto con imparcialidad y explica cada decisión de preselección.
• Interview Scheduler: Agenda entrevistas en los calendarios de los responsables de tienda y envía recordatorios a los candidatos.
• Seasonal Hiring Planner: Planifica los volúmenes de contratación de temporada alta por tienda a partir de horas previstas y rotación estimada.
• Shift Swap Assistant: Permite al personal solicitar y aprobar cambios de turno respetando las normas laborales y la cobertura de competencias.
• Labour Law Compliance Checker: Verifica los turnos según las normas de jornada, descansos y trabajo de menores de cada jurisdicción.
• Payroll Query Assistant: Responde las preguntas del personal sobre nóminas, horas extra, deducciones y pagas de vacaciones con desgloses claros.
• Leave and Absence Manager: Gestiona solicitudes de permisos, hace seguimiento de patrones de ausencia y activa conversaciones de reincorporación.
• Performance Review Writer: Ayuda a los responsables a redactar evaluaciones de desempeño justas y basadas en evidencias, y objetivos de desarrollo.
• Employee Wellbeing Companion: Ofrece al personal recursos confidenciales de bienestar y deriva a programas de ayuda cuando es necesario.
• Attrition Risk Predictor: Predice qué equipos tienen alto riesgo de rotación y sugiere acciones de retención.
• Labour Cost Budgeter: Convierte las previsiones de ventas en horas de trabajo y presupuestos de coste laboral por tienda y departamento.
• Right to Work Checker: Guía la verificación de documentos de derecho a trabajar y hace seguimiento de visados o permisos por caducar.
• Workforce Visa and Housing Tracker: Hace seguimiento de visados de residencia, permisos de trabajo, reconocimientos médicos y alojamiento del personal para equipos expatriados de tienda.
• Nationalisation Quota Tracker: Hace seguimiento de las cuotas de contratación local por país y entidad, y planifica la contratación para mantener el cumplimiento.
• Pharmacist Registration Tracker: Hace seguimiento de las renovaciones de registro profesional y la formación continua de farmacéuticos y técnicos.
• Advisor Commission Calculator: Calcula las comisiones de los asesores de ventas y explica cada línea al asesor.
• Technician Certification Tracker: Hace seguimiento de las certificaciones de los técnicos para montaje, vehículos eléctricos y seguridad, y avisa de caducidades.
• Candidate Application Assistant: Responde las preguntas de los candidatos sobre puestos de tienda, turnos y salario, y les guía en el proceso de solicitud.

Cómo activarlos

1. Carga los datos que necesita cada agente (subida, API o, próximamente, un conector a tu plataforma de e-commerce).
2. Abre Agent catalog en la consola de ServiceBuddy: los agentes cuyos datos ya están cargados aparecen como listos.
3. Instálalos, añade tus propias instrucciones y pruébalos en el Playground.