Onboarding Buddy: qué hace este agente de IA y cómo usarlo
Ayuda a los nuevos empleados durante sus primeras semanas a partir del manual del personal y las políticas. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y cómo activarlo.
Prueba la demo en vivo del Onboarding Buddy →
Qué hace
Responde las preguntas del personal sobre políticas de RRHH a partir de tu propio manual. El agente Onboarding Buddy es el especialista para esta tarea: ayuda a los nuevos empleados durante sus primeras semanas a partir del manual del personal y las políticas.
Para quién es
Tu equipo. Funciona en la consola para tu personal y a través de la API REST. Es un agente de equipo, por lo que nunca está expuesto a los compradores.
Las preguntas que responde
Pregúntale en cualquiera de nuestros idiomas, por ejemplo:
- "Soy nuevo: ¿qué necesito saber para mi primera semana?"
- "¿Qué debo ponerme en mi primer turno?"
- "¿Cuál es el descuento para empleados?"
La demo en vivo muestra estas preguntas como ejemplos en tu idioma, con los datos de una tienda ficticia.
Cómo funciona
- Entiende la pregunta en el idioma en que fue escrita, incluso cuando tu catálogo está en otro idioma.
- Consulta la información con herramientas, nunca de memoria:
- Búsqueda en tus políticas y preguntas frecuentes, con citas
- Responde con tus datos, con la voz de tu marca y tu moneda, y muestra qué herramientas utilizó.
- Las reglas quedan en el código. Los precios, la elegibilidad y los permisos provienen de tus datos y configuraciones; el agente los explica y no puede inventarlos. Por qué esto importa.
Los datos que necesita
Documentos de conocimiento. En cuanto se carga esta tabla, el agente está listo para activarse. Los archivos pueden usar tus propios nombres de columnas: se mapean automáticamente. Consulta Conecta tus datos.
Funciona bien con
- HR Policy Assistant: Responde las preguntas de los empleados a partir de las políticas y manuales de RRHH.
- Job Description Writer: Redacta descripciones de puestos inclusivas para roles de tienda y oficina central, alineadas con el manual del personal.
- Training coach: Capacitación breve en productos y servicios para el personal de tienda, con un cuestionario creado a partir de productos y políticas reales.
Tu equipo puede usarlos lado a lado en la consola, o llamar a cada uno a través de la API.
Actívalo
- Carga los datos que necesita.
- Instala Onboarding Buddy desde el catálogo de agentes y añade tus propias instrucciones (guía).
- Pruébalo en el Playground, en todos los idiomas que atiendes.
- Invita a tu equipo o llámalo desde tus propios sistemas.
¿Nuevo en ServiceBuddy? Comienza con cómo funciona el onboarding.
Pruébalo, y AI Agent Buddies relacionados
Personas y equipos
Onboarding BuddyAyuda a las nuevas incorporaciones en sus primeras semanas, con el manual del empleado y las políticas.
Personas y equipos
Asistente de RR. HH.Responde dudas de los empleados con las políticas de RR. HH. y los manuales.
Personas y equipos
Redactor de descripciones de puestoRedacta descripciones de puesto inclusivas para tienda y oficinas centrales, alineadas con el manual del empleado.
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