Agentes de IA

Analista de Afinidad de Cesta: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Descubre qué categorías se compran juntas y sugiere packs, ubicaciones adyacentes y oportunidades de venta cruzada. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y cómo activarlo.

2 Nov 2026 · 2 min de lectura

Prueba la demo en vivo del Analista de Afinidad de Cesta →

Qué hace

El agente Analista de Afinidad de Cesta es el especialista para este trabajo: descubre qué categorías se compran juntas y sugiere packs, ubicaciones adyacentes y oportunidades de venta cruzada.

Para quién es

Para tu equipo. Funciona en la consola para tu personal y a través de la REST API. Es un agente de equipo, por lo que nunca se expone a los clientes.

Preguntas que responde

Pregúntale en cualquiera de nuestros idiomas, por ejemplo:

  • "¿Qué categorías se compran juntas con más frecuencia?"
  • "¿Qué compran los clientes junto con bolsos de mano?"
  • "Sugiere 3 packs a partir de los datos de las cestas"

La demo en vivo muestra estas preguntas como ejemplos en tu idioma, sobre los datos de una tienda ficticia.

Cómo funciona

  1. Entiende la pregunta en el idioma en que fue escrita, incluso cuando tu catálogo está en otro idioma.
  2. Consulta los datos con herramientas, nunca de memoria:
  • SQL de solo lectura sobre tus datos minoristas (aislado por espacio de trabajo)
  1. Responde a partir de tus datos, con la voz de tu marca y en tu moneda, y muestra qué herramientas utilizó.
  2. Las reglas quedan en el código. Los precios, la elegibilidad y los permisos provienen de tus datos y configuraciones; el agente los explica y no puede inventarlos. Por qué esto es importante.

Los datos que necesita

Líneas de pedido, Productos. En cuanto estas tablas estén cargadas, el agente estará listo para activarse. Los archivos pueden usar tus propios nombres de columnas: se mapean automáticamente. Consulta Conecta tus datos.

Funciona bien con

Tu equipo puede usarlos a la vez en la consola, o llamar a cada uno a través de la API.

Actívalo

  1. Carga los datos que necesita.
  2. Instala Analista de Afinidad de Cesta desde el catálogo de agentes y añade tus propias instrucciones (guía).
  3. Pruébalo en el Playground, en todos los idiomas que atiendes.
  4. Invita a tu equipo o llámalo desde tus propios sistemas.

¿Nuevo en ServiceBuddy? Empieza con cómo funciona la incorporación.

#basket affinity analyst#customer insight#ai agent

Pruébalo con tu propio catálogo. Explorar los agentes

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