Agentes de IA

Asistente de Picking en Tienda: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Crea una lista de picking eficiente para los pedidos online abiertos, agrupada por ubicación, con sustitutos para los huecos. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y cómo activarlo.

2 Nov 2026 · 2 min de lectura

Prueba la demo en vivo del Asistente de Picking en Tienda →

Qué hace

El agente Asistente de Picking en Tienda es el especialista para este trabajo: crea una lista de picking eficiente para los pedidos online abiertos, agrupada por ubicación, con sustitutos para los huecos.

Para quién es

Para tu equipo. Funciona en la consola para tu personal y a través de la API REST. Es un agente de equipo, por lo que nunca se expone a los clientes.

Preguntas que responde

Pregúntale en cualquiera de nuestros idiomas, por ejemplo:

  • "Crea una lista de picking para los pedidos aún en procesamiento"
  • "¿Qué pedidos en procesamiento no se pueden preparar por completo?"
  • "Lista de picking para los 10 pedidos abiertos más antiguos"

La demo en vivo muestra estas preguntas como ejemplos en tu idioma, con los datos de una tienda ficticia.

Cómo funciona

  1. Entiende la pregunta en el idioma en que está escrita, incluso cuando tu catálogo está en otro idioma.
  2. Consulta los datos con herramientas, nunca de memoria:
  • Lectura de SQL de solo lectura sobre tus datos minoristas (aislado por espacio de trabajo)
  1. Responde a partir de tus datos, con la voz y la moneda de tu marca, y muestra qué herramientas utilizó.
  2. Las reglas permanecen en el código. Los precios, la elegibilidad y los permisos provienen de tus datos y configuraciones; el agente los explica y no puede inventarlos. Por qué esto es importante.

Los datos que necesita

Pedidos, Líneas de pedido, Inventario, Productos. En cuanto estas tablas estén cargadas, el agente estará listo para activarse. Los archivos pueden usar tus propios nombres de columna: se mapean automáticamente. Consulta Conecta tus datos.

Funciona bien con

  • Reserve and Try Assistant: Encuentra qué tienda tiene el artículo en stock para que los clientes puedan reservarlo y probárselo.
  • Collection Order Chaser: Hace seguimiento de los pedidos de recogida en tienda, marca los que llevan demasiado tiempo esperando y redacta recordatorios para los clientes.
  • Endless Aisle Ordering: Cuando un artículo está agotado en la tienda, lo encuentra en otro lugar y explica cómo recibirlo a domicilio.

Tu equipo puede usarlos lado a lado en la consola, o llamar a cada uno a través de la API.

Actívalo

  1. Carga los datos que necesita.
  2. Instala Store Picking Assistant desde el catálogo de Agentes y añade tus propias instrucciones (guía).
  3. Pruébalo en el Playground, en todos los idiomas que atiendes.
  4. Invita a tu equipo o llámalo desde tus propios sistemas.

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#store picking assistant#omnichannel#ai agent

Pruébalo con tu propio catálogo. Explorar los agentes

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