Motor de Ofertas Personalizadas: qué hace este agente de IA y cómo usarlo
Elige la mejor oferta por grupo de clientes a partir de lo que compran y del presupuesto de promociones. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y cómo activarlo.
Prueba la demo en vivo del Motor de Ofertas Personalizadas →
Qué hace
Las escaleras de precios y las promociones son fáciles de hacer mal. Estos agentes muestran dónde se agrupan los precios, dónde hay huecos y cómo funcionaron las promociones. El agente Motor de Ofertas Personalizadas es el especialista para este trabajo: elige la mejor oferta por grupo de clientes a partir de lo que compran y del presupuesto de promociones.
Para quién es
Para tu equipo. Funciona en la consola para tu personal y a través de la API REST. Es un agente de equipo, por lo que nunca se expone a los compradores.
Preguntas que responde
Pregúntale en cualquiera de nuestros idiomas, por ejemplo:
- "¿Qué ofertas debería recibir cada nivel este mes?"
- "La mejor oferta para socios del Club inactivos"
- "Ofertas para clientes que solo compran vestidos"
La demo en vivo muestra estos ejemplos como prompts de muestra en tu idioma, con los datos de una tienda ficticia.
Cómo funciona
- Entiende la pregunta en el idioma en que fue escrita, incluso cuando tu catálogo está en otro idioma.
- Consulta la información con herramientas, nunca de memoria:
- SQL de solo lectura sobre tus datos minoristas (en sandbox por espacio de trabajo)
- Responde a partir de tus datos, con la voz y la moneda de tu marca, y muestra qué herramientas utilizó.
- Las reglas permanecen en el código. Los precios, la elegibilidad y los permisos provienen de tus datos y configuraciones; el agente los explica y no puede inventarlos. Por qué esto importa.
Los datos que necesita
Clientes, Pedidos, Líneas de pedido, Productos. En cuanto estas tablas estén cargadas, el agente está listo para activarse. Los archivos pueden usar tus propios nombres de columnas: se mapean automáticamente. Consulta Conecta tus datos.
Funciona bien con
- Price Architecture Analyst: Explica las escaleras de precios y el posicionamiento por categoría, marca y departamento.
- Promotion Analyst: Evalúa promociones y candidatas a rebajas a partir de la velocidad de ventas y el stock.
- Markdown Advisor: Encuentra productos de lenta rotación con exceso de stock y sugiere la profundidad y el momento de las rebajas.
- Price Sensitivity Explainer: Muestra cómo responden las ventas a los distintos puntos de precio y durante las promociones, en lenguaje llano.
- Key Value Item Identifier: Identifica los artículos que moldean la percepción de precios, a partir de la frecuencia de compra y el alcance entre clientes.
Tu equipo puede usarlos en paralelo en la consola, o llamar a cada uno a través de la API.
Actívalo
- Carga los datos que necesita.
- Instala Personalised Offer Engine desde el catálogo de Agentes y añade tus propias instrucciones (guía).
- Pruébalo en el Playground, en todos los idiomas que atiendes.
- Invita a tu equipo o llámalo desde tus propios sistemas.
¿Nuevo en ServiceBuddy? Empieza con cómo funciona la incorporación.
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