सॉल्यूशंस · आपके ग्राहकों के लिए
ऑर्डर, रिटर्न और पॉलिसी के सवालों के जवाब 24/7 दें, और ज़रूरत पड़ने पर किसी व्यक्ति को सौंपें।
इस सॉल्यूशन के मुख्य AI Agent Buddies। हर एक लाइव है: इसे खोलें और कोई सैंपल सवाल पूछें।
कस्टमर केयर और सर्विस
कस्टमर केयररिटेलर के अपने दस्तावेज़ों से नीति के सवालों के जवाब देता है, ऑर्डर और रिटर्न की पात्रता जाँचता है।
कस्टमर केयर और सर्विस
एंडलेस आइल ऑर्डरिंगजब कोई आइटम स्टोर में स्टॉक में नहीं होता, तो उसे कहीं और ढूँढता है और बताता है कि उसकी डिलीवरी कैसे मिलेगी।
कस्टमर केयर और सर्विस
डैमेज्ड आइटम रिज़ॉल्वरडैमेज या ख़राब पहुँचे आइटम संभालता है: ऑर्डर और पॉलिसी चेक करके समाधान बताता है।
कस्टमर केयर और सर्विस
बहुभाषी कस्टमर केयरऑर्डर, रिटर्न और पॉलिसी से जुड़े सवालों का जवाब ग्राहक की अपनी भाषा में देता है, अरबी और थाई समेत।
कस्टमर केयर और सर्विस
रिज़र्व एंड ट्राई असिस्टेंटपता लगाता है कि किस स्टोर में आइटम स्टॉक में है, ताकि ग्राहक उसे रिज़र्व करके ट्राई कर सकें।
कस्टमर केयर और सर्विस
रिटर्न लेबल हेल्परजाँचता है कि आइटम रिटर्न हो सकता है या नहीं और ग्राहक को लेबल लेने और पार्सल ड्रॉप करने में मदद करता है।
कस्टमर केयर और सर्विस
रिफ़ंड स्टेटस ट्रैकरग्राहकों को बताता है कि उनका रिफ़ंड कहाँ है, कब मिलेगा और इसमें देरी क्यों हो सकती है।
कस्टमर केयर और सर्विस
वारंटी और रिपेयरख़राब प्रोडक्ट पर क्या कवर है यह समझाता है, ऑर्डर की तारीखें जाँचता है और ग्राहक को बताता है कि क्या करना है।
कस्टमर केयर और सर्विस
शिकायत ट्राइएजशिकायत को समझता है, ऑर्डर और नीति जाँचता है, और सही अगले कदम और प्राथमिकता के साथ जवाब देता है।
कस्टमर केयर और सर्विस
ऑर्डर स्टेटस"मेरा ऑर्डर कहाँ है?": स्थिति, तारीखें और आगे क्या होगा।
कस्टमर केयर और सर्विस
डिलीवरी रीशेड्यूलरऑर्डर का डिलीवरी स्टेटस चेक करता है और तारीख, पता या डिलीवरी का तरीका बदलने के विकल्प बताता है।
कस्टमर केयर और सर्विस
पेमेंट इश्यू रिज़ॉल्वरकिसी ऑर्डर के पेमेंट के तरीके, फ़ेल या दो बार कटे पेमेंट और रिफ़ंड का समय बताता है।
कस्टमर केयर और सर्विस
मिसिंग पार्सल इन्वेस्टिगेटरडिलीवर्ड दिखाए गए लेकिन न मिले पार्सल की जाँच करता है और अगले कदम व समय-सीमा बताता है।
कस्टमर केयर और सर्विस
लॉयल्टी असिस्टेंटमेंबरशिप के स्तर, फ़ायदे और सदस्य की अपनी स्थिति समझाता है।
कस्टमर केयर और सर्विस
अकाउंट और प्राइवेसी हेल्परअकाउंट, पर्सनल डेटा, मार्केटिंग प्रेफ़रेंस और डेटा डिलीट करने की रिक्वेस्ट से जुड़े सवालों के जवाब देता है।
कस्टमर केयर और सर्विस
नीति और FAQनीतियों, FAQ और शर्तों से तुरंत, स्रोत सहित जवाब; सबसे आसान पहला संपर्क एजेंट।
कस्टमर केयर और सर्विस
स्टोर लोकेटरसबसे पास के स्टोर, स्थानीय समय में खुले या बंद, समय और सेवाएँ।
कस्टमर केयर और सर्विस
Ski and Bike Rental BookerBooks ski, snowboard and bike rentals with correct sizing and collection times.
कस्टमर केयर और सर्विस
Cash on Delivery AssistantConfirms cash-on-delivery orders, explains payment options at the door and reduces refused deliveries.
कस्टमर केयर और सर्विस
Installation Booking AssistantBooks delivery with installation for appliances and TVs, checking access, old unit removal and slots.
कस्टमर केयर और सर्विस
Device TroubleshooterWalks customers through common setup and fault fixes before arranging a repair or replacement.
कस्टमर केयर और सर्विस
Furniture Assembly HelperGuides customers through assembly step by step and books a fitter when they get stuck.
कस्टमर केयर और सर्विस
Large Item Delivery PlannerArranges two-person delivery slots for furniture, confirming access, stairs and old item removal.
कस्टमर केयर और सर्विस
Pharmacy Order StatusTracks prescription preparation and delivery status and alerts patients about stock delays.
कस्टमर केयर और सर्विस
Pharmacist Consultation BookerBooks vaccinations, health checks and private consultations at the nearest pharmacy with free slots.
कस्टमर केयर और सर्विस
Bespoke Order TrackerKeeps clients updated on made-to-order and engraved pieces, from workshop progress to delivery.
कस्टमर केयर और सर्विस
Alteration Booking AssistantBooks hemming and tailoring services and tells customers when altered garments are ready.
कस्टमर केयर और सर्विस
Fitting Appointment ReschedulerMoves tyre or parts fitting appointments and confirms parts are reserved for the new slot.
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Grooming and Vet BookingBooks grooming, vaccination or vet clinic slots at in-store pet services.
कस्टमर केयर और सर्विस
Product Safety Recall NotifierAlerts parents who bought a recalled toy or baby product and explains the refund or fix.
कस्टमर केयर और सर्विस
Delivery Slot FinderFinds the earliest grocery delivery or collection slot and holds it while the basket is completed.
कस्टमर केयर और सर्विस
Order Amendment AssistantLets customers add, remove or change items in a grocery order until the cut-off time.
कस्टमर केयर और सर्विस
Freshness Complaint HandlerHandles complaints about short-dated or poor-quality fresh items with instant refunds within policy.
कस्टमर केयर और सर्विस
Marketplace Dispute MediatorMediates disputes between shoppers and marketplace sellers, applying platform guarantees fairly.
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Pre-order Status UpdaterTracks pre-orders for new releases and games and tells customers their dispatch date.
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Bill Payment and Top-up HelperGuides customers through in-store bill payments, mobile top-ups and parcel lockers, and resolves failed transactions.
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Equipment Servicing BookerBooks bike servicing, ski waxing or racket restringing and notifies customers when the work is done.
कस्टमर केयर और सर्विस
Beauty Appointment BookerBooks makeovers, brow and skin consultations at counters, with reminders and preparation tips.
कस्टमर केयर और सर्विस
Delivery Preferences ManagerLets customers set safe places, neighbour drop-offs and delivery instructions for future orders.
कस्टमर केयर और सर्विस
Returns Pickup SchedulerBooks courier collection of returns from home at a time that suits the customer.
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Rider ETA UpdaterMessages customers live rider location and arrival time, and handles delay questions instantly.
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