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स्टोर और सर्विस टीमों को हर शिफ़्ट के लिए एक कोपायलट दें।
इस सॉल्यूशन के मुख्य AI Agent Buddies। हर एक लाइव है: इसे खोलें और कोई सैंपल सवाल पूछें।
स्टोर और सर्विस ऑपरेशंस
Agent Assist (ह्यूमन CX)ग्राहक, ऑर्डर और नीति के आधार पर सपोर्ट टीम के लोगों के लिए जवाब और अगले सबसे अच्छे कदम का ड्राफ़्ट तैयार करता है।
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विज़ुअल मर्चेंडाइज़िंग गाइडबेस्टसेलर, स्टॉक और मौजूदा प्रमोशन के आधार पर सुझाता है कि विंडो और सामने की टेबल पर क्या रखें।
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स्टोर स्टाफ़ कोपायलटस्टोर स्टाफ़ शॉप फ़्लोर से प्रोडक्ट, नीतियों, स्टॉक और समय के बारे में पूछते हैं।
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क्लाइंटेलिंग असिस्टेंटग्राहक का ब्रीफ़ (स्तर, पिछली खरीद) तैयार करता है और लौटकर आए ग्राहक को दिखाने के लिए प्रोडक्ट सुझाता है।
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नई रेंज ब्रीफ़िंग पैककिसी रेंज के लिए स्टाफ़ ब्रीफ़िंग पैक बनाता है, जिसमें मुख्य प्रोडक्ट, सेलिंग पॉइंट और FAQ हों।
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ह्यूमन हैंडओवर सारांशग्राहक को संभालने वाले सहकर्मी के लिए सुझाए गए समाधान के साथ केस का साफ़ सारांश तैयार करता है।
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ट्रेनिंग कोचस्टोर स्टाफ़ के लिए छोटी प्रोडक्ट और सर्विस ट्रेनिंग, असली प्रोडक्ट और पॉलिसी पर आधारित क्विज़ के साथ।
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प्रोएक्टिव देरी सूचकशिपिंग वादे से पीछे चल रहे ऑर्डर ढूँढता है और ग्राहकों के पूछने से पहले माफ़ी संदेश का ड्राफ़्ट बनाता है।
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ब्यूटी एडवाइज़र ट्रेनिंगकाउंटर स्टाफ़ को ब्यूटी प्रोडक्ट, रूटीन और उन्हें सुझाने के तरीके पर ट्रेनिंग देता है।
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रोल-प्ले सेल्स ट्रेनरस्टाफ़ को एक सिम्युलेटेड ग्राहक के साथ सेलिंग और सर्विस बातचीत की प्रैक्टिस कराता है और फ़ीडबैक देता है।
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साइज़ उपलब्धता गैप चेकरबेस्ट-सेलिंग स्टाइल्स ढूँढता है जिनके ज़रूरी साइज़ स्टॉक में नहीं हैं, ताकि टीम ट्रांसफ़र या रीऑर्डर कर सके।
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HR नीति असिस्टेंटHR नीतियों और हैंडबुक से कर्मचारियों के सवालों के जवाब देता है।
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ऑनबोर्डिंग बडीस्टाफ़ हैंडबुक और नीतियों से नए कर्मचारियों की उनके पहले हफ़्तों में मदद करता है।
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जॉब डिस्क्रिप्शन राइटरस्टोर और हेड-ऑफ़िस भूमिकाओं के लिए समावेशी जॉब डिस्क्रिप्शन लिखता है, स्टाफ़ हैंडबुक के अनुरूप।
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बहुभाषी स्टाफ़ कम्युनिकेटरहेड ऑफ़िस के अपडेट और पॉलिसी को स्टोर टीमों की भाषाओं में छोटे नोटिस में बदलता है।
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माइक्रो-लर्निंग बिल्डरपॉलिसी और प्रक्रियाओं को स्टोर स्टाफ़ के लिए छोटे क्विज़ के साथ पाँच मिनट के पाठों में बदलता है।
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स्टॉक काउंट असिस्टेंटलोकेशन और वैल्यू के हिसाब से साइकल काउंट प्लान करता है, तेज़ बिकने वाले आइटम और संदिग्ध स्टॉक को प्राथमिकता देता है।
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Visual searchFinds similar products from a customer photo or screenshot.
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Kids growth sizerSuggests kids' sizes as children grow
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Personal stylist memoryRemembers a shopper's sizes
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Voice shopping assistantThe shopper assistant by voice
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Fraud & abuse screen for returnsFlags serial returners and abnormal refund patterns.
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WhatsApp & Instagram careThe service agents on messaging channels
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Voice of the customerClusters reviews and tickets into themes with trends and examples.
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Opening/closing checklistGuides staff through SOP checklists and logs completion.
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Planogram complianceCompares shelf photos to planograms and lists fixes.
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Shift handover summariserSummarises the shift's incidents
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Queue & footfall advisorSuggests staffing changes from footfall and conversion by hour.
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Store task managerTurns head-office instructions into store tasks with deadlines.
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Shift plannerBuilds rotas from footfall
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Menu Engineering AnalystClassifies dishes by popularity and margin and recommends price, placement or removal for each.
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Kitchen Prep ForecasterForecasts prep quantities by dish and daypart from covers, bookings, weather and local events.
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Food Cost Variance AnalystCompares actual against theoretical food cost per outlet and pinpoints waste, portioning or theft.
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Delivery Aggregator Menu SyncKeeps menus, prices and availability in sync across delivery apps and pauses items that run out.
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Brand Standards Audit AssistantRuns franchise brand-standard audits for service, cleanliness and product, scoring outlets and tracking fixes.
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Barista Training CoachTrains baristas on recipes, milk texturing and drink build standards with step-by-step checks and quizzes.
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Kitchen Waste TrackerLogs kitchen and plate waste by reason and dish, and suggests prep and portion changes.
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Recipe Compliance CheckerChecks dish builds against brand recipe cards and flags outlets drifting from spec.
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Covers-based Labour SchedulerSchedules front and back-of-house staff by forecast covers and service hours within labour rules.
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Table Turn OptimiserAnalyses seating, dwell time and table mix to raise covers per hour at peak.
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Supplier Order Builder for KitchensBuilds daily kitchen orders from par levels, forecast covers and supplier delivery days.
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