ServiceBuddy พูดภาษาเดียวกับลูกค้าของคุณ
บทสนทนาจริงใน 11 ภาษา ตั้งแต่ภาษาอาหรับไปจนถึงเวียดนาม: ผู้ช่วยตอบกลับเป็นภาษาเดียวกับที่ลูกค้าใช้ ค้นหาสินค้าข้ามภาษาได้ และรองรับการเขียนจากขวาไปซ้ายอย่างสมบูรณ์
ลูกค้าพิมพ์ข้อความอย่างที่พูดจริง ServiceBuddy ตอบกลับเป็นภาษาเดียวกับที่แต่ละข้อความเขียนมา จากภาษาที่คุณเปิดใช้งานใน workspace ของคุณ
รองรับ 11 ภาษาในปัจจุบัน
| ภาษา | อักษร | ทิศทาง |
|---|---|---|
| English | ละติน | ซ้ายไปขวา |
| العربية | อาหรับ | ขวาไปซ้าย |
| Français | ละติน | ซ้ายไปขวา |
| Español | ละติน | ซ้ายไปขวา |
| Italiano | ละติน | ซ้ายไปขวา |
| हिन्दी | เทวนาครี | ซ้ายไปขวา |
| ไทย | ไทย | ซ้ายไปขวา |
| Tiếng Việt | ละตินพร้อมวรรณยุกต์ | ซ้ายไปขวา |
| Bahasa Indonesia | ละติน | ซ้ายไปขวา |
| Bahasa Melayu | ละติน | ซ้ายไปขวา |
| 简体中文 | จีนตัวย่อ (ฮั่นจื่อ) | ซ้ายไปขวา |
คอนโซล อีเมลบัญชี และผู้ช่วยของลูกค้า พร้อมใช้งานครบทุกภาษาข้างต้น
บทสนทนาจริง
ภาพหน้าจอแต่ละภาพคือบทสนทนาจริงกับผู้ช่วยของร้านค้าตัวอย่างของเรา
العربية, UAE · AED: "أبحث عن فستان سهرة أسود بأقل من 400 درهم"

Français, France · EUR: "Je cherche une robe noire pour un mariage, moins de 80 €"

हिन्दी, India · INR: "2000 रुपये से कम में लाल कुर्ता दिखाइए"

ไทย, Thailand · THB: "อยากได้เดรสสีดำ ราคาไม่เกิน 1,500 บาท"

Español, Mexico · MXN: "Busco un vestido negro para una boda, de menos de 1,500 pesos"

Tiếng Việt, Vietnam · VND: "Mình cần một chiếc váy đen đi tiệc cưới, dưới 1 triệu đồng"

Bahasa Indonesia, Indonesia · IDR: "Kak, cari gaun hitam buat kondangan, di bawah Rp800.000"

简体中文, Singapore · SGD: "我想找一条参加婚礼的黑色连衣裙,100新元以内"

Bahasa Melayu, Singapore · SGD: "Saya cari baju hitam untuk majlis perkahwinan, bawah S$80"

English, India · INR: "Can I return a dress I bought on sale?"

วิธีการทำงาน
- ค้นหาสินค้าข้ามภาษาได้ แคตตาล็อกของคุณสามารถใช้ภาษาเดียวได้ Agent จะแปลเฉพาะการค้นหา ไม่ใช่แคตตาล็อกของคุณ ดังนั้นคำถามที่เป็นภาษาเวียดนามหรือภาษาจีนก็ยังค้นเจอสินค้าที่ตั้งชื่อเป็นภาษาอังกฤษได้
- รองรับขวาไปซ้ายอย่างถูกต้อง แชทภาษาอาหรับ คอนโซล และอีเมล จะสลับเป็นขวาไปซ้ายแบบเต็มรูปแบบ
- สกุลเงินและเวลาทำการตามท้องถิ่น ราคาใช้สกุลเงินและรูปแบบตัวเลขของ workspace คุณ (₫, Rp, S$, ฿, ₹, AED, €, MX$) ส่วนเวลาทำการร้านใช้เขตเวลาของแต่ละสาขา
- ร้านเดียว หลายภาษา ร้านในสิงคโปร์หนึ่งแห่งสามารถดูแลลูกค้าที่พูดภาษาอังกฤษ จีน และมลายู ด้วยแคตตาล็อกชุดเดียว
- เสียงแบรนด์ของคุณ ชื่อ สีสัน สโลแกน และโทนการสื่อสาร ยังคงเป็นของคุณในทุกภาษา
ลองดู เดโม Agentic AI ในภาษาของแต่ละร้าน
ไม่เห็นภาษาของคุณ?
ไม่เป็นไรเลย แจ้งเราได้ว่าลูกค้าและทีมงานของคุณใช้ภาษาอะไร เราจะเพิ่มเข้ามาให้ ทั้งในผู้ช่วยของลูกค้า คอนโซล และ AI Agent Buddy ทุกตัว ขอเพิ่มภาษาของคุณ
AI Agent Buddies ยอดนิยม
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
ผู้ช่วยเลือกซื้อส่วนตัวค้นหาสินค้าตามความต้องการ งบประมาณ สี และโอกาส เปรียบเทียบตัวเลือก และแนะนำสิ่งที่เหมาะที่สุด
ลูกค้า · บริการ
บริการลูกค้าตอบคำถามเรื่องนโยบายจากเอกสารของร้านเอง ตรวจสอบคำสั่งซื้อและสิทธิ์การคืนสินค้า
ลูกค้า · บริการ
ติดตามคำสั่งซื้อ“คำสั่งซื้อของฉันอยู่ไหน?”: สถานะ วันที่ และขั้นตอนต่อไป
ลูกค้า · บริการ
ค้นหาสาขาสาขาที่ใกล้ที่สุด สถานะเปิด/ปิดตามเวลาท้องถิ่น เวลาทำการ และบริการ
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
สไตลิสต์จัดลุคจัดลุคครบชุดที่เข้ากันรอบสินค้าหรือโอกาสใดก็ได้ โดยใช้เฉพาะสินค้าจริงในแคตตาล็อก
มาร์เชนไดซิ่งและการจัดกลุ่มสินค้า
ผู้ช่วยมาร์เชนไดซิ่งตอบคำถามเรื่องการจัดสรรสินค้าและผลการดำเนินงานด้วยตัวเลข แล้วแนะนำสิ่งที่ควรทำ
สต็อกและซัพพลายเชน
เตือนสินค้าหมดแจ้งเตือน SKU ที่เสี่ยงสินค้าหมดจากสต็อกคงเหลือเทียบกับความเร็วการขายล่าสุด
การปฏิบัติการสาขา
ผู้ช่วยดูแลลูกค้าคนสำคัญเตรียมข้อมูลสรุปลูกค้า (ระดับ ประวัติการซื้อ) และแนะนำสินค้าที่ควรนำเสนอให้ลูกค้าประจำ
การตลาดและ CRM
สร้างกลุ่มลูกค้าสร้างกลุ่มลูกค้าจากระดับสมาชิก เมือง และพฤติกรรมการซื้อ พร้อมจำนวน