โซลูชัน · สำหรับลูกค้าของคุณ

การดูแลและบริการลูกค้า

ตอบคำถามเรื่องคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า และนโยบายตลอด 24/7 และส่งต่อให้พนักงานเมื่อจำเป็น

  • คำถามส่วนใหญ่เรื่องคำสั่งซื้อ การจัดส่ง การคืนสินค้า และการชำระเงิน ได้รับคำตอบทันที
  • ตอบตามกฎที่กำหนด: ไม่มีการแต่งเรื่องการคืนเงินหรือสิทธิ์ขึ้นเอง
  • ส่งต่อให้พนักงานแบบเรียลไทม์พร้อมบทสนทนาทั้งหมด ในทุกภาษา

ดูการทำงานจริง

AI อธิบาย กฎเป็นผู้ตัดสินขอส่วนลดที่ไม่มีอยู่จริง: คำตอบมาจากกฎของคุณ

สิ่งที่รวมอยู่

AI Agent Buddies หลักในโซลูชันนี้ ทุกตัวพร้อมใช้งาน: เปิดแล้วลองถามคำถามตัวอย่างได้เลย

💬 ● เดโมสด

การดูแลและบริการลูกค้า

บริการลูกค้า

ตอบคำถามเรื่องนโยบายจากเอกสารของร้านเอง ตรวจสอบคำสั่งซื้อและสิทธิ์การคืนสินค้า

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
🛠️ ● เดโมสด

การดูแลและบริการลูกค้า

การรับประกันและซ่อมแซม

อธิบายสิ่งที่ครอบคลุมสำหรับสินค้าชำรุด ตรวจสอบวันที่สั่งซื้อ และบอกลูกค้าว่าต้องทำอย่างไร

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
🛟 ● เดโมสด

การดูแลและบริการลูกค้า

คัดกรองข้อร้องเรียน

ทำความเข้าใจข้อร้องเรียน ตรวจสอบคำสั่งซื้อและนโยบาย แล้วตอบพร้อมขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสมและระดับความเร่งด่วน

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
💬 ● เดโมสด

การดูแลและบริการลูกค้า

บริการลูกค้าหลายภาษา

ตอบคำถามเรื่องคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า และนโยบายต่างๆ ในภาษาของลูกค้าเอง รวมถึงภาษาอาหรับและภาษาไทย

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
🪞 ● เดโมสด

การดูแลและบริการลูกค้า

ผู้ช่วยจองและลองสินค้า

ค้นหาสาขาที่มีสินค้าในสต็อก เพื่อให้ลูกค้าจองและไปลองได้

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
💬 ● เดโมสด

การดูแลและบริการลูกค้า

ผู้ช่วยแก้ปัญหาสินค้าชำรุด

จัดการสินค้าที่ได้รับแล้วชำรุดหรือใช้งานไม่ได้: ตรวจสอบคำสั่งซื้อและนโยบาย แล้วแจ้งวิธีแก้ไข

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →

AI Agent Buddies ที่พร้อมใช้เพิ่มเติมในโซลูชันนี้

💬 ● เดโมสด

การดูแลและบริการลูกค้า

ผู้ช่วยใบปะหน้าคืนสินค้า

ตรวจสอบว่าสินค้าคืนได้หรือไม่ และแนะนำลูกค้าทีละขั้นตอนในการรับใบปะหน้าและนำไปส่งคืน

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
💸 ● เดโมสด

การดูแลและบริการลูกค้า

ผู้ติดตามสถานะการคืนเงิน

แจ้งลูกค้าว่าเงินคืนอยู่ในขั้นตอนใด จะได้รับเมื่อไร และเหตุใดจึงอาจล่าช้า

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
♾️ ● เดโมสด

การดูแลและบริการลูกค้า

สั่งซื้อแบบ Endless Aisle

เมื่อสินค้าหมดที่สาขา จะค้นหาจากที่อื่นและอธิบายวิธีจัดส่งให้

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
🚚 ● เดโมสด

การดูแลและบริการลูกค้า

ติดตามคำสั่งซื้อ

“คำสั่งซื้อของฉันอยู่ไหน?”: สถานะ วันที่ และขั้นตอนต่อไป

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
⭐ ● เดโมสด

การดูแลและบริการลูกค้า

ผู้ช่วยสมาชิก

อธิบายระดับสมาชิก สิทธิประโยชน์ และสถานะของสมาชิก

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
💬 ● เดโมสด

การดูแลและบริการลูกค้า

ผู้ช่วยเลื่อนวันจัดส่ง

ตรวจสอบสถานะการจัดส่งของคำสั่งซื้อ และอธิบายตัวเลือกในการเปลี่ยนวัน ที่อยู่ หรือวิธีจัดส่ง

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
💬 ● เดโมสด

การดูแลและบริการลูกค้า

ผู้ช่วยแก้ปัญหาการชำระเงิน

อธิบายช่องทางการชำระเงิน การชำระเงินไม่สำเร็จหรือถูกตัดเงินซ้ำ และระยะเวลาการคืนเงินของคำสั่งซื้อ

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
💬 ● เดโมสด

การดูแลและบริการลูกค้า

ผู้ตรวจสอบพัสดุสูญหาย

ตรวจสอบพัสดุที่ขึ้นสถานะจัดส่งแล้วแต่ลูกค้ายังไม่ได้รับ และอธิบายขั้นตอนถัดไปพร้อมระยะเวลา

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
📍 ● เดโมสด

การดูแลและบริการลูกค้า

ค้นหาสาขา

สาขาที่ใกล้ที่สุด สถานะเปิด/ปิดตามเวลาท้องถิ่น เวลาทำการ และบริการ

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
📘 ● เดโมสด

การดูแลและบริการลูกค้า

นโยบายและคำถามที่พบบ่อย

คำตอบทันทีพร้อมแหล่งอ้างอิงจากนโยบาย คำถามที่พบบ่อย และข้อกำหนด เป็นเอเจนต์ด่านแรกที่ง่ายที่สุด

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
💬 ● เดโมสด

การดูแลและบริการลูกค้า

ผู้ช่วยบัญชีและความเป็นส่วนตัว

ตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคล การตั้งค่าการรับข่าวสารการตลาด และคำขอลบข้อมูล

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →

เร็ว ๆ นี้ในโซลูชันนี้

💬 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Ski and Bike Rental Booker

Books ski, snowboard and bike rentals with correct sizing and collection times.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
💬 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Cash on Delivery Assistant

Confirms cash-on-delivery orders, explains payment options at the door and reduces refused deliveries.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
💬 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Installation Booking Assistant

Books delivery with installation for appliances and TVs, checking access, old unit removal and slots.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
💬 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Device Troubleshooter

Walks customers through common setup and fault fixes before arranging a repair or replacement.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
💬 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Furniture Assembly Helper

Guides customers through assembly step by step and books a fitter when they get stuck.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
💬 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Large Item Delivery Planner

Arranges two-person delivery slots for furniture, confirming access, stairs and old item removal.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
💬 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Pharmacy Order Status

Tracks prescription preparation and delivery status and alerts patients about stock delays.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
💬 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Pharmacist Consultation Booker

Books vaccinations, health checks and private consultations at the nearest pharmacy with free slots.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
💬 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Bespoke Order Tracker

Keeps clients updated on made-to-order and engraved pieces, from workshop progress to delivery.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
💬 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Alteration Booking Assistant

Books hemming and tailoring services and tells customers when altered garments are ready.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
💬 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Fitting Appointment Rescheduler

Moves tyre or parts fitting appointments and confirms parts are reserved for the new slot.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
💬 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Grooming and Vet Booking

Books grooming, vaccination or vet clinic slots at in-store pet services.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
💬 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Product Safety Recall Notifier

Alerts parents who bought a recalled toy or baby product and explains the refund or fix.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
💬 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Delivery Slot Finder

Finds the earliest grocery delivery or collection slot and holds it while the basket is completed.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
💬 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Order Amendment Assistant

Lets customers add, remove or change items in a grocery order until the cut-off time.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
💬 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Freshness Complaint Handler

Handles complaints about short-dated or poor-quality fresh items with instant refunds within policy.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
💬 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Marketplace Dispute Mediator

Mediates disputes between shoppers and marketplace sellers, applying platform guarantees fairly.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
💬 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Pre-order Status Updater

Tracks pre-orders for new releases and games and tells customers their dispatch date.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
💬 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Bill Payment and Top-up Helper

Guides customers through in-store bill payments, mobile top-ups and parcel lockers, and resolves failed transactions.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
💬 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Equipment Servicing Booker

Books bike servicing, ski waxing or racket restringing and notifies customers when the work is done.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
💬 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Beauty Appointment Booker

Books makeovers, brow and skin consultations at counters, with reminders and preparation tips.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
🚛 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Delivery Preferences Manager

Lets customers set safe places, neighbour drop-offs and delivery instructions for future orders.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
🚛 เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Returns Pickup Scheduler

Books courier collection of returns from home at a time that suits the customer.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน
⚡ เร็ว ๆ นี้

การดูแลและบริการลูกค้า

Rider ETA Updater

Messages customers live rider location and arrival time, and handles delay questions instantly.

สำหรับลูกค้า
อยู่ในแผนงาน

ดูการทำงานร่วมกันเป็นผู้ช่วยเดียว

ในร้านเดโมของเรา บัดดี้เหล่านี้ทำงานร่วมกันเบื้องหลังผู้ช่วยแบรนด์เดียว แต่ละตัวใช้ภาษาท้องถิ่นของตน

โซลูชันอื่น ๆ

ช้อปปิ้งและการค้นพบสินค้า

เปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นผู้ซื้อ ด้วยผู้ช่วยช้อปปิ้งส่วนตัวในทุกภาษา

AI Agent Buddies ที่พร้อมใช้ 18 ตัว · เร็ว ๆ นี้อีก 80 ตัว สำรวจโซลูชัน →
มาร์เชนไดซิ่งและราคา

วางกลุ่มสินค้า ตั้งราคา และจัดโปรโมชัน ด้วยคำตอบจากข้อมูลยอดขายและสต็อกของคุณเอง

AI Agent Buddies ที่พร้อมใช้ 32 ตัว · เร็ว ๆ นี้อีก 52 ตัว สำรวจโซลูชัน →
ซัพพลายเชนและการจัดการคำสั่งซื้อ

สต็อกที่ใช่ในที่ที่ใช่ ตั้งแต่ซัพพลายเออร์จนถึงหน้าบ้านลูกค้า

AI Agent Buddies ที่พร้อมใช้ 19 ตัว · เร็ว ๆ นี้อีก 71 ตัว สำรวจโซลูชัน →
การปฏิบัติการสาขาและงานบริการ

มอบผู้ช่วย AI ให้ทีมสาขาและทีมบริการในทุกกะ

AI Agent Buddies ที่พร้อมใช้ 17 ตัว · เร็ว ๆ นี้อีก 93 ตัว สำรวจโซลูชัน →
การตลาดและข้อมูลเชิงลึกลูกค้า

รู้จักลูกค้าและเข้าถึงพวกเขาด้วยแคมเปญที่ได้ผล

AI Agent Buddies ที่พร้อมใช้ 17 ตัว · เร็ว ๆ นี้อีก 30 ตัว สำรวจโซลูชัน →
การเงิน ความเสี่ยง และการปฏิบัติตามกฎ

ปกป้องมาร์จิ้นและปฏิบัติตามกฎ โดยตรวจสอบย้อนกลับได้ทุกตัวเลข

AI Agent Buddies ที่พร้อมใช้ 4 ตัว · เร็ว ๆ นี้อีก 70 ตัว สำรวจโซลูชัน →
กลยุทธ์และการเติบโต

ข้อมูลเชิงลึกพร้อมนำเสนอบอร์ด และการวางแผนการเติบโตสำหรับผู้บริหาร

AI Agent Buddies ที่พร้อมใช้ 3 ตัว · เร็ว ๆ นี้อีก 55 ตัว สำรวจโซลูชัน →