Agents IA pour le réassort et les prévisions
8 agents en production (Safety Stock Optimiser, Phantom Inventory Detector, Seasonal Build Planner…) et 15 sur la feuille de route : ce que fait chacun, les données dont il a besoin et les questions auxquelles il répond.
8 agents activables dès aujourd'hui
Safety Stock Optimiser
Suggère un stock de sécurité par SKU à partir de la variabilité de la demande et d'un délai de livraison et niveau de service supposés.
Pour qui : Votre équipe (console, API)
Données nécessaires : Commandes, Lignes de commande, Stock
Outils utilisés : SQL en lecture seule sur vos données retail (isolé par espace de travail) ; risque de rupture et jours de couverture
Posez-lui par exemple :
- « Stock de sécurité pour nos 10 meilleures ventes »
- « Quels SKU sont en dessous de leur stock de sécurité ? »
- « Stock de sécurité pour les sacs à main avec un délai de 14 jours »
Phantom Inventory Detector
Signale les articles affichant du stock dans le système mais ne se vendant pas, pour que les magasins les recomptent.
Pour qui : Votre équipe (console, API)
Données nécessaires : Stock, Lignes de commande, Produits
Outils utilisés : SQL en lecture seule sur vos données retail (isolé par espace de travail)
Posez-lui par exemple :
- « Quels SKU ont du stock mais aucune vente depuis 30 jours ? »
- « Liste de recomptage pour cette semaine »
- « Stock fantôme dans les catégories les plus vendues »
Seasonal Build Planner
Planifie les constitution de stocks pré-saison par catégorie à partir des tendances de ventes mensuelles et du stock actuel.
Pour qui : Votre équipe (console, API)
Données nécessaires : Commandes, Lignes de commande, Produits, Stock
Outils utilisés : SQL en lecture seule sur vos données retail (isolé par espace de travail) ; analyses de ventes par catégorie, canal ou période
Posez-lui par exemple :
- « Planifie la constitution de stock pour la prochaine saison »
- « Quelles catégories ont besoin de plus de stock avant le pic ? »
- « Tendance de ventes mensuelles pour les robes »
New Store Opening Stock Plan
Construit une liste de stock d'ouverture pour un nouveau magasin à partir des meilleures ventes et de la répartition par catégorie.
Pour qui : Votre équipe (console, API)
Données nécessaires : Produits, Lignes de commande, Stock
Outils utilisés : SQL en lecture seule sur vos données retail (isolé par espace de travail) ; analyses de ventes par catégorie, canal ou période
Posez-lui par exemple :
- « Plan de stock d'ouverture pour un nouveau magasin »
- « Top 20 des SKU pour un nouveau magasin »
- « Répartition par catégorie pour un petit nouveau magasin »
Auto-replenishment Engine
Propose des commandes de réassort à partir de la vélocité des ventes récentes et du stock, pour validation par un acheteur.
Pour qui : Votre équipe (console, API)
Données nécessaires : Commandes, Lignes de commande, Stock, Produits
Outils utilisés : SQL en lecture seule sur vos données retail (isolé par espace de travail) ; risque de rupture et jours de couverture
Posez-lui par exemple :
- « Propose la commande de réassort de cette semaine »
- « Quantités à recommanter pour nos meilleures ventes »
- « Quels SKU doivent être commandés aujourd'hui ? »
Promotion Forecaster
Prévoit le surcroît de ventes d'une promotion planifiée à partir des performances des promotions passées.
Pour qui : Votre équipe (console, API)
Données nécessaires : Promotions, Commandes, Lignes de commande, Produits
Outils utilisés : SQL en lecture seule sur vos données retail (isolé par espace de travail)
Posez-lui par exemple :
- « Prévois une promotion -20 % sur les robes »
- « Quel surcroît attendre d'une offre sur le rouge à lèvres ? »
- « Prévois une promotion de deux semaines sur les sacs à main »
Gift Set Demand Planner
Planifie la demande de coffrets cadeaux et de beauté pour les fêtes à partir des tendances de ventes mensuelles et du stock actuel.
Pour qui : Votre équipe (console, API)
Données nécessaires : Commandes, Lignes de commande, Produits, Stock
Outils utilisés : SQL en lecture seule sur vos données retail (isolé par espace de travail) ; analyses de ventes par catégorie, canal ou période
Posez-lui par exemple :
- « Planifie le stock beauté pour la saison des fêtes »
- « Quelles catégories beauté culminent avant les fêtes ? »
- « Quel stock de parfums devrions-nous détenir pour les cadeaux ? »
Concession Stock Visibility
Affiche à chaque marque son stock, ses ventes et sa couverture pour que les partenaires renouvellent leurs approvisionnements à temps.
Pour qui : Votre équipe (console, API)
Données nécessaires : Produits, Stock, Lignes de commande
Outils utilisés : SQL en lecture seule sur vos données retail (isolé par espace de travail)
Posez-lui par exemple :
- « Stock et ventes par marque »
- « Quelles marques sont à court ? »
- « Rapport par marque pour nos 5 premières marques »
À venir
- Baby Essentials Availability Monitor : Suit la disponibilité des laits infantiles et des couches par magasin et par taille, et remonte les manques avant que les parents ne s'en aperçoivent.
- Overstock Resolver : Identifie les stocks excédentaires et recommande des transferts, des retours fournisseurs ou des promotions pour les écouler.
- Ramadan Demand Forecaster : Prévoit le décalage de la demande avant et pendant le Ramadan et l'Aïd, dont les dates changent chaque année.
- Perishables Ordering Assistant : Commande fruits et légumes frais, viandes et produits laitiers quotidiennement selon la DLC, les prévisions et l'historique des pertes.
- Snack Restock Planner : Planifie le réapprovisionnement en snacks, boissons et tabac entre les livraisons, en fonction des produits à rotation rapide.
- Cold Drinks Fill Planner : Planifie le remplissage des réfrigérateurs selon la météo et l'heure de la journée pour que les boissons fraîches soient toujours disponibles.
- Pharmacy Stock Optimiser : Commande les médicaments à partir des habitudes de prescription et de la disponibilité des grossistes pour que les patients n'attendent pas.
- In-season Reorder Advisor : Identifie les modèles à forte rotation à recommander en pleine saison et vérifie la capacité et les délais des fournisseurs.
- Pet Food Demand Planner : Prévoit la demande d'alimentation animale par magasin à partir des abonnements automatiques et des achats récurrents.
- Parts Stock Range Optimiser : Détermine les pièces détenues par chaque agence et celles conservées en stock central, selon la demande locale de véhicules et l'urgence.
- Peak Toy Season Forecaster : Prévoit les jouets star des pics des fêtes à partir des précommandes, des tendances de recherche et des premières ventes.
- Title Reorder Assistant : Recommande les titres de fond et les best-sellers par magasin selon la vélocité des ventes et les délais des éditeurs.
- Seasonal Sports Stock Planner : Planifie le stock des saisons ski, vélo et football par région et selon les prévisions météo.
- Seasonal Garden Stock Planner : Planifie le stock jardin et plein air selon les prévisions météo régionales et le calendrier du printemps.
- Boutique Stock Balancer : Répartit les stocks de luxe rares entre les boutiques en fonction de la demande client et des listes d'attente.
Comment les activer
- Chargez les données dont chaque agent a besoin (import, API ou, bientôt, un connecteur vers votre plateforme e-commerce).
- Ouvrez le Catalogue d'agents dans la console ServiceBuddy : les agents dont les données sont présentes apparaissent comme prêts.
- Installez, ajoutez vos propres instructions et testez dans le Playground.
AI Agent Buddies en ligne : Réapprovisionnement et prévisions
Réapprovisionnement et prévisions
Optimiseur du stock de sécuritéSuggère un stock de sécurité par SKU selon la variabilité de la demande, avec un délai d'approvisionnement et un taux de service supposés.
Réapprovisionnement et prévisions
Détecteur de stock fantômeSignale les articles affichant du stock dans le système mais qui ne se vendent pas, pour que les magasins les recomptent.
Réapprovisionnement et prévisions
Planificateur de constitution des stocks saisonniersPlanifie la constitution des stocks avant saison par catégorie à partir des tendances mensuelles des ventes et du stock actuel.
Réapprovisionnement et prévisions
Plan de stock d'ouverture de magasinConstitue une liste de stock d'ouverture pour un nouveau magasin à partir des meilleures ventes et du mix de catégories.
Réapprovisionnement et prévisions
Moteur de réassort automatiquePropose des commandes de réassort à partir de la vitesse de vente récente et du stock, à faire valider par un acheteur.
Réapprovisionnement et prévisions
Prévisionniste de promotionsPrévoit l'effet d'une promotion prévue à partir des performances des promotions passées.
Réapprovisionnement et prévisions
Planificateur de demande en coffrets cadeauxPlanifie la demande en cadeaux et produits de beauté pour les fêtes à partir des ventes mensuelles et du stock actuel.
Réapprovisionnement et prévisions
Visibilité du stock des concessionsMontre à chaque marque son stock, ses ventes et sa couverture pour que les partenaires réapprovisionnent à temps.
Réapprovisionnement et prévisions
Résolution des surstocksRepère les ventes lentes avec trop de stock et recommande démarque, transfert ou promotion.
Réapprovisionnement et prévisions
Conseiller réassort en saisonRepère les best-sellers de la saison qui seront épuisés avant la fin de la saison et dimensionne la recommande.
Bientôt : Réapprovisionnement et prévisions
Réapprovisionnement et prévisions
Baby Essentials Availability MonitorMonitors formula and nappy availability by store and size and escalates gaps before parents notice.
Réapprovisionnement et prévisions
Ramadan Demand ForecasterForecasts the shift in demand before and during Ramadan and Eid as the dates move each year.
Réapprovisionnement et prévisions
Perishables Ordering AssistantOrders fresh produce, meat and dairy daily by shelf life, forecast and waste history.
Réapprovisionnement et prévisions
Snack Restock PlannerPlans snack, drinks and tobacco restocks between deliveries based on fast-moving lines.
Réapprovisionnement et prévisions
Cold Drinks Fill PlannerPlans chiller fills by weather and time of day so cold drinks are always available.
Réapprovisionnement et prévisions
Pharmacy Stock OptimiserOrders medicines from prescription patterns and wholesaler availability so patients do not wait.
Réapprovisionnement et prévisions
Pet Food Demand PlannerForecasts pet food demand per store from autoship subscriptions and recurring purchases.
Réapprovisionnement et prévisions
Parts Stock Range OptimiserDecides which parts each branch holds versus central stock from local vehicle demand and urgency.
Réapprovisionnement et prévisions
Peak Toy Season ForecasterForecasts hot toys for holiday peaks from pre-orders, search trends and early sell-through.
Réapprovisionnement et prévisions
Title Reorder AssistantReorders backlist and bestseller titles per store from sales velocity and publisher lead times.
Réapprovisionnement et prévisions
Seasonal Sports Stock PlannerPlans stock for ski, cycling and football seasons by region and weather outlook.
Réapprovisionnement et prévisions
Seasonal Garden Stock PlannerPlans garden and outdoor stock by regional weather forecasts and spring timing.
Réapprovisionnement et prévisions
Boutique Stock BalancerBalances scarce luxury stock between boutiques based on client demand and wait lists.
Articles sur ces Buddies
Overstock Resolver: what this AI agent does and how to use it
Finds slow movers with too much stock and recommends markdown, transfer or promotion actions. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch…
In-season Reorder Advisor: what this AI agent does and how to use it
Spots in-season winners that will sell out before the season ends and sizes the repeat order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch…
Moteur de réapprovisionnement automatique : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Propose des commandes de réapprovisionnement à partir de la vélocité récente des ventes et du stock, à valider par un acheteur. À qui il s'adresse, les questions auxquel…
Prévisionneur de promotions : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Prévoit le surcroît de ventes d'une promotion planifiée à partir des performances des promotions passées. À qui il s'adresse, aux questions auxquelles il répond, aux don…
Planificateur de demande de coffrets cadeaux : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Planifie la demande de coffrets cadeaux et de produits de beauté pour les fêtes à partir des tendances de ventes mensuelles et du stock actuel. Pour qui c'est fait, auxq…
Visibilité des stocks en concession : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Montre à chaque marque ses stocks, ses ventes et sa couverture afin que les partenaires marques réapprovisionnent à temps. À qui il s'adresse, aux questions auxquelles i…
Planificateur de constitution de stock saisonnier : que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Planifie la constitution de stock avant saison par catégorie à partir des tendances mensuelles des ventes et du stock actuel. À qui il s'adresse, aux questions qu'il rés…
Plan de stock d'ouverture pour un nouveau magasin : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Construit une liste de stock d'ouverture pour un nouveau magasin à partir des meilleures ventes et de la mixité des catégories. À qui il s'adresse, les questions auxquel…
Optimiseur de stock de sécurité : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Suggère un stock de sécurité par SKU à partir de la variabilité de la demande et d'un délai de livraison et niveau de service supposés. Pour qui c'est fait, les question…
Détecteur de stock fantôme : que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Signale les articles affichant un stock dans le système mais qui ne se vendent pas, afin que les magasins puissent les recompter. À qui il s'adresse, aux questions auxqu…
Articles liés
AI agents for loss prevention
1 live agent (Refund Fraud Detector) and 11 on the roadmap: what each does, the data it needs and the questions it answers.
Multilingual Customer Care: what this AI agent does and how to use it
Answers orders, returns and policy questions in the shopper's own language, Arabic and Thai included. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how t…
Delivery Rescheduler: what this AI agent does and how to use it
Checks an order's delivery status and explains the options to change the date, address or method. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to sw…
Damaged Item Resolver: what this AI agent does and how to use it
Handles items that arrived damaged or faulty: checks the order and policy and sets out the remedy. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Missing Parcel Investigator: what this AI agent does and how to use it
Looks into parcels marked delivered but not received and explains the next steps and timelines. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swit…
Payment Issue Resolver: what this AI agent does and how to use it
Explains payment methods, failed or double charges and refund timings for an order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it on.
Return Label Helper: what this AI agent does and how to use it
Checks if an item can be returned and walks the shopper through getting the label and dropping it off. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how …
Account & Privacy Helper: what this AI agent does and how to use it
Answers questions about accounts, personal data, marketing preferences and data deletion requests. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Wishlist & Price-drop Finder: what this AI agent does and how to use it
Finds the products you're watching that are on offer now, and the current promotions that apply. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi…
Click & Collect Assistant: what this AI agent does and how to use it
Finds a nearby store with the item in stock for pickup and explains how collection works. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it …
Size Availability Gap Checker: what this AI agent does and how to use it
Finds best-selling styles with key sizes missing in stock so the team can transfer or reorder. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switc…
Shopper Mission Classifier: what this AI agent does and how to use it
Classifies baskets into missions such as quick top-up, outfit build or gifting to tailor ranges. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi…