AI Agent Buddies,
à votre service.

Client · Découverte et achat

Trouve des produits selon l'intention, le budget, la couleur et l'occasion ; compare les options et recommande les meilleures.

Client · Service

Répond aux questions de politique à partir des documents de l'enseigne, vérifie les commandes et l'éligibilité aux retours.

Client · Service

« Où est ma commande ? » : statut, dates et prochaines étapes.

Client · Service

Magasins les plus proches, ouverts ou fermés en heure locale, horaires et services.

Client · Découverte et achat

Compose une tenue complète et coordonnée autour d'un produit ou d'une occasion, uniquement avec des articles réels du catalogue.

Merchandising et assortiment

Répond aux questions d'assortiment et de performance avec des chiffres, puis recommande des actions.

Stocks et supply chain

Signale les SKU à risque de rupture d'après le stock disponible et la vitesse de vente récente.

Opérations en boutique

Prépare une fiche client (niveau, achats passés) et suggère des produits à présenter à un client fidèle.

Marketing et CRM

Construit des segments clients selon le niveau, la ville et le comportement d'achat, avec les effectifs.

Client · Découverte et achat

Trouve des produits selon l'intention, le budget, la couleur et l'occasion ; compare les options et recommande les meilleures.

Client · Découverte et achat

Compose une tenue complète et coordonnée autour d'un produit ou d'une occasion, uniquement avec des articles réels du catalogue.

Client · Découverte et achat

Transforme « pour qui, quelle occasion, quel budget » en une sélection d'idées cadeaux.

Client · Découverte et achat

Compare 2 à 4 produits côte à côte : prix, couleur, catégorie, marque et adéquation.

Client · Découverte et achat

Recommande maquillage, parfum et soins pour un look, une occasion ou une préférence.

Client · Découverte et achat

Aide les clients à choisir leur taille à partir du guide des tailles et des fiches produits.

Client · Service

Répond aux questions de politique à partir des documents de l'enseigne, vérifie les commandes et l'éligibilité aux retours.

Client · Service

« Où est ma commande ? » : statut, dates et prochaines étapes.

Client · Service

Magasins les plus proches, ouverts ou fermés en heure locale, horaires et services.

Client · Service

Explique les niveaux de fidélité, leurs avantages et le statut du membre.

Client · Service

Réponses instantanées et sourcées tirées des politiques, FAQ et conditions ; l'agent de premier niveau le plus simple.

Client · Découverte et achat

Crée des lots « complétez l'ensemble » autour d'un produit, avec le total du lot, à partir de vrais articles du catalogue.

Client · Découverte et achat

Planifie des tenues pour un voyage ou une série d'événements, un look par jour ou par occasion, dans un budget donné.

Client · Découverte et achat

Regarde ce qu'un membre a déjà acheté et suggère quoi racheter, à partir de son propre historique de commandes.

Client · Service

Comprend une réclamation, vérifie la commande et les conditions, puis répond avec la bonne étape suivante et le niveau d'urgence.

Client · Service

Explique ce qui est couvert pour les articles défectueux, vérifie les dates de commande et indique au client quoi faire.

Client · Découverte et achat

Indique aux clients si un article est en stock et, sinon, propose les alternatives disponibles les plus proches.

Client · Découverte et achat

Recommande des parfums selon la famille olfactive, l'occasion et les favoris, avec des alternatives pertinentes à différents prix.

Client · Découverte et achat

Planifie les cadeaux pour l'Aïd, Diwali, le Nouvel An lunaire ou Noël selon le destinataire et le budget, avec un panier par personne.

Client · Découverte et achat

Répond aux questions détaillées sur un produit à partir de sa fiche et des politiques du magasin, en citant ses sources.

E-commerce et digital

Explique quelles promotions sont en cours, à quoi elles s'appliquent et pourquoi une offre s'est appliquée ou non.

Omnicanal et préparation des commandes

Trouve le magasin qui a l'article en stock pour que les clients puissent le réserver et l'essayer.

E-commerce et digital

Aide les clients sur les moyens de paiement, les codes promo, les options de livraison et les questions de paiement.

Client · Service

Indique aux clients où en est leur remboursement, quand il arrivera et pourquoi il pourrait être retardé.

Client · Découverte et achat

Compose des tenues pudiques selon l'occasion, le poids du tissu et le niveau de couvrance souhaité, à partir de la collection actuelle.

Omnicanal et préparation des commandes

Quand un article est en rupture en magasin, le trouve ailleurs et explique comment se le faire livrer.

Merchandising et assortiment

Répond aux questions d'assortiment et de performance avec des chiffres, puis recommande des actions.

Merchandising et assortiment

Classe SKU et catégories par chiffre d'affaires ou par unités, pour toute période et tout rayon.

Merchandising et assortiment

Repère les couleurs, prix ou catégories sous-représentés par rapport à la demande.

Merchandising et assortiment

Rédige titres, descriptions et points clés optimisés SEO à partir des données produit.

Prix et promotions

Explique les échelles de prix et le positionnement par catégorie, marque et rayon.

Prix et promotions

Évalue les promotions et les candidats à la démarque selon la vitesse de vente et le stock.

E-commerce et digital

Trouve les produits sans prix, images, descriptions ou attributs.

Merchandising et assortiment

Prépare la revue de gamme d'une catégorie : mix, ventes, gagnants, perdants et ce qu'il faut ajouter ou retirer.

Merchandising et assortiment

Compare les tailles vendues aux tailles achetées pour suggérer une meilleure courbe de tailles pour le prochain achat.

Merchandising et assortiment

Repère ce qui accélère dans vos propres ventes : catégories, couleurs et marques à la plus forte croissance.

Merchandising et assortiment

Suggère les attributs manquants (couleur, occasion, saison, style) et de meilleures descriptions à partir des données produit.

Prix et promotions

Repère les ventes lentes avec trop de stock et suggère la profondeur et le moment de la démarque.

Prix et promotions

Montre comment les ventes réagissent selon les niveaux de prix et pendant les promotions, en langage clair.

E-commerce et digital

Explique quelles promotions sont en cours, à quoi elles s'appliquent et pourquoi une offre s'est appliquée ou non.

E-commerce et digital

Recommande les produits à mettre en avant sur les pages catégories selon les ventes, le stock et la nouveauté.

Merchandising et assortiment

Identifie les SKU de fin de traîne à déréférencer selon les ventes, le stock et les doublons de gamme, avec le chiffre d'affaires en jeu.

Prix et promotions

Identifie les articles qui façonnent la perception des prix, selon la fréquence d'achat et la portée auprès des clients.

Prix et promotions

Vérifie si la hausse liée à une promotion s'est faite au détriment d'autres produits ou des ventes ultérieures.

Prix et promotions

Estime l'effet d'un changement de prix proposé sur les volumes et le chiffre d'affaires avant son approbation.

Prix et promotions

Suit l'écoulement par modèle pour que les premières démarques interviennent au bon moment.

Prix et promotions

Choisit la meilleure offre pour chaque groupe de clients selon ce qu'ils achètent et le budget promotionnel.

Prix et promotions

Vérifie le calendrier promotionnel pour repérer les offres qui se chevauchent ou se contredisent avant un temps fort commercial.

Prix et promotions

Planifie le prochain calendrier promotionnel à partir des résultats des promotions passées et des ventes par catégorie.

Merchandising et assortiment

Planifie les gammes festives (Ramadan, Diwali, Nouvel An lunaire, Noël) à partir de la performance des catégories et de la profondeur du catalogue.

E-commerce et digital

Aide les clients sur les moyens de paiement, les codes promo, les options de livraison et les questions de paiement.

Merchandising et assortiment

Identifie les accessoires qui se vendent avec chaque catégorie phare et planifie ce qu'il faut proposer à côté.

Merchandising et assortiment

Compare les ventes par teinte (couleur) aux teintes en stock pour planifier la gamme beauté.

Merchandising et assortiment

Établit des courbes de tailles par ville pour que les achats correspondent à la demande locale.

Opérations en boutique

Les vendeurs posent leurs questions sur les produits, politiques, stocks et horaires depuis la surface de vente.

Opérations en boutique

Prépare une fiche client (niveau, achats passés) et suggère des produits à présenter à un client fidèle.

Stocks et supply chain

Signale les SKU à risque de rupture d'après le stock disponible et la vitesse de vente récente.

Stocks et supply chain

Vérifie le stock d'un produit dans les magasins et entrepôts.

Opérations en boutique

Suggère quoi mettre en vitrine et sur les tables d'entrée à partir des meilleures ventes, du stock et des promotions en cours.

Stocks et supply chain

Suggère des transferts de stock entre sites, d'où se trouve le stock vers où il se vend.

Stocks et supply chain

Montre ce qui est en commande, où le stock manque malgré des commandes ouvertes et ce qu'il faut relancer.

Stocks et supply chain

Recommande comment répartir le stock entrant ou disponible entre les sites selon les ventes et la couverture actuelle.

Opérations en boutique

Planifie les inventaires tournants par emplacement et par valeur, en donnant la priorité aux ventes rapides et aux stocks suspects.

Marketing et CRM

Construit des segments clients selon le niveau, la ville et le comportement d'achat, avec les effectifs.

Marketing et CRM

Rédige e-mails, notifications push et posts sociaux mettant en avant de vrais produits.

Finance et performance

Résume ventes, unités et mix de la dernière période par rapport à la précédente.

RH et équipes

Répond aux questions des employés à partir des politiques RH et du manuel du personnel.

Direction et stratégie

Synthèse d'une page pour la direction : ventes, assortiment et faits marquants opérationnels, avec recommandations.

Marketing et CRM

Trouve les membres inactifs, évalue l'opportunité et rédige un message de reconquête avec de vrais produits.

Marketing et CRM

Analyse les résultats d'une promotion : ventes pendant et avant, par catégorie, avec des enseignements pour la prochaine fois.

Marketing et CRM

Rédige un brief créateur avec les produits à mettre en avant, les messages clés et ce qu'il faut faire ou éviter.

RH et équipes

Accompagne les nouveaux arrivants pendant leurs premières semaines, à partir du manuel du personnel et des politiques internes.

Marketing et CRM

Transforme un objectif commercial en brief de campagne avec cible, message, produits, canaux et KPI.

RH et équipes

Rédige des fiches de poste inclusives pour les postes en magasin et au siège, conformes au manuel du personnel.

Marketing et CRM

Analyse les dépenses et la fréquence par niveau et propose des changements sur l'acquisition et l'utilisation des points et les niveaux, avec leur coût probable.

Marketing et CRM

Planifie les campagnes du Ramadan et de l'Aïd avec le calendrier, les produits phares, les offres et les canaux.

Marketing et CRM

Cible les échantillons gratuits vers les clients les plus susceptibles de passer à l'achat de produits beauté en taille normale.

Marketing et CRM

Crée des listes de mots-clés et de mots-clés négatifs par catégorie à partir du catalogue et des meilleures ventes.

Direction et stratégie

Une vue en direct des ventes, des risques de stock et du retard de préparation des commandes en période de pic, pour la direction.

RH et équipes

Courtes formations produits et services pour le personnel en magasin, avec un quiz basé sur de vrais produits et de vraies politiques.

Finance et performance

Met à jour la prévision de chiffre d'affaires à partir des derniers résultats mensuels et explique ce qui a changé.