Découvrez ServiceBuddy : des AI Agent Buddies à votre service

Un retail réussi repose sur un excellent service : pour les clients, pour les équipes en magasin et pour toutes les fonctions qui les soutiennent. ServiceBuddy est un marché d'AI Agent Buddies spécialisés, chacun conçu pour une mission précise, travaillant sur vos propres données et parlant la langue de vos clients. Connectez vos données une seule fois, choisissez les buddies dont vous avez besoin, et mettez-les au travail.

Ce que vous obtenez

• Un assistant d'achat à votre marque sur votre site web (une ligne de code), via un lien partageable, ou intégré à votre propre application.
• Des buddies pour chaque équipe interne : merchandising, pricing, supply chain, opérations magasin, marketing, finance, RH et direction, dans une console unique et sécurisée.
• Un transfert vers un humain en direct : les clients peuvent demander une personne à tout moment, et votre équipe prend le relais avec toute la conversation sous les yeux. Essayez la démo spéciale.
• Une API REST avec réponses en streaming, pour que vos applications, votre CRM et votre centre de contact utilisent les mêmes buddies.
• Une démo en direct de chaque buddy, avec des questions d'exemple et des relances suggérées, avant de connecter quoi que ce soit.

107 en direct aujourd'hui, 608 au catalogue

• Client · Découverte & shopping : 14 en direct, 71 bientôt disponibles
• Client · Service : 11 en direct, 32 bientôt disponibles
• Opérations magasin : 4 en direct, 33 bientôt disponibles
• Merchandising & assortment : 13 en direct, 17 bientôt disponibles
• Pricing & promotions : 11 en direct, 12 bientôt disponibles
• Stocks & supply chain : 5 en direct, 19 bientôt disponibles
• Marketing & CRM : 10 en direct, 22 bientôt disponibles
• E-commerce & digital : 4 en direct, 10 bientôt disponibles
• Finance & performance : 2 en direct, 23 bientôt disponibles
• RH & effectifs : 4 en direct, 19 bientôt disponibles
• Direction & stratégie : 2 en direct, 8 bientôt disponibles
• Insight client & études : 3 en direct, 5 bientôt disponibles
• Réassort & prévisions : 8 en direct, 15 bientôt disponibles
• Formation & communication interne : 5 en direct, 9 bientôt disponibles
• Omnicanal & fulfilment : 4 en direct, 5 bientôt disponibles
• Marque & création : 3 en direct, 7 bientôt disponibles
• Category management & achats : 2 en direct, 16 bientôt disponibles
• Quick commerce & dark stores : 1 en direct, 8 bientôt disponibles
• IT & data : 1 en direct, 8 bientôt disponibles

Le catalogue couvre 608 cas d'usage retail répartis sur 31 fonctions métier et 16 segments du retail, de la mode et l'alimentation à l'électronique, la pharmacie, la restauration et les centres commerciaux. Explorez le catalogue complet ou parcourez le marketplace.

L'IA explique, vos règles décident

L'éligibilité aux retours, les prix, les quotas et les permissions sont appliqués par des règles déterministes. Les buddies expliquent le résultat ; ils ne peuvent pas l'inventer. Lisez comment ServiceBuddy garantit des réponses fiables.

Dans les langues de vos clients

11 langues, dont l'arabe (de droite à gauche), l'italien, le chinois, le vietnamien, l'indonésien, le malais, le thaï et l'hindi, avec devise locale et horaires d'ouverture des magasins. Voir ServiceBuddy parle les langues de vos clients.

Pour démarrer

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