Agents IA pour le merchandising et l'assortiment
13 agents live (Merchandising Copilot, Best & Worst Sellers, Assortment Gap Finder…) et 17 sur la roadmap : ce que fait chacun, les données dont il a besoin et les questions auxquelles il répond.
Les merchandisers veulent des chiffres avant des opinions. Ces agents lisent votre catalogue et vos ventes, expliquent ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et proposent des actions.
13 agents activables dès aujourd'hui
Merchandising Copilot
Répond aux questions d'assortiment et de performance avec des chiffres, puis recommande des actions.
Pour qui : votre équipe (console, API)
Données requises : produits
Outils utilisés : analyses d'assortiment et de gamme ; analyses de ventes par catégorie, canal ou période ; SQL en lecture seule sur vos données retail (sandboxé par espace de travail) ; recherche sémantique de produits avec filtres (prix, couleur, catégorie)
Demandez-lui par exemple :
- « Quelle est la répartition de notre assortiment par catégorie pour Femme ? »
- « Quelles catégories ont généré le chiffre d'affaires des 90 derniers jours ? »
- « Quelles marques dominent la chaussure Femme ? »
Best & Worst Sellers
Classe les SKU et les catégories par chiffre d'affaires ou par unités pour n'importe quelle période et tout rayon.
Pour qui : votre équipe (console, API)
Données requises : produits, commandes, lignes de commande
Outils utilisés : analyses de ventes par catégorie, canal ou période
Demandez-lui par exemple :
- « Top 10 des SKU par chiffre d'affaires sur les 30 derniers jours »
- « Les catégories qui vendent le moins pour Homme »
- « Les couleurs les mieux vendues sur les 30 derniers jours »
Assortment Gap Finder
Détecte les couleurs, gammes de prix ou catégories sous-représentées par rapport à la demande.
Pour qui : votre équipe (console, API)
Données requises : produits
Outils utilisés : analyses d'assortiment et de gamme ; SQL en lecture seule sur vos données retail (sandboxé par espace de travail)
Demandez-lui par exemple :
- « Quelles couleurs sont sous-représentées dans les robes femme ? »
- « Manques de gammes de prix dans les sacs à main »
- « Quelles catégories ont trop peu de produits à moins de 30 $ ? »
Product Copywriter
Rédige des titres, descriptions et points forts optimisés SEO à partir des données produit.
Pour qui : votre équipe (console, API)
Données requises : produits
Outils utilisés : détails produits complets ; recherche sémantique de produits avec filtres (prix, couleur, catégorie)
Demandez-lui par exemple :
- « Rédige la fiche produit pour le premier rouge à lèvres de notre catalogue »
- « Écris une légende Instagram pour le SKU 21979 »
- « Réécris la description de notre sac à main le mieux vendu »
Range Review Prep
Prépare une revue de gamme par catégorie : mix, ventes, gagnants, perdants et quoi ajouter ou supprimer.
Pour qui : votre équipe (console, API)
Données requises : produits, commandes, lignes de commande
Outils utilisés : analyses d'assortiment et de gamme ; analyses de ventes par catégorie, canal ou période ; SQL en lecture seule sur vos données retail (sandboxé par espace de travail)
Demandez-lui par exemple :
- « Prépare une revue de gamme pour les robes femme »
- « Revue de gamme pour les sacs à main »
- « Revue de gamme pour les chemises homme »
Size-curve Optimiser
Compare les tailles vendues aux tailles achetées pour proposer une meilleure courbe de tailles au prochain achat.
Pour qui : votre équipe (console, API)
Données requises : commandes, lignes de commande, produits
Outils utilisés : SQL en lecture seule sur vos données retail (sandboxé par espace de travail)
Demandez-lui par exemple :
- « Quelle est notre courbe de tailles pour les hauts femme ? »
- « Quelles tailles se vendent le mieux globalement ? »
- « Répartition des tailles pour les t-shirts homme »
Trend Scout
Repère ce qui accélère dans vos propres ventes : catégories, couleurs et marques qui croissent le plus vite.
Pour qui : votre équipe (console, API)
Données requises : produits, commandes, lignes de commande
Outils utilisés : SQL en lecture seule sur vos données retail (sandboxé par espace de travail) ; analyses de ventes par catégorie, canal ou période
Demandez-lui par exemple :
- « Quelles tendances sur les 30 derniers jours par rapport aux 30 précédents ? »
- « Quelles couleurs croissent le plus vite ? »
- « Quelles marques sont en hausse ? »
Product Attribute Enricher
Suggère les attributs manquants (couleur, occasion, saison, style) et de meilleures descriptions à partir des données produit.
Pour qui : votre équipe (console, API)
Données requises : produits
Outils utilisés : SQL en lecture seule sur vos données retail (sandboxé par espace de travail) ; détails produits complets
Demandez-lui par exemple :
- « Quels produits n'ont pas de couleur ou de saison, et quels attributs leur attribuer ? »
- « Enrichis les attributs du SKU 48466 »
- « Quelles catégories comptent le plus d'attributs manquants ? »
Range Rationalisation Advisor
Identifie les SKU de queue à déréférencer en combinant ventes, stock et recouvrement de gamme, avec le chiffre d'affaires en jeu.
Pour qui : votre équipe (console, API)
Données requises : produits, lignes de commande, inventaire
Outils utilisés : SQL en lecture seule sur vos données retail (sandboxé par espace de travail) ; analyses de ventes par catégorie, canal ou période
Demandez-lui par exemple :
- « Quels SKU déréférencer dans les hauts femme ? »
- « Combien de produits n'ont rien vendu en 90 jours ? »
- « SKU de queue dans les sacs à main avec du stock encore disponible »
Festive Season Range Planner
Planifie les gammes de fêtes (Ramadan, Diwali, Nouvel An lunaire, Noël) à partir de la performance des catégories et de la profondeur du catalogue.
Pour qui : votre équipe (console, API)
Données requises : produits, lignes de commande
Outils utilisés : analyses d'assortiment et de gamme ; analyses de ventes par catégorie, canal ou période ; recherche sémantique de produits avec filtres (prix, couleur, catégorie)
Demandez-lui par exemple :
- « Planifie notre gamme cadeaux de Noël »
- « Plan de gamme pour Diwali en Femme »
- « Quelles catégories devraient porter le Nouvel An lunaire ? »
Accessory Attach Planner
Identifie les accessoires vendus avec chaque catégorie phare et planifie quoi assortir à côté.
Pour qui : votre équipe (console, API)
Données requises : lignes de commande, produits
Outils utilisés : SQL en lecture seule sur vos données retail (sandboxé par espace de travail)
Demandez-lui par exemple :
- « Quels accessoires se vendent avec les robes ? »
- « Taux d'attachement des sacs avec les chaussures »
- « Quels accessoires placer à côté des montres ? »
Shade Range Planner
Compare les ventes de teintes (couleurs) aux teintes en stock pour planifier la gamme beauté.
Pour qui : votre équipe (console, API)
Données requises : produits, lignes de commande
Outils utilisés : SQL en lecture seule sur vos données retail (sandboxé par espace de travail)
Demandez-lui par exemple :
- « Quelles teintes de rouge à lèvres se vendent le mieux ? »
- « Planifie notre gamme de teintes de vernis à ongles »
- « Quelles teintes devrions-nous abandonner ? »
Size Curve by Region
Construit des courbes de tailles par ville pour aligner les achats sur la demande locale en tailles.
Pour qui : votre équipe (console, API)
Données requises : commandes, lignes de commande, clients
Outils utilisés : SQL en lecture seule sur vos données retail (sandboxé par espace de travail)
Demandez-lui par exemple :
- « Courbe de tailles par ville »
- « Quelle ville achète le plus de grandes tailles ? »
- « Répartition des tailles pour nos 3 premières villes »
À venir
- Trend scout (externe) : surveille les réseaux sociaux et les sites concurrents pour détecter les tendances émergentes.
- Open-to-buy planner : suit le budget restant à dépenser par catégorie et par saison.
- New product forecaster : prévoit la demande des nouveaux articles à partir de produits similaires passés.
- Supplier scorecard : note les fournisseurs sur les délais de livraison.
- Stationery Season Planner : planifie les gammes papeterie et cadeaux de rentrée par magasin, à partir des calendriers scolaires et des ventes passées.
- Store Clustering Engine : regroupe les magasins par profil client, climat et espace pour adapter les gammes à chaque cluster.
- Planogram Generator : génère automatiquement des planogrammes à partir de l'espace, des ventes et des règles d'adjacence pour chaque format de magasin.
- Trend to Buy Translator : transforme les études de tendance en plan d'achat avec options, profondeur et gammes de prix par catégorie.
- Line Plan Builder : construit le plan de ligne saisonnier avec options, échelles de prix et livraisons par catégorie.
- Chilled Planogram Builder : construit des planogrammes pour les rayons frais et surgelés qui respectent les zones de température, la DLC et les facings.
- Frontlist and Backlist Balancer : équilibre nouveautés et catalogue existant par magasin, selon la vélocité des ventes et les intérêts locaux.
- Seasonal Toy Range Planner : planifie les gammes et profondeurs de jouets des fêtes à partir des signaux de pré-saison, des licences et des ventes de l'an dernier.
- Room Set Planner : planifie des univers de showroom qui mettent en valeur les gammes transversales et encouragent l'achat de la pièce entière.
- Limited Edition Allocator : alloue équitablement les pièces en édition limitée aux magasins et aux meilleurs clients, selon l'historique et les listes d'attente.
- Concession Mix Optimiser : évalue le mix concessions/marques propres par étage et recommande des échanges d'espace selon la rentabilité.
- Team Kit Range Planner : planifie les gammes de kits pour clubs, écoles et supporters par région et saison, autour des calendriers de matchs et des lancements.
- Cluster Planogram Planner : crée des planogrammes par cluster de magasins de proximité — bureaux, résidentiel ou station-service — à partir des données de missions.
Comment les activer
- Chargez les données nécessaires à chaque agent (upload, API ou, bientôt, un connecteur vers votre plateforme e-commerce).
- Ouvrez le Catalogue d'agents dans la console ServiceBuddy : les agents dont les données sont présentes apparaissent comme prêts.
- Installez, ajoutez vos propres instructions et testez dans le Playground.
AI Agent Buddies en ligne : Merchandising et assortiment
Merchandising et assortiment
Copilote merchandisingRépond aux questions d'assortiment et de performance avec des chiffres, puis recommande des actions.
Merchandising et assortiment
Meilleures et pires ventesClasse SKU et catégories par chiffre d'affaires ou par unités, pour toute période et tout rayon.
Merchandising et assortiment
Détecteur de trous d'assortimentRepère les couleurs, prix ou catégories sous-représentés par rapport à la demande.
Merchandising et assortiment
Rédacteur fiches produitsRédige titres, descriptions et points clés optimisés SEO à partir des données produit.
Merchandising et assortiment
Préparation de revue de gammePrépare la revue de gamme d'une catégorie : mix, ventes, gagnants, perdants et ce qu'il faut ajouter ou retirer.
Merchandising et assortiment
Optimiseur de courbe de taillesCompare les tailles vendues aux tailles achetées pour suggérer une meilleure courbe de tailles pour le prochain achat.
Merchandising et assortiment
Détecteur de tendancesRepère ce qui accélère dans vos propres ventes : catégories, couleurs et marques à la plus forte croissance.
Merchandising et assortiment
Enrichisseur d'attributs produitSuggère les attributs manquants (couleur, occasion, saison, style) et de meilleures descriptions à partir des données produit.
Merchandising et assortiment
Conseiller en rationalisation de gammeIdentifie les SKU de fin de traîne à déréférencer selon les ventes, le stock et les doublons de gamme, avec le chiffre d'affaires en jeu.
Merchandising et assortiment
Planificateur de gammes festivesPlanifie les gammes festives (Ramadan, Diwali, Nouvel An lunaire, Noël) à partir de la performance des catégories et de la profondeur du catalogue.
Merchandising et assortiment
Planificateur de ventes associées d'accessoiresIdentifie les accessoires qui se vendent avec chaque catégorie phare et planifie ce qu'il faut proposer à côté.
Merchandising et assortiment
Planificateur de gamme de teintesCompare les ventes par teinte (couleur) aux teintes en stock pour planifier la gamme beauté.
Merchandising et assortiment
Courbe de tailles par régionÉtablit des courbes de tailles par ville pour que les achats correspondent à la demande locale.
Merchandising et assortiment
Moteur de clustering des magasinsRegroupe les magasins selon ce qui se vend où, pour adapter les gammes et l'espace à chaque groupe.
Merchandising et assortiment
Créateur de lookbookCrée un lookbook thématique de tenues complètes à partir de la gamme actuelle, avec les prix et les textes.
Bientôt : Merchandising et assortiment
Merchandising et assortiment
Trend scout (external)Watches social and competitor sites for emerging trends.
Merchandising et assortiment
Open-to-buy plannerTracks budget left to spend per category and season.
Merchandising et assortiment
New product forecasterForecasts demand for new items from similar past products.
Merchandising et assortiment
Supplier scorecardRates suppliers on lead time
Merchandising et assortiment
Stationery Season PlannerPlans back-to-school stationery and gift ranges per store from school calendars and past sell-through.
Merchandising et assortiment
Planogram GeneratorGenerates planograms automatically from space, sales and adjacency rules for each store format.
Merchandising et assortiment
Trend to Buy TranslatorTurns trend research into a buy plan with options, depth and price points per category.
Merchandising et assortiment
Line Plan BuilderBuilds the seasonal line plan with options, price ladders and delivery drops per category.
Merchandising et assortiment
Chilled Planogram BuilderBuilds planograms for chilled and frozen cases that respect temperature zones, shelf life and facings.
Merchandising et assortiment
Frontlist and Backlist BalancerBalances new releases against backlist titles per store, using sales velocity and local interest.
Merchandising et assortiment
Seasonal Toy Range PlannerPlans holiday toy ranges and depth from pre-season signals, licences and last year's sell-through.
Merchandising et assortiment
Room Set PlannerPlans showroom room sets that showcase cross-category ranges and drive whole-room purchases.
Merchandising et assortiment
Limited Edition AllocatorAllocates scarce limited-edition pieces to stores and top clients fairly using history and wait lists.
Merchandising et assortiment
Concession Mix OptimiserEvaluates concession and own-bought brand mix by floor and recommends space swaps on profitability.
Merchandising et assortiment
Team Kit Range PlannerPlans club, school and fan kit ranges by region and season around fixtures and launches.
Merchandising et assortiment
Cluster Planogram PlannerCreates planograms per convenience store cluster, such as office, residential or forecourt, from mission data.
Articles sur ces Buddies
Store Clustering Engine: what this AI agent does and how to use it
Groups stores by what sells where, so ranges and space can be tailored for each cluster. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it o…
Lookbook Builder: what this AI agent does and how to use it
Builds a themed lookbook of complete outfits from the current range, with prices and copy. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it…
Accessory Attach Planner : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Identifie les accessoires qui se vendent avec chaque catégorie phare et planifie l'assortiment à proposer à ses côtés. À qui il s'adresse, aux questions auxquelles il ré…
Planificateur de gamme de teintes : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Compare les ventes de teintes (couleurs) avec les teintes stockées pour planifier la gamme beauté. À qui il s'adresse, aux questions auxquelles il répond, aux données do…
Courbe de tailles par région : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Construit des courbes de tailles par ville pour que vos achats correspondent à la demande locale en tailles. À qui il s'adresse, auxquelles de vos questions il répond, l…
Planificateur de gammes de fêtes : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Planifie les gammes de fêtes (Ramadan, Diwali, Nouvel An lunaire, Noël) à partir des performances de catégories et de la profondeur du catalogue. Pour qui c'est fait, le…
Conseiller de rationalisation de l'assortiment : que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Identifie les SKUs de queue à retirer du catalogue à partir des ventes, des stocks et du chevauchement de l'assortiment, avec le chiffre d'affaires en jeu. À qui il s'ad…
Préparation de revue de gamme : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Prépare une revue de gamme de catégorie : assortiment, ventes, produits gagnants et perdants, et quoi ajouter ou supprimer. À qui il s'adresse, aux questions auxquelles …
Optimiseur de courbe de tailles : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Compare les tailles vendues aux tailles achetées pour suggérer une meilleure courbe de tailles pour la prochaine commande. À qui il s'adresse, auxquelles questions il ré…
Trend Scout : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Repère ce qui accélère dans vos propres ventes : les catégories, couleurs et marques qui progressent le plus vite. À qui il s'adresse, aux questions il répond, de quelle…
Enrichisseur d'attributs produits : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Il suggère les attributs manquants (couleur, occasion, saison, style) et de meilleures descriptions à partir des données produits. À qui il s'adresse, aux questions auxq…
Copilote Merchandising : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Il répond aux questions d'assortiment et de performance avec des chiffres, puis recommande des actions. À qui il s'adresse, aux questions qu'il traite, aux données dont …
Articles liés
Agents IA pour la prévention des pertes
1 agent en direct (Refund Fraud Detector) et 11 sur la feuille de route : ce que fait chacun, les données dont il a besoin et les questions auxquelles il répond.
Service client multilingue : ce que fait cet agent IA et comment l'activer
Répond aux questions sur les commandes, les retours et les politiques dans la langue du client, arabe et thaï compris. À qui il s'adresse, les questions qu'il traite, le…
Reprogrammation de livraison : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Vérifie le statut de livraison d'une commande et explique les options pour changer la date, l'adresse ou le mode de livraison. Pour qui, aux questions il répond, de quel…
Résolveur d'articles endommagés : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Traite les articles arrivés endommagés ou défectueux : vérifie la commande et la politique, puis expose le recours. À qui il s'adresse, les questions auxquelles il répon…
Enquêteur de colis manquants : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Investigue les colis marqués comme livrés mais non reçus et explique les prochaines étapes et les délais. À qui il s'adresse, les questions auxquelles il répond, les don…
Résolveur de problèmes de paiement : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Explique les moyens de paiement, les débits en double ou échoués et les délais de remboursement pour une commande. Pour qui c'est fait, les questions auxquelles il répon…
Assistant d'étiquette de retour : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Vérifie si un article peut être retourné et accompagne le client pour obtenir l'étiquette et la déposer. À qui il s'adresse, les questions auxquelles il répond, les donn…
Assistant Compte & Confidentialité : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Répond aux questions sur les comptes, les données personnelles, les préférences marketing et les demandes de suppression de données. Pour qui c'est, les questions auxque…
Wishlist & Price-drop Finder: what this AI agent does and how to use it
Finds the products you're watching that are on offer now, and the current promotions that apply. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi…
Click & Collect Assistant: what this AI agent does and how to use it
Finds a nearby store with the item in stock for pickup and explains how collection works. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it …
Size Availability Gap Checker: what this AI agent does and how to use it
Finds best-selling styles with key sizes missing in stock so the team can transfer or reorder. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switc…
Overstock Resolver: what this AI agent does and how to use it
Finds slow movers with too much stock and recommends markdown, transfer or promotion actions. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch…