Installer et configurer des agents pour votre entreprise
Parcourez le catalogue d'agents, installez les agents compatibles avec vos données et personnalisez-les avec vos propres instructions.
Les agents sont des spécialistes IA prêts à l'emploi : personal shopper, service client, alertes de rupture de stock, synthèse commerciale et bien plus. Chacun indique les données dont il a besoin et est prêt à être installé dès que ces données sont chargées.
1. Parcourir le catalogue
Dans la console, ouvrez Catalogue d'agents. Filtrez par domaine (client, opérations magasin, merchandising, chaîne d'approvisionnement, finance…), utilisez les puces Disponibles, Prêts sur mes données et Bientôt disponibles, ou recherchez par mot-clé.
| Badge | Signification |
|---|---|
| ● live | installé et ses données sont chargées |
| ready to install | les données sont là ; cliquez sur Installer |
| needs data | chargez d'abord les tables listées |
| coming soon | sur la feuille de route |
2. Installer
Cliquez sur Installer sur une carte. Cliquez sur Installé ✓ pour désinstaller à tout moment.
3. Ouvrir un agent
La page d'un agent montre ce qu'il fait, les données et outils qu'il utilise, un chat intégré pour le tester, l'appel API pour l'utiliser depuis vos systèmes, et ses exécutions récentes.
4. Ajouter des instructions d'espace de travail
Des règles courtes et claires, formulées avec vos propres mots, ajoutées aux instructions propres à l'agent. Par exemple : « Mentionnez toujours les retouches gratuites pour les membres Gold. »
Bonnes pratiques
- Placez les règles métier telles que les délais de retour et les catégories non retournables dans Paramètres, pas dans les instructions. Elles sont appliquées par le code, donc les agents ne peuvent pas se tromper.
- Définissez votre ton de marque une seule fois dans les Paramètres ; chaque agent l'utilise.
- Testez chaque modification dans le Playground avant la mise en production.
Vous voulez savoir ce que fait chaque agent ? Chaque agent live a son propre article dans Agents IA.
AI Agent Buddies populaires
Client · Découverte et achat
Personal shopperTrouve des produits selon l'intention, le budget, la couleur et l'occasion ; compare les options et recommande les meilleures.
Client · Service
Service clientRépond aux questions de politique à partir des documents de l'enseigne, vérifie les commandes et l'éligibilité aux retours.
Client · Service
Suivi de commande« Où est ma commande ? » : statut, dates et prochaines étapes.
Client · Service
Localisateur de boutiquesMagasins les plus proches, ouverts ou fermés en heure locale, horaires et services.
Client · Découverte et achat
Styliste « Shop the look »Compose une tenue complète et coordonnée autour d'un produit ou d'une occasion, uniquement avec des articles réels du catalogue.
Merchandising et assortiment
Copilote merchandisingRépond aux questions d'assortiment et de performance avec des chiffres, puis recommande des actions.
Stocks et supply chain
Alerte rupturesSignale les SKU à risque de rupture d'après le stock disponible et la vitesse de vente récente.
Opérations en boutique
Assistant clientelingPrépare une fiche client (niveau, achats passés) et suggère des produits à présenter à un client fidèle.
Marketing et CRM
Créateur de segmentsConstruit des segments clients selon le niveau, la ville et le comportement d'achat, avec les effectifs.
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Créez une clé API, appelez n'importe quel agent (avec streaming), poussez vos données automatiquement, et consultez la liste complète des endpoints.
Invitez votre équipe : rôles et permissions
Donnez à chaque collègue son propre identifiant avec le rôle adapté : propriétaire, admin, analyste ou observateur.
Langues et configuration internationale
Langues de la console, du shopper et du catalogue expliquées, avec des configurations recommandées pour l'Europe, le Golfe, l'Inde et l'Asie du Sud-Est.
Lancez l'assistant d'achat IA sur votre site web ou via un lien
Choisissez les langues et la marque, puis collez une ligne de code ou partagez un lien hébergé. Ce que voient les acheteurs, et comment le mettre en pause.