AI agents untuk legal, risiko & kepatuhan
2 AI Agent Buddy live (Consumer Protection Rule Checker, Privacy Request Handler) dan 14 lagi dalam peta jalan: apa yang dilakukan masing-masing, data yang dibutuhkan dan pertanyaan yang bisa dijawabnya.
2 AI Agent Buddies yang bisa Anda aktifkan hari ini
Consumer Protection Rule Checker
Memeriksa kebijakan pengembalian, garansi, pengiriman dan harga Anda terhadap aturan perlindungan konsumen yang berlaku di berbagai negara.
Untuk siapa: Tim Anda (konsol, API)
Data yang dibutuhkan: Dokumen pengetahuan
Tools yang digunakan: pencarian di kebijakan dan FAQ Anda, lengkap dengan sitasi; pencari lokasi toko dengan jam buka terkini
Contoh pertanyaan untuk AI Agent Buddy ini:
- "Apakah kebijakan pengembalian kami sudah sesuai untuk pelanggan di Inggris?"
- "Periksa ketentuan waktu pengembalian dana kami terhadap aturan Uni Eropa"
- "Apa yang harus dicantumkan kebijakan kami untuk pelanggan di Uni Emirat Arab?"
Privacy Request Handler
Menemukan data apa saja yang Anda simpan tentang satu pelanggan dan menyiapkan respons untuk permintaan akses atau penghapusan data.
Untuk siapa: Tim Anda (konsol, API)
Data yang dibutuhkan: Pelanggan, Pesanan, Dokumen pengetahuan
Tools yang digunakan: profil dan riwayat pelanggan; SQL baca-saja atas data retail Anda (sandboxed per workspace); pencarian di kebijakan dan FAQ Anda, lengkap dengan sitasi
Contoh pertanyaan untuk AI Agent Buddy ini:
- "Pelanggan C-1001 meminta salinan datanya"
- "Pelanggan C-1002 ingin akunnya dihapus"
- "Apa yang perlu kita lakukan untuk permintaan akses data?"
Segera hadir
- Contract Review Assistant: Meninjau kontrak pemasok dan layanan terhadap ketentuan standar serta menandai klausul berisiko.
- Consent Compliance Auditor: Mengaudit daftar pemasaran dan pelacakan untuk memastikan persetujuan yang sah sesuai regulasi privasi.
- Advertising Claims Reviewer: Meninjau iklan dan klaim produk untuk memastikan dasar pembuktian dan risiko perlindungan konsumen.
- Product Safety Compliance Tracker: Melacak sertifikasi keamanan produk dan persyaratan penandaan per produk dan per pasar.
- Age-restricted Sales Monitor: Memantau kepatuhan challenge-and-refuse untuk alkohol, tembakau, pisau dan barang lain yang dibatasi usia.
- Regulatory Change Monitor: Memantau regulasi baru yang berdampak pada retail dan merangkum perubahan untuk setiap tim.
- Arabic Labelling Compliance: Memeriksa label dan stiker produk untuk teks Arab wajib, asal dan detail importir per negara Teluk.
- Pharmacy Regulation Assistant: Menjawab pertanyaan staf tentang regulasi farmasi, syarat perizinan dan persyaratan inspeksi di masing-masing negara.
- E-waste Compliance Tracker: Melacak kewajiban pengambilan limbah elektronik, volume pengumpulan dan tenggat pelaporan untuk setiap pasar.
- Kids Product Labelling Checker: Memeriksa label mainan dan produk bayi untuk peringatan usia, bahaya tersedak dan penandaan yang diwajibkan.
- Licensing Compliance Assistant: Melacak izin alkohol, tembakau dan lotre per toko beserta syaratnya dan tanggal perpanjangan.
- Anti-money Laundering Monitor: Menandai pembelian tunai bernilai tinggi dan pola pelanggan yang memerlukan pemeriksaan serta pelaporan AML.
- Vehicle Parts Regulation Checker: Memeriksa suku cadang dan aksesori terhadap regulasi kelayakan jalan dan emisi per pasar.
- Cosmetic Notification Assistant: Menyiapkan notifikasi produk kosmetik dan dokumen keamanan yang wajib sebelum produk dijual.
Cara mengaktifkannya
- Muat data yang dibutuhkan setiap AI Agent Buddy (unggah, API atau, segera, konektor ke platform e-commerce Anda).
- Buka Agent catalog di konsol ServiceBuddy: AI Agent Buddies yang datanya sudah tersedia akan tampil sebagai siap.
- Instal, tambahkan instruksi Anda sendiri, dan uji di Playground.
AI Agent Buddies aktif: Hukum, risiko & kepatuhan
Keuangan, risiko & kepatuhan
Pemeriksa Aturan Perlindungan KonsumenMemeriksa kebijakan retur, garansi, pengiriman, dan harga Anda terhadap aturan perlindungan konsumen umum di tiap negara.
Keuangan, risiko & kepatuhan
Penangan Permintaan PrivasiMenemukan data yang Anda simpan tentang satu pelanggan dan menyiapkan tanggapan atas permintaan akses atau penghapusan data.
Keuangan, risiko & kepatuhan
Peninjau Klaim IklanMeninjau iklan dan klaim produk untuk pembuktian dan risiko perlindungan konsumen sebelum ditayangkan.
Keuangan, risiko & kepatuhan
Asisten Tinjauan KontrakMeninjau klausul kontrak pemasok dan layanan terhadap ketentuan standar Anda dan menandai yang berisiko.
Segera hadir: Hukum, risiko & kepatuhan
Keuangan, risiko & kepatuhan
Consent Compliance AuditorAudits marketing lists and tracking for valid consent under privacy regulations.
Keuangan, risiko & kepatuhan
Product Safety Compliance TrackerTracks product safety certifications and marking requirements by product and market.
Keuangan, risiko & kepatuhan
Age-restricted Sales MonitorMonitors challenge-and-refuse compliance for alcohol, tobacco, knives and other age-restricted goods.
Keuangan, risiko & kepatuhan
Regulatory Change MonitorMonitors new regulations affecting retail and summarises what changes for each team.
Keuangan, risiko & kepatuhan
Arabic Labelling ComplianceChecks product labels and stickers for mandatory Arabic text, origin and importer details per Gulf country.
Keuangan, risiko & kepatuhan
Pharmacy Regulation AssistantAnswers staff questions on pharmacy regulations, licensing conditions and inspection requirements in each country.
Keuangan, risiko & kepatuhan
E-waste Compliance TrackerTracks electrical waste take-back obligations, collection volumes and reporting deadlines for each market.
Keuangan, risiko & kepatuhan
Kids Product Labelling CheckerChecks toy and baby product labels for age warnings, choking hazards and required markings.
Keuangan, risiko & kepatuhan
Licensing Compliance AssistantTracks alcohol, tobacco and lottery licences per store with their conditions and renewal dates.
Keuangan, risiko & kepatuhan
Anti-money Laundering MonitorFlags high-value cash purchases and client patterns that need AML checks and reporting.
Keuangan, risiko & kepatuhan
Vehicle Parts Regulation CheckerChecks parts and accessories against roadworthiness and emissions regulations by market.
Keuangan, risiko & kepatuhan
Cosmetic Notification AssistantPrepares cosmetic product notifications and safety files required before products go on sale.
Artikel tentang Buddy ini
Consumer Protection Rule Checker: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Memeriksa kebijakan retur, garansi, pengiriman, dan harga Anda terhadap aturan umum perlindungan konsumen per negara. Untuk siapa, pertanyaan apa yang bisa dijawabnya, d…
Privacy Request Handler: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Menemukan data apa saja yang Anda simpan tentang satu pelanggan dan menyiapkan respons untuk permintaan akses atau penghapusan data. Untuk siapa agent ini, pertanyaan ap…
Advertising Claims Reviewer: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Meninjau iklan dan klaim produk dari segi bukti pendukung dan risiko perlindungan konsumen sebelum tayang. Untuk siapa, pertanyaan apa yang bisa dijawab, data apa yang d…
Asisten Tinjauan Kontrak: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Meninjau klausul kontrak pemasok dan jasa terhadap ketentuan standar Anda dan menandai klausul yang berisiko. Untuk siapa, pertanyaan apa yang bisa dijawab, data apa yan…
Artikel terkait
AI Agent Buddy untuk mitra franchise & brand
4 AI Agent Buddy aktif (Brand Partner Reporting Pack, Franchise Royalty Calculator, Global Range Localiser…) dan 11 dalam roadmap: apa yang dilakukan masing-masing, data…
Capsule Wardrobe Builder: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Membangun wardrobe kapsul mix-and-match dari katalog sesuai anggaran, gaya, dan iklim Anda. Untuk siapa agent ini, pertanyaan apa yang dijawabnya, data apa yang dibutuhk…
Panduan Kain & Perawatan: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Menjawab pertanyaan tentang kain, label perawatan, dan cara mencuci agar pakaian lebih awet, serta merekomendasikan item yang mudah dirawat. Untuk siapa agent ini, perta…
Asisten Pemilihan Perlengkapan Olahraga: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Merekomendasikan sepatu lari, pakaian olahraga, dan perlengkapan sesuai ukuran, level, dan aktivitas Anda, dari katalog asli Anda. Untuk siapa, pertanyaan apa yang dijaw…
Trip Kit Checklist: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Menyusun daftar peralatan dan barang bawaan untuk perjalanan berdasarkan tujuan, musim, dan durasi, lengkap dengan produk yang bisa dibeli. Siapa penggunanya, pertanyaan…
Panduan Ukuran Perhiasan: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Memandu penentuan ukuran cincin, gelang tangan, dan gelang kaki di rumah serta merekomendasikan produk dengan ukuran dan gaya yang tepat. Untuk siapa agent ini, pertanya…
Routine Builder Skincare & Make-up: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Membangun rutinitas pagi dan malam yang sederhana berdasarkan jenis kulit dan tampilan, menggunakan produk dari katalog Anda. Untuk siapa fitur ini, pertanyaan apa yang …
Size & Colour Exchange Helper: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Memeriksa apakah suatu produk dapat ditukar dan menemukan ukuran atau warna yang tersedia untuk ditukarkan. Untuk siapa agent ini, pertanyaan apa yang dijawabnya, data a…
Pembantu Pembatalan Pesanan: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Memeriksa apakah sebuah pesanan masih bisa dibatalkan dan menjelaskan pengembaliannya, atau rute retur jika pesanan sudah dikirim. Untuk siapa, pertanyaan apa yang dijaw…
Gift Return Helper: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Membantu pelanggan mengembalikan atau menukar hadiah, dengan atau tanpa struk, tanpa membocorkan harganya. Untuk siapa agent ini, pertanyaan apa saja yang dijawabnya, da…
Product Recycling & Take-back Finder: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Memberi tahu pelanggan cara mendaur ulang kemasan dan produk lama, serta lokasi titik take-back atau donasi. Untuk siapa agent ini, pertanyaan apa saja yang bisa dijawab…
Agen Feedback Pasca-Pembelian: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Menjalankan survei chat singkat setelah pesanan, menyesuaikan pertanyaan lanjutan dengan jawaban, dan meneruskan masalah ke tim terkait. Siapa penggunanya, pertanyaan ap…