Consumer Protection Rule Checker: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya

Coba demo langsung Consumer Protection Rule Checker →

Apa yang dilakukannya

Agent Consumer Protection Rule Checker adalah spesialis untuk pekerjaan ini: memeriksa kebijakan retur, garansi, pengiriman, dan harga Anda terhadap aturan umum perlindungan konsumen per negara.

Untuk siapa

Tim Anda. Agent ini berjalan di konsol untuk staf Anda dan melalui REST API. Ini adalah agent tim, jadi tidak pernah terekspos ke pembeli.

Pertanyaan yang bisa dijawab

Ajukan pertanyaan dalam bahasa apa pun yang kami dukung, misalnya:

• "Apakah kebijakan retur kami sesuai untuk pelanggan di Inggris?"
• "Periksa tenggat waktu pengembalian dana kami terhadap aturan UE"
• "Apa yang sebaiknya kebijakan kami katakan untuk pelanggan di Uni Emirat Arab?"

demo langsung menampilkan contoh pertanyaan ini dalam bahasa Anda, dengan data toko fiktif.

Cara kerjanya

1. Memahami pertanyaan dalam bahasa yang digunakan, bahkan saat katalog Anda dalam bahasa lain.
2. Mencari informasi dengan tools, bukan dari ingatan:

• Penelusuran atas kebijakan dan FAQ Anda, dengan sitasi
• Pencari toko dengan jam buka terkini

3. Menjawab dari data Anda, dengan gaya bahasa dan mata uang merek Anda, dan menunjukkan tools mana yang digunakan.
4. Aturan tetap ada di dalam kode. Harga, kelayakan, dan izin berasal dari data dan pengaturan Anda; agent menjelaskannya dan tidak bisa mengarangnya. Mengapa ini penting.

Data yang dibutuhkan

Dokumen pengetahuan. Begitu tabel ini dimuat, agent siap diaktifkan. File bisa menggunakan nama kolom Anda sendiri: semuanya dipetakan secara otomatis. Lihat Hubungkan data Anda.

Bekerja baik dengan

• Privacy Request Handler: Menemukan data apa yang Anda simpan tentang satu pelanggan dan menyiapkan respons untuk permintaan akses atau penghapusan.

Tim Anda bisa menggunakannya berdampingan di konsol, atau memanggil masing-masing melalui API.

Mengaktifkannya

1. Muat data yang dibutuhkan.
2. Instal Consumer Protection Rule Checker dari katalog Agent dan tambahkan instruksi Anda sendiri (panduan).
3. Uji di Playground, dalam setiap bahasa yang Anda layani.
4. Undang tim Anda atau panggil dari sistem Anda sendiri.

Baru mengenal ServiceBuddy? Mulai dengan cara kerja onboarding.