Hubungkan data Anda: file, API, dan pemetaan otomatis
Tabel apa saja yang perlu dimuat, apa yang masing-masing buka, cara kerja pemetaan kolom dan laporan kualitas, serta cara menjaga data tetap mutakhir.
AI Agent Buddies bekerja dengan produk, toko, pesanan, stok, dan kebijakan milik Anda sendiri. Anda memuatnya sekali ke dalam model data standar. File Anda boleh tetap memakai nama kolom milik Anda sendiri: platform memetakannya untuk Anda.
Apa yang perlu dimuat, dan apa yang dibukanya
| Tabel | Kolom minimum | Membuka |
|---|---|---|
| Products | sku, name, category | Personal Shopper, Shop the Look, agen merchandising |
| Stores | store_id, name, city (+ jam buka, zona waktu) | Store Locator, Store Staff Copilot |
| Customers | customer_id | Loyalty Assistant, Clienteling, segmen |
| Orders + Order lines | order_id, customer_id, order_date / order_id, sku | status pesanan, pengembalian, analitik penjualan |
| Inventory | sku, location_id, on_hand | Stock-out Sentinel, ketersediaan |
| Promotions | promo_id | Promotion Analyst |
| Knowledge docs | file .md / .txt |
Customer Care, FAQ, asisten HR |
Format: Parquet (disarankan), CSV, TSV, dan JSON. Kebijakan dan FAQ: Markdown atau teks biasa.
1. Unggah file
Di konsol, buka Data, pilih tabel (misalnya Products), pilih file Anda, lalu klik Upload & map columns.
2. Periksa pemetaan kolom
Platform mengusulkan kecocokan untuk setiap kolom standar (misalnya item_code → sku, sale_price → price, image_link → image_url) dan menampilkan contoh nilai dari file Anda. Kolom wajib ditandai; perbaiki yang perlu lewat dropdown, lalu klik Process.
3. Baca laporan kualitas
Pemrosesan hanya butuh beberapa detik (produk agak lebih lama, karena diindeks untuk pencarian AI). Laporan menampilkan jumlah baris yang dimuat, duplikat yang dihapus, nilai kosong atau tidak terbaca per kolom, serta kolom yang tidak digunakan.
Menjaga data tetap mutakhir
Unggah ulang tabel yang sama setiap kali berubah. Setiap unggahan adalah versi baru; yang berhasil terbaru otomatis menjadi aktif dan AI Agent Buddies menggunakannya sejak pertanyaan berikutnya. Dokumen pengetahuan dengan nama file yang sama akan menggantikan yang lama.
Otomatiskan
Kirim file dari sistem Anda sendiri lewat API:
curl https://servicebuddy.com/api/v1/datasets -H "Authorization: Bearer $API_KEY" \
-F entity=product -F [email protected]
Lihat Kunci API dan integrasi. Connector untuk platform e-commerce seperti Shopify dan Magento ada di roadmap kami.
AI Agent Buddies populer
Pelanggan · Penemuan & belanja
Personal ShopperMencari produk sesuai kebutuhan, anggaran, warna dan acara; membandingkan pilihan dan merekomendasikan yang paling cocok.
Pelanggan · Layanan
Layanan PelangganMenjawab pertanyaan kebijakan dari dokumen toko sendiri, memeriksa pesanan dan kelayakan retur.
Pelanggan · Layanan
Status Pesanan"Pesanan saya di mana?": status, tanggal dan langkah selanjutnya.
Pelanggan · Layanan
Pencari TokoToko terdekat, status buka/tutup sesuai waktu lokal, jam buka dan layanan.
Pelanggan · Penemuan & belanja
Stylist Padu PadanMenyusun outfit lengkap dan serasi untuk produk atau acara apa pun, hanya dengan produk nyata dari katalog.
Merchandising & ragam produk
Kopilot MerchandisingMenjawab pertanyaan ragam produk dan kinerja dengan angka, lalu merekomendasikan tindakan.
Inventaris & rantai pasok
Penjaga Stok HabisMenandai SKU yang berisiko habis berdasarkan stok yang ada dibanding kecepatan penjualan terakhir.
Operasional toko
Asisten ClientelingMenyiapkan ringkasan pelanggan (tingkatan, riwayat belanja) dan menyarankan produk untuk ditawarkan ke pelanggan setia.
Pemasaran & CRM
Pembuat SegmenMembuat segmen pelanggan berdasarkan tingkatan, kota dan perilaku belanja, lengkap dengan jumlahnya.
Artikel terkait
Cara kerja onboarding: dari panggilan pertama hingga AI agent aktif
Enam langkah dari percakapan pertama hingga agent yang melayani pelanggan Anda: workspace, data, agent, pengujian, peluncuran, dan tim. Sebagian besar retailer sudah akt…
Menginstal dan mengonfigurasi agent untuk bisnis Anda
Jelajahi katalog agent, instal agent yang datanya sudah Anda miliki, lalu sesuaikan dengan instruksi Anda sendiri.
Uji agent Anda di Playground sebelum tayang
Obrolan pribadi dengan semua agent Anda yang menunjukkan agent mana yang menjawab dan tool apa yang digunakan, plus checklist pra-peluncuran.
Integrasi dengan REST API: agen dan data di sistem Anda sendiri
Buat kunci API, panggil agen apa pun (dengan streaming), kirim data secara otomatis, dan lihat daftar endpoint lengkapnya.
Undang tim Anda: peran dan izin akses
Beri setiap rekan kerja login masing-masing dengan peran yang tepat: owner, admin, analyst, atau viewer.
Bahasa dan pengaturan internasional
Penjelasan tentang bahasa konsol, bahasa pembeli, dan bahasa katalog, beserta rekomendasi pengaturan untuk Eropa, Timur Tengah (Gulf), India, dan Asia Tenggara.
Luncurkan asisten AI belanja di situs web Anda atau melalui tautan
Pilih bahasa dan merek, lalu tempel satu baris kode atau bagikan tautan yang di-hosting. Apa yang dilihat pembeli, dan cara menghentikannya sementara.