AI Agent untuk SDM & tenaga kerja
4 AI Agent Buddy aktif (HR Policy Assistant, Onboarding Buddy, Job Description Writer…) dan 19 dalam roadmap: apa fungsi masing-masing, data yang dibutuhkan, dan pertanyaan yang bisa dijawabnya.
Jawab pertanyaan staf tentang kebijakan HR langsung dari buku pegangan Anda sendiri.
4 AI Agent Buddies yang bisa Anda aktifkan hari ini
HR Policy Assistant
Menjawab pertanyaan karyawan berdasarkan kebijakan HR dan buku pegangan Anda.
Untuk siapa: Tim Anda (konsol, API)
Data yang dibutuhkan: Dokumen pengetahuan
Tools yang digunakan: pencarian di kebijakan dan FAQ Anda, dengan sitasi
Contoh pertanyaan untuk agent ini:
- "Apa kebijakan diskon karyawan?"
- "Berapa lama waktu istirahat dalam shift 8 jam?"
- "Apa kebijakan seragam untuk staf toko?"
Onboarding Buddy
Membantu karyawan baru melewati pekan-pekan pertama, berdasarkan buku pegangan staf dan kebijakan perusahaan.
Untuk siapa: Tim Anda (konsol, API)
Data yang dibutuhkan: Dokumen pengetahuan
Tools yang digunakan: pencarian di kebijakan dan FAQ Anda, dengan sitasi
Contoh pertanyaan untuk agent ini:
- "Saya karyawan baru: apa yang perlu saya tahu untuk pekan pertama?"
- "Apa yang harus saya pakai di shift pertama?"
- "Berapa diskon karyawannya?"
Job Description Writer
Menyusun deskripsi pekerjaan yang inklusif untuk peran di toko dan kantor pusat, selaras dengan buku pegangan staf.
Untuk siapa: Tim Anda (konsol, API)
Data yang dibutuhkan: Dokumen pengetahuan
Tools yang digunakan: pencarian di kebijakan dan FAQ Anda, dengan sitasi
Contoh pertanyaan untuk agent ini:
- "Tulis deskripsi pekerjaan untuk sales associate"
- "Iklan lowongan untuk manajer toko"
- "Deskripsi pekerjaan untuk visual merchandiser"
Training coach
Pelatihan produk dan layanan singkat untuk staf toko, lengkap dengan kuis yang dibuat dari produk dan kebijakan yang sebenarnya.
Untuk siapa: Tim Anda (konsol, API)
Data yang dibutuhkan: Produk, Dokumen pengetahuan
Tools yang digunakan: pencarian produk semantik dengan filter (harga, warna, kategori); pencarian di kebijakan dan FAQ Anda, dengan sitasi
Contoh pertanyaan untuk agent ini:
- "Latih saya tentang tas tangan kami dalam 5 menit"
- "Uji saya tentang kebijakan pengembalian"
- "Ajari saya cara menjual jam tangan"
Segera hadir
- Shift planner: Membuat jadwal shift berdasarkan jumlah pengunjung
- Candidate Screening Assistant: Menyaring lamaran berdasarkan kriteria peran secara adil dan menjelaskan setiap keputusan shortlisting.
- Interview Scheduler: Menjadwalkan wawancara lintas kalender manajer toko dan mengirim pengingat ke kandidat.
- Seasonal Hiring Planner: Merencanakan volume rekrutmen musim puncak per toko berdasarkan estimasi jam kerja dan turnover yang diharapkan.
- Shift Swap Assistant: Memungkinkan staf mengajukan dan menyetujui pertukaran shift sesuai aturan ketenagakerjaan dan cakupan keahlian.
- Labour Law Compliance Checker: Memeriksa jadwal shift terhadap aturan jam kerja, waktu istirahat, dan aturan pekerja muda untuk setiap yurisdiksi.
- Payroll Query Assistant: Menjawab pertanyaan staf tentang slip gaji, lembur, potongan, dan pay cuti dengan rincian yang jelas.
- Leave and Absence Manager: Menangani pengajuan cuti, melacak pola ketidakhadiran, dan memicu percakapan kembali-kerja.
- Performance Review Writer: Membantu manajer menulis penilaian kinerja yang adil dan berbasis bukti serta tujuan pengembangan.
- Employee Wellbeing Companion: Menawarkan staf sumber daya kesejahteraan yang bersifat rahasia dan mengarahkan ke program bantuan saat dibutuhkan.
- Attrition Risk Predictor: Memprediksi tim mana yang berisiko tinggi mengalami turnover dan menyarankan tindakan retensi.
- Labour Cost Budgeter: Mengonversi perkiraan penjualan menjadi anggaran jam kerja dan biaya tenaga kerja per toko dan departemen.
- Right to Work Checker: Memandu pemeriksaan dokumen hak bekerja dan melacak visa atau izin yang akan kedaluwarsa.
- Workforce Visa and Housing Tracker: Melacak visa tinggal, kartu kerja, medical check-up, dan akomodasi staf untuk tim toko ekspatriat.
- Nationalisation Quota Tracker: Melacak kuota rekrutmen warga negara lokal per negara dan entitas serta merencanakan rekrutmen agar tetap patuh.
- Pharmacist Registration Tracker: Melakukan pelacakan perpanjangan registrasi profesional dan pendidikan berkelanjutan untuk apoteker dan teknisi.
- Advisor Commission Calculator: Menghitung komisi sales advisor dan menjelaskan setiap barisnya kepada advisor.
- Technician Certification Tracker: Melacak sertifikasi teknisi untuk pekerjaan pemasangan, EV, dan keselamatan, serta menandai yang akan kedaluwarsa.
- Candidate Application Assistant: Menjawab pertanyaan pencari kerja tentang peran toko, shift, dan gaji, serta memandu mereka melalui proses lamaran.
Cara mengaktifkannya
- Muat data yang dibutuhkan setiap agent (unggah, API, atau—segera—konektor ke platform e-commerce Anda).
- Buka Agent catalog di konsol ServiceBuddy: agent yang datanya sudah tersedia akan tampil sebagai siap.
- Instal, tambahkan instruksi Anda sendiri, dan uji di Playground.
AI Agent Buddies aktif: SDM & tenaga kerja
SDM & tenaga kerja
Asisten Kebijakan SDMMenjawab pertanyaan karyawan dari kebijakan dan buku panduan SDM.
SDM & tenaga kerja
Onboarding BuddyMembantu karyawan baru di minggu-minggu pertama, berdasarkan buku panduan karyawan dan kebijakan.
SDM & tenaga kerja
Penulis Deskripsi PekerjaanMenulis deskripsi pekerjaan yang inklusif untuk posisi di toko dan kantor pusat, selaras dengan buku panduan staf.
SDM & tenaga kerja
Pelatih trainingPelatihan singkat produk dan layanan untuk staf toko, dengan kuis dari produk dan kebijakan nyata.
Segera hadir: SDM & tenaga kerja
SDM & tenaga kerja
Shift plannerBuilds rotas from footfall
SDM & tenaga kerja
Candidate Screening AssistantScreens applications against role criteria fairly and explains every shortlisting decision.
SDM & tenaga kerja
Interview SchedulerBooks interviews across store managers' calendars and sends reminders to candidates.
SDM & tenaga kerja
Seasonal Hiring PlannerPlans peak-season hiring volumes per store from forecast hours and expected turnover.
SDM & tenaga kerja
Shift Swap AssistantLets staff request and approve shift swaps within labour rules and skills coverage.
SDM & tenaga kerja
Labour Law Compliance CheckerChecks rotas against working-time, rest-break and young-worker rules for each jurisdiction.
SDM & tenaga kerja
Payroll Query AssistantAnswers staff questions about payslips, overtime, deductions and holiday pay with clear breakdowns.
SDM & tenaga kerja
Leave and Absence ManagerHandles leave requests, tracks absence patterns and triggers return-to-work conversations.
SDM & tenaga kerja
Performance Review WriterHelps managers write fair, evidence-based performance reviews and development goals.
SDM & tenaga kerja
Employee Wellbeing CompanionOffers staff confidential wellbeing resources and signposts to assistance programmes when needed.
SDM & tenaga kerja
Attrition Risk PredictorPredicts which teams face high turnover risk and suggests retention actions.
SDM & tenaga kerja
Labour Cost BudgeterConverts sales forecasts into labour hours and cost budgets per store and department.
SDM & tenaga kerja
Right to Work CheckerGuides right-to-work document checks and tracks expiring visas or permits.
SDM & tenaga kerja
Workforce Visa and Housing TrackerTracks residence visas, labour cards, medicals and staff accommodation for expatriate store teams.
SDM & tenaga kerja
Nationalisation Quota TrackerTracks local-national hiring quotas per country and entity and plans hiring to stay compliant.
SDM & tenaga kerja
Pharmacist Registration TrackerTracks professional registration renewals and continuing education for pharmacists and technicians.
SDM & tenaga kerja
Advisor Commission CalculatorCalculates sales advisor commissions and explains each line to the advisor.
SDM & tenaga kerja
Technician Certification TrackerTracks technician certifications for fitting, EV and safety work and flags expiries.
SDM & tenaga kerja
Candidate Application AssistantAnswers job seekers' questions about store roles, shifts and pay, and guides them through applying.
Artikel tentang Buddy ini
Pelatih pelatihan: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Pelatihan produk dan layanan singkat untuk staf toko, lengkap dengan kuis yang dibuat dari produk dan kebijakan nyata. Untuk siapa, pertanyaan apa yang dijawabnya, data …
Job Description Writer: apa yang dilakukan agen AI ini dan cara menggunakannya
Menulis deskripsi pekerjaan yang inklusif untuk peran di toko maupun kantor pusat, selaras dengan buku panduan staf. Untuk siapa agen ini, pertanyaan apa yang bisa dijaw…
Onboarding Buddy: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Membantu karyawan baru melewati pekan-pekan pertama mereka, berdasarkan buku pegangan staf dan kebijakan perusahaan. Untuk siapa agent ini, pertanyaan apa saja yang bisa…
Asisten Kebijakan HR: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Menjawab pertanyaan karyawan dari kebijakan dan buku pegangan HR. Untuk siapa, pertanyaan apa yang dijawabnya, data apa yang dibutuhkan dan cara mengaktifkannya.
Artikel terkait
AI agents for loss prevention
1 live agent (Refund Fraud Detector) and 11 on the roadmap: what each does, the data it needs and the questions it answers.
Multilingual Customer Care: what this AI agent does and how to use it
Answers orders, returns and policy questions in the shopper's own language, Arabic and Thai included. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how t…
Delivery Rescheduler: what this AI agent does and how to use it
Checks an order's delivery status and explains the options to change the date, address or method. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to sw…
Damaged Item Resolver: what this AI agent does and how to use it
Handles items that arrived damaged or faulty: checks the order and policy and sets out the remedy. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Missing Parcel Investigator: what this AI agent does and how to use it
Looks into parcels marked delivered but not received and explains the next steps and timelines. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swit…
Payment Issue Resolver: what this AI agent does and how to use it
Explains payment methods, failed or double charges and refund timings for an order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it on.
Return Label Helper: what this AI agent does and how to use it
Checks if an item can be returned and walks the shopper through getting the label and dropping it off. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how …
Account & Privacy Helper: what this AI agent does and how to use it
Answers questions about accounts, personal data, marketing preferences and data deletion requests. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Wishlist & Price-drop Finder: what this AI agent does and how to use it
Finds the products you're watching that are on offer now, and the current promotions that apply. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi…
Click & Collect Assistant: what this AI agent does and how to use it
Finds a nearby store with the item in stock for pickup and explains how collection works. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it …
Size Availability Gap Checker: what this AI agent does and how to use it
Finds best-selling styles with key sizes missing in stock so the team can transfer or reorder. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switc…
Overstock Resolver: what this AI agent does and how to use it
Finds slow movers with too much stock and recommends markdown, transfer or promotion actions. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch…