Onboarding Buddy: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Membantu karyawan baru melewati pekan-pekan pertama mereka, berdasarkan buku pegangan staf dan kebijakan perusahaan. Untuk siapa agent ini, pertanyaan apa saja yang bisa dijawabnya, data apa yang dibutuhkan, dan cara mengaktifkannya.
Coba demo langsung Onboarding Buddy →
Apa yang dilakukannya
Menjawab pertanyaan karyawan tentang kebijakan HR dari buku pegangan milik Anda sendiri. Agent Onboarding Buddy adalah spesialis untuk pekerjaan ini: membantu karyawan baru melewati pekan-pekan pertama mereka, berdasarkan buku pegangan staf dan kebijakan perusahaan.
Untuk siapa agent ini
Tim Anda. Agent ini berjalan di konsol untuk staf Anda dan melalui REST API. Ini adalah agent tim, jadi tidak pernah terekspos ke pembeli.
Pertanyaan yang bisa dijawabnya
Ajukan pertanyaan dalam salah satu bahasa yang kami dukung, misalnya:
- "Saya karyawan baru: apa saja yang perlu saya ketahui di pekan pertama?"
- "Apa yang harus saya pakai di shift pertama saya?"
- "Berapa diskon untuk karyawan?"
Demo langsung menampilkan contoh-contoh ini sebagai prompt sampel dalam bahasa Anda, dengan data toko fiktif.
Cara kerjanya
- Agent memahami pertanyaannya dalam bahasa asal pertanyaan ditulis, bahkan saat katalog Anda dalam bahasa lain.
- Agent mencari informasi dengan tools, bukan dari ingatan:
- Pencarian atas kebijakan dan FAQ Anda, lengkap dengan kutipan sumber
- Agent menjawab dari data Anda, dengan gaya bahasa dan mata uang merek Anda, dan menunjukkan tools apa saja yang digunakan.
- Aturan tetap ada di kode. Harga, kelayakan, dan izin berasal dari data dan pengaturan Anda; agent menjelaskannya dan tidak bisa mengarangnya sendiri. Mengapa ini penting.
Data yang dibutuhkan
Dokumen pengetahuan. Begitu tabel ini dimuat, agent siap diaktifkan. File dapat menggunakan nama kolom milik Anda sendiri: semuanya dipetakan secara otomatis. Lihat Hubungkan data Anda.
Cocok digunakan bersama
- HR Policy Assistant: Menjawab pertanyaan karyawan dari kebijakan HR dan buku pegangan.
- Job Description Writer: Menulis deskripsi pekerjaan yang inklusif untuk peran di toko dan kantor pusat, selaras dengan buku pegangan staf.
- Training coach: Pelatihan produk dan layanan singkat untuk staf toko, dengan kuis yang dibuat dari produk dan kebijakan nyata.
Tim Anda bisa menggunakannya berdampingan di konsol, atau memanggil masing-masing melalui API.
Cara mengaktifkannya
- Muat data yang dibutuhkan.
- Instal Onboarding Buddy dari katalog Agent dan tambahkan instruksi Anda sendiri (panduan).
- Uji di Playground, dalam setiap bahasa yang Anda layani.
- Undang tim Anda atau panggil dari sistem Anda sendiri.
Baru mengenal ServiceBuddy? Mulailah dengan cara kerja onboarding.
Coba, dan AI Agent Buddies terkait
SDM & tenaga kerja
Onboarding BuddyMembantu karyawan baru di minggu-minggu pertama, berdasarkan buku panduan karyawan dan kebijakan.
SDM & tenaga kerja
Asisten Kebijakan SDMMenjawab pertanyaan karyawan dari kebijakan dan buku panduan SDM.
SDM & tenaga kerja
Penulis Deskripsi PekerjaanMenulis deskripsi pekerjaan yang inklusif untuk posisi di toko dan kantor pusat, selaras dengan buku panduan staf.
SDM & tenaga kerja
Pelatih trainingPelatihan singkat produk dan layanan untuk staf toko, dengan kuis dari produk dan kebijakan nyata.
Selengkapnya tentang SDM & tenaga kerja
Pelatih pelatihan: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Pelatihan produk dan layanan singkat untuk staf toko, lengkap dengan kuis yang dibuat dari produk dan kebijakan nyata. Untuk siapa, pertanyaan apa yang dijawabnya, data …
Job Description Writer: apa yang dilakukan agen AI ini dan cara menggunakannya
Menulis deskripsi pekerjaan yang inklusif untuk peran di toko maupun kantor pusat, selaras dengan buku panduan staf. Untuk siapa agen ini, pertanyaan apa yang bisa dijaw…
Asisten Kebijakan HR: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Menjawab pertanyaan karyawan dari kebijakan dan buku pegangan HR. Untuk siapa, pertanyaan apa yang dijawabnya, data apa yang dibutuhkan dan cara mengaktifkannya.
Artikel terkait
AI agents for loss prevention
1 live agent (Refund Fraud Detector) and 11 on the roadmap: what each does, the data it needs and the questions it answers.
Multilingual Customer Care: what this AI agent does and how to use it
Answers orders, returns and policy questions in the shopper's own language, Arabic and Thai included. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how t…
Delivery Rescheduler: what this AI agent does and how to use it
Checks an order's delivery status and explains the options to change the date, address or method. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to sw…
Damaged Item Resolver: what this AI agent does and how to use it
Handles items that arrived damaged or faulty: checks the order and policy and sets out the remedy. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Missing Parcel Investigator: what this AI agent does and how to use it
Looks into parcels marked delivered but not received and explains the next steps and timelines. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swit…
Payment Issue Resolver: what this AI agent does and how to use it
Explains payment methods, failed or double charges and refund timings for an order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it on.
Return Label Helper: what this AI agent does and how to use it
Checks if an item can be returned and walks the shopper through getting the label and dropping it off. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how …
Account & Privacy Helper: what this AI agent does and how to use it
Answers questions about accounts, personal data, marketing preferences and data deletion requests. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Wishlist & Price-drop Finder: what this AI agent does and how to use it
Finds the products you're watching that are on offer now, and the current promotions that apply. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi…
Click & Collect Assistant: what this AI agent does and how to use it
Finds a nearby store with the item in stock for pickup and explains how collection works. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it …
Size Availability Gap Checker: what this AI agent does and how to use it
Finds best-selling styles with key sizes missing in stock so the team can transfer or reorder. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switc…
Overstock Resolver: what this AI agent does and how to use it
Finds slow movers with too much stock and recommends markdown, transfer or promotion actions. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch…