AI agents untuk pencarian & belanja

Pembeli jarang tahu nama produk yang persis. Agent-agent ini mengubah pertanyaan seperti "gaun hitam untuk pernikahan di bawah 80 euro" menjadi produk nyata dari katalog Anda, dalam bahasa yang dipakai pembeli sendiri.

14 agent yang bisa Anda aktifkan hari ini

Personal Shopper

Menemukan produk berdasarkan kebutuhan, anggaran, warna dan acara; membandingkan pilihan dan merekomendasikan yang paling cocok.

Coba demo live →

Untuk siapa: Pembeli (asisten belanja di website Anda atau sebuah tautan)
Data yang dibutuhkan: Produk
Tools yang dipakai: pencarian produk semantik dengan filter (harga, warna, kategori); detail produk lengkap

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Gaun musim panas yang flowy untuk pernikahan di pantai di bawah $50"
• "Sneakers putih untuk pria"
• "Hadiah untuk ibu saya yang suka tas"

Shop the Look Stylist

Menyusun penampilan lengkap dan selaras di sekitar produk atau acara apa pun, hanya menggunakan item nyata dari katalog.

Coba demo live →

Untuk siapa: Pembeli (asisten belanja di website Anda atau sebuah tautan)
Data yang dibutuhkan: Produk
Tools yang dipakai: pencarian produk semantik dengan filter (harga, warna, kategori); penyusun outfit dan cross-sell; detail produk lengkap

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Buatkan penampilan pesta dengan heels dan clutch"
• "Apa yang cocok dengan blazer navy?"
• "Padukan kemeja putih untuk hari kerja smart-casual di kantor"

Gift Finder

Mengubah "untuk siapa, acara apa, anggaran berapa" menjadi daftar kurasi ide hadiah.

Coba demo live →

Untuk siapa: Pembeli (asisten belanja di website Anda atau sebuah tautan)
Data yang dibutuhkan: Produk
Tools yang dipakai: pencarian produk semantik dengan filter (harga, warna, kategori)

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Hadiah ulang tahun untuk pria 25 tahun yang suka olahraga, di bawah $60"
• "Hadiah untuk kakak perempuan saya yang suka beauty, di bawah $40"
• "Ide hadiah anniversary untuk istri saya, di bawah $100"

Product Comparator

Membandingkan 2–4 produk secara berdampingan dari sisi harga, warna, kategori, merek dan kesesuaian.

Coba demo live →

Untuk siapa: Pembeli (asisten belanja di website Anda atau sebuah tautan)
Data yang dibutuhkan: Produk
Tools yang dipakai: pencarian produk semantik dengan filter (harga, warna, kategori); detail produk lengkap

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Bandingkan tas tangan hitam dengan clutch hitam"
• "Bandingkan dua sneakers putih pria dengan harga berbeda"
• "Mana yang lebih worth it: gaun merah di bawah $40 atau di atas $60?"

Beauty Advisor

Merekomendasikan produk makeup, parfum dan perawatan pribadi untuk sebuah penampilan, acara atau preferensi.

Coba demo live →

Untuk siapa: Pembeli (asisten belanja di website Anda atau sebuah tautan)
Data yang dibutuhkan: Produk
Tools yang dipakai: pencarian produk semantik dengan filter (harga, warna, kategori)

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Lipstik merah tahan lama dan nail polish yang senada"
• "Parfum yang fresh untuk musim panas"
• "Makeup untuk pernikahan di musim panas"

Size & Fit Advisor

Membantu pembeli memilih ukuran berdasarkan kebijakan sizing dan detail produk.

Coba demo live →

Untuk siapa: Pembeli (asisten belanja di website Anda atau sebuah tautan)
Data yang dibutuhkan: Produk, dokumen Knowledge
Tools yang dipakai: pencarian atas kebijakan dan FAQ Anda, dengan kutipan sumber; detail produk lengkap

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Ukuran saya biasanya di antara M dan L, mana yang harus saya pilih untuk blazer?"
• "Apakah sepatu kalian ukurannya kecil?"
• "Ukuran berapa yang harus saya pilih untuk gaun kalau biasanya UK 10?"

Bundle Builder

Menyusun bundle "lengkapi set-nya" di sekitar sebuah produk, lengkap dengan total bundlenya, dari item nyata di katalog.

Coba demo live →

Untuk siapa: Pembeli (asisten belanja di website Anda atau sebuah tautan)
Data yang dibutuhkan: Produk
Tools yang dipakai: pencarian produk semantik dengan filter (harga, warna, kategori); penyusun outfit dan cross-sell; detail produk lengkap

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Buatkan bundle di sekitar tas tangan hitam"
• "Set lengkap liburan ke pantai di bawah $120"
• "Gift set untuk pecinta beauty"

Occasion Planner

Merencanakan penampilan untuk sebuah perjalanan atau rangkaian acara, satu look per hari atau acara, sesuai anggaran.

Coba demo live →

Untuk siapa: Pembeli (asisten belanja di website Anda atau sebuah tautan)
Data yang dibutuhkan: Produk
Tools yang dipakai: pencarian produk semantik dengan filter (harga, warna, kategori); penyusun outfit dan cross-sell

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Rencanakan 3 outfit untuk weekend di Paris"
• "Outfit untuk pernikahan, makan malam dan hari di pantai"
• "Outfit kantor selama seminggu di bawah $300"

Replenishment Reminder

Melihat apa yang pernah dibeli seorang member dan menyarankan apa yang perlu dibeli ulang, dari riwayat pesanannya sendiri.

Coba demo live →

Untuk siapa: Pembeli (asisten belanja di website Anda atau sebuah tautan)
Data yang dibutuhkan: Pelanggan, Pesanan, Baris pesanan, Produk
Tools yang dipakai: profil dan riwayat pelanggan; status pesanan dan pengiriman; pencarian produk semantik dengan filter (harga, warna, kategori)

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Apa yang harus saya beli ulang? ID saya C-1001"
• "Produk beauty apa yang pernah saya beli? ID saya C-1001"
• "Pesan ulang basics biasa saya, pelanggan C-1002"

Back-in-stock Concierge

Memberi tahu pembeli apakah sebuah item tersedia dan, jika tidak, menawarkan alternatif terdekat yang tersedia.

Coba demo live →

Untuk siapa: Pembeli (asisten belanja di website Anda atau sebuah tautan)
Data yang dibutuhkan: Produk, Inventori
Tools yang dipakai: pencarian produk semantik dengan filter (harga, warna, kategori); SQL read-only atas data retail Anda (di-sandbox per workspace)

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Apakah clutch hitamnya tersedia?"
• "Apakah SKU 21979 ada stoknya?"
• "Gaun merah yang saya mau sudah sold out, apa yang mirip?"

Fragrance Finder

Merekomendasikan parfum berdasarkan keluarga aroma, acara dan favorit, dengan alternatif yang masuk akal di berbagai harga.

Coba demo live →

Untuk siapa: Pembeli (asisten belanja di website Anda atau sebuah tautan)
Data yang dibutuhkan: Produk
Tools yang dipakai: pencarian produk semantik dengan filter (harga, warna, kategori); detail produk lengkap

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Parfum yang fresh untuk hari-hari musim panas"
• "Parfum hadiah untuk istri saya, di bawah $60"
• "Sesuatu seperti aroma woody untuk malam hari, untuk pria"

Festive Gifting Planner

Merencanakan hadiah untuk Eid, Diwali, Imlek atau Natal berdasarkan penerima dan anggaran, dengan satu keranjang per orang.

Coba demo live →

Untuk siapa: Pembeli (asisten belanja di website Anda atau sebuah tautan)
Data yang dibutuhkan: Produk
Tools yang dipakai: pencarian produk semantik dengan filter (harga, warna, kategori)

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Hadiah Eid untuk orang tua dan dua anak saya, total $200"
• "Hadiah Diwali untuk 3 rekan kerja di bawah $30 each"
• "Hadiah Natal untuk kakak dan adik saya"

Product Q&A Assistant

Menjawab pertanyaan detail tentang sebuah produk dari detail produk dan kebijakan toko, dengan menyebutkan sumber yang dipakai.

Coba demo live →

Untuk siapa: Pembeli (asisten belanja di website Anda atau sebuah tautan)
Data yang dibutuhkan: Produk, dokumen Knowledge
Tools yang dipakai: pencarian produk semantik dengan filter (harga, warna, kategori); detail produk lengkap; pencarian atas kebijakan dan FAQ Anda, dengan kutipan sumber

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Ceritakan lebih banyak tentang SKU 21979"
• "Tas tangan hitam kalian mana yang paling besar?"
• "Apakah parfum bisa dikembalikan kalau sudah saya buka?"

Modest Fashion Edit

Mengkurasi outfit modest berdasarkan acara, ketebalan bahan dan preferensi tutupan dari koleksi terkini.

Coba demo live →

Untuk siapa: Pembeli (asisten belanja di website Anda atau sebuah tautan)
Data yang dibutuhkan: Produk
Tools yang dipakai: pencarian produk semantik dengan filter (harga, warna, kategori); penyusun outfit dan cross-sell

Contoh pertanyaan untuk agent ini:

• "Outfit modest untuk makan siang Eid"
• "Gaun lengan panjang untuk kantor"
• "Penampilan malam modest di bawah $100"

Segera hadir

• Visual search: Menemukan produk serupa dari foto atau screenshot pelanggan.
• Wishlist & price-drop alerts: Memantau item yang disimpan dan mengabari pembeli saat harga turun.
• Kids growth sizer: Menyarankan ukuran anak-anak seiring pertumbuhan mereka
• Personal stylist memory: Mengingat ukuran seorang pembeli
• Voice shopping assistant: Asisten belanja lewat suara
• Baby Milestone Shopping Guide: Menyarankan produk makan, tidur dan bermain yang biasanya dibutuhkan bayi di setiap tahap tahun pertama.
• Kids Reading Level Matcher: Memadukan buku anak dengan usia baca dan minat, serta menyarankan level berikutnya.
• Home Gym Planner: Merencanakan gym rumahan berdasarkan ruang, anggaran dan tujuan dengan peralatan yang muat di ruangan.
• Aquarium Setup Planner: Merencanakan akuarium lengkap dengan tangki, filter, ikan yang kompatibel dan penataan air untuk pemula.
• New Pet Starter Kit: Menyusun starter kit dan rencana perawatan bulan pertama untuk anak anjing, kucing atau hewan peliharaan kecil yang baru.
• Recipe to Basket: Mengubah resep atau ide menu menjadi keranjang bahan yang tersedia di stok, disesuaikan dengan jumlah porsi.
• Weekly Meal Planner: Merencanakan menu makan seminggu berdasarkan anggaran, kebutuhan diet dan promo berjalan, lalu menyusun daftar belanja.
• Dietary Filter Assistant: Menemukan produk yang cocok untuk alergi, halal, kosher, vegan atau rendah gula, dengan menjelaskan setiap label kandungannya.
• Smart Substitution Picker: Memungkinkan pembeli memilih substitusi yang diterima sejak awal untuk pesanan online ketika sebuah item kehabisan stok.
• Ramadan Iftar Planner: Merencanakan menu iftar dan suhoor untuk satu rumah tangga dengan daftar belanja yang dibangun di sekitar promo Ramadan.
• Compatibility Checker: Memastikan apakah kabel, charger, aksesori dan sparepart kompatibel dengan model perangkat pembeli secara persis.
• Spec Comparator: Menjelaskan perbedaan spesifikasi antar perangkat dengan bahasa sederhana dan mana yang penting untuk kebutuhan pembeli.
• Trade-in Valuation: Memperkirakan nilai tukar perangkat lama berdasarkan model, kondisi dan usia, lalu mengaplikasikannya ke pembelian baru.
• Extended Protection Advisor: Menjelaskan opsi garansi dan paket proteksi dengan jujur, memperlihatkan biaya versus risiko perbaikan yang mungkin terjadi.
• Smart Home Setup Planner: Merancang setup smart home yang kompatibel ruang per ruang, dengan daftar semua perangkat dan hub yang dibutuhkan.
• Appliance Fit Checker: Memeriksa apakah kulkas, mesin cuci atau oven muat di ruang, pintu dan pasokan listrik pembeli.
• Fabric and Care Guide: Menjawab pertanyaan tentang bahan, label perawatan dan cara mencuci agar pakaian lebih awet dan retur berkurang.
• Capsule Wardrobe Builder: Menyusun capsule wardrobe mix-and-match dari katalog sesuai anggaran, gaya dan iklim pembeli.
• Silhouette Style Guide: Merekomendasikan potongan dan siluet yang sesuai dengan preferensi pembeli, menggunakan bahasa inklusif dan body-positive.
• Shade Matcher: Memadukan warna foundation dan concealer dari selfie atau produk merek lain yang sedang dipakai pembeli.
• Skincare Routine Builder: Menyusun rutinitas skincare pagi dan malam berdasarkan jenis kulit dan masalah kulit, dengan memeriksa konflik antar kandungan.
• Ingredient Explainer: Menjelaskan fungsi setiap kandungan kosmetik dan menandai alergen atau sensitivitas yang disebut pembeli.
• Gear Fitting Assistant: Memadukan sepatu lari, sepeda, helm dan raket dengan ukuran, level dan aktivitas pembeli.
• Trip Kit Checklist: Menyusun daftar packing dan perlengkapan untuk hiking, camping atau ski berdasarkan tujuan, musim dan durasi.
• Team Order Builder: Mengumpulkan ukuran, nama dan nomor dari tim klub atau sekolah lalu menyusun satu pesanan seragam yang terkonsolidasi.
• Running Shoe Rotation: Merekomendasikan rotasi sepatu berdasarkan rencana latihan dan jarak tempuh, serta mengingatkan pelari saat sepasang sepatu perlu diganti.
• Authenticity and Provenance: Menampilkan sertifikat, nomor seri dan catatan provenance agar pembeli bisa memverifikasi barang luxury sebelum membeli.
• Private Appointment Booker: Membuat jadwal private viewing dan sesi styling dengan advisor tertentu yang menerima preferensi klien terlebih dahulu.
• Jewellery Sizing Guide: Memandu pengukuran cincin dan gelang di rumah serta menjelaskan opsi resize untuk cincin tunangan dan hadiah.
• Watch Collector Advisor: Menjelaskan movement, complication dan sejarah model untuk membantu kolektor memilih dan membandingkan jam tangan.
• OTC Guidance Assistant: Menyarankan pilihan obat bebas untuk keluhan ringan dalam batas keselamatan yang ketat dan merujuk ke apoteker bila diperlukan.
• Prescription Refill Reminder: Mengingatkan pasien saat resep ulang jatuh tempo dan memungkinkan mereka meminta refill untuk diambil atau diantar.
• Medicine Interaction Checker: Memeriksa keranjang produk obat bebas dan suplemen dari interaksi yang diketahui dan menyarankan konsultasi ke apoteker.
• Vitamin and Supplement Guide: Menjelaskan kegunaan berbasis bukti dan dosis aman vitamin serta suplemen, tanpa klaim kesehatan yang belum terbukti.
• Travel Health Checklist: Menyusun kit kesehatan perjalanan dan daftar vaksinasi berdasarkan tujuan, dengan booking jadwal ke apotek.
• Age-appropriate Toy Finder: Menemukan mainan berdasarkan usia, tahap perkembangan dan minat, dengan menyaring item yang memiliki bagian kecil berbahaya.
• Baby Registry Builder: Menyusun checklist baby registry berdasarkan tanggal perkiraan lahir dan gaya hidup, serta melacak hadiah yang sudah dibeli.
• Car Seat Fit Advisor: Memadukan car seat dengan usia dan berat anak serta kendaraan keluarga, sambil menjelaskan jenis instalasinya.
• Back-to-school List Builder: Mengubah daftar perlengkapan sekolah menjadi keranjang siap beli, dengan ukuran seragam dan alternatif yang lebih hemat.
• Kids Party Planner: Merencanakan pesta anak berdasarkan usia dan tema dengan dekorasi, doorprize, kue dan undangan dalam satu keranjang.
• Pet Food Transition Planner: Merencanakan peralihan bertahap hari demi hari ke makanan hewan peliharaan baru agar pencernaannya tidak terganggu.
• Breed Care Advisor: Merekomendasikan makanan, grooming dan aksesori yang sesuai dengan ras, usia, ukuran dan tingkat aktivitas hewan peliharaan.
• Pet Supplies Autoship: Mengatur pengiriman berulang makanan dan pasir kucing sesuai dengan laju konsumsi nyata hewan peliharaan.
• Reading Recommender: Merekomendasikan buku berdasarkan favorit, suasana hati dan riwayat baca pembaca, dengan penulis serupa untuk dijelajahi.
• Book Club Kit Builder: Memilih judul untuk book club dan menyusun pertanyaan diskusi serta pesanan banyak eksemplar.
• Educational Resource Finder: Menemukan buku pelajaran, study guide dan game edukatif berdasarkan kurikulum, kelas dan lembaga ujian.
• Gift Message Writer: Menyarankan bungkusan hadiah, kartu dan pesan pribadi untuk menemani buku, musik atau item hadiah.
• Project Bill of Materials: Mengubah proyek DIY menjadi daftar lengkap bahan, perkakas dan jumlahnya, lengkap dengan lokasi lorong di toko.
• Room Planner: Membantu pembeli merencanakan tata letak ruangan dengan furnitur yang sesuai ukuran dan gaya mereka.
• Paint Quantity Calculator: Menghitung kebutuhan cat, primer dan perkakas dari dimensi ruangan, permukaan dan jumlah lapisan.
• Mattress Selector: Merekomendasikan kasur berdasarkan posisi tidur, preferensi kekerasan dan kebutuhan pasangan, dengan detail masa trial.
• Garden Planting Planner: Merekomendasikan tanaman, tanah dan perkakas untuk taman berdasarkan iklim, sinar matahari dan ruang yang tersedia.
• Parts Fitment by Vehicle: Memastikan sparepart, ban dan aksesori mana yang cocok untuk sebuah kendaraan dari nomor polisi, VIN atau merek dan model.
• Tyre Selector: Merekomendasikan ban berdasarkan kendaraan, gaya berkendara dan musim, dengan membandingkan rating grip, kebisingan dan bahan bakar.
• Service Booking Assistant: Membook pasang, servis atau pemeriksaan baterai di bengkel terdekat dengan slot yang tersedia.
• Car Care Routine Planner: Menyarankan produk perawatan musiman dan tugas perawatan berdasarkan usia dan kilometer kendaraan.
• Marketplace Seller Q&A: Menjawab pertanyaan pembeli tentang seller marketplace, asal pengiriman, retur dan siapa yang menangani garansi.
• Gift Registry Manager: Membuat dan mengelola registry pernikahan dan perayaan lintas departemen, dengan opsi group gifting.
• Personal Shopping Appointment: Membook sesi personal shopper lintas departemen dengan rak yang sudah dipilih sesuai kebutuhan pembeli.
• Meal Deal Builder: Menyusun kombinasi meal deal dengan nilai terbaik dari stok yang tersedia di toko pembeli.
• Fuel and Car Wash Offers: Menampilkan diskon bahan bakar, bundel car wash dan penawaran loyalty yang berlaku di SPBU pilihan pembeli.
• Grab-and-go Pre-order: Memungkinkan komuter pre-order kopi dan sarapan untuk diambil di waktu yang dipilih.
• Budget Basket Optimiser: Menyusun ulang keranjang agar mencapai anggaran target dengan menyarankan padanan yang lebih murah dan promo berjalan.
• Review Summariser: Merangkum ratusan ulasan produk menjadi kelebihan, kekurangan dan siapa yang paling cocok dengan produk tersebut.
• Accessible Shopping Assistant: Mendukung pembeli yang memakai screen reader atau suara, mendeskripsikan produk dan menyederhanakan langkah checkout.
• In-store Aisle Finder: Memberi tahu pembeli di toko lorong dan rak mana tempat sebuah item berada, dengan status stok real-time.

Cara mengaktifkannya

1. Muat data yang dibutuhkan masing-masing agent (upload, API atau, segera, connector ke platform e-commerce Anda).
2. Buka Agent catalog di konsol ServiceBuddy: agent yang datanya sudah tersedia akan tampil sebagai siap.
3. Instal, tambahkan instruksi Anda sendiri, dan uji di Playground.