ใหม่: ส่งต่อถึงทีมงานจริงแบบสดๆ ได้ในทุกบทสนทนากับผู้ซื้อ

ผู้ซื้อสามารถขอคุยกับพนักงานได้ทุกเมื่อ ทีมของคุณจะเห็นบทสนทนา AI ทั้งหมด และตอบกลับแบบเรียลไทม์

2 พ.ย. 2026 · อ่าน 1 นาที

AI จัดการคำถามส่วนใหญ่ได้ดี แต่บางช่วงเวลาก็ต้องการคนจริงๆ ด้วยฟีเจอร์ส่งต่อถึงทีมงานแบบสดๆ ผู้ซื้อเพียงแตะ Talk to a person หรือขอพนักงานด้วยภาษาใดก็ได้ แล้วบทสนทนาจะถูกส่งต่อไปยังทีมซัพพอร์ตของคุณทันที

สิ่งที่ทีมของคุณจะเห็น

บทสนทนาทั้งหมดตั้งแต่ต้น รวมถึงทุกคำตอบจาก AI เพื่อให้ไม่มีใครต้องถามหรือตอบซ้ำ
กล่องจดหมายซัพพอร์ต ในคอนโซล ServiceBuddy ที่แสดงบทสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่และที่รออยู่
การตอบกลับด่วน และความสามารถในการปิดบทสนทนาเมื่อแก้ปัญหาเสร็จแล้ว

ลองใช้ได้ในดีโมสำหรับลูกค้าทุกตัว เช่น Personal Shopper: ถามคำถาม แล้วแตะ Talk to a person และตอบกลับในบทบาทพนักงานซัพพอร์ตบนหน้าเดียวกัน

ลองกับแคตตาล็อกของคุณเอง ดูเอเจนต์ทั้งหมด

ใหม่: ส่งต่อถึงทีมงานจริงแบบสดๆ ได้ในทุกบทสนทนากับผู้ซื้อ

สิ่งที่ทีมของคุณจะเห็น

AI Agent Buddies ยอดนิยม

บทความที่เกี่ยวข้อง

127 AI Agent Buddies เปิดใช้งานแล้ว พร้อม 608 รายการในแคตตาล็อก

ยินดีต้อนรับ: ภาษาอิตาลีเข้าร่วมแล้ว พร้อมร้านสาธิตใหม่ในมิลาน

ลงทะเบียนเพื่อทดลองเดโมสดยินดีต้อนรับกลับ

ตรวจสอบอีเมลของคุณ

คุณใช้เครดิตเดโมของวันนี้หมดแล้ว