Chào mừng: Tiếng Ý chính thức gia nhập hệ thống ngôn ngữ của chúng tôi, cùng cửa hàng demo mới tại Milan
ServiceBuddy nay hỗ trợ 11 ngôn ngữ. Hãy gặp Aurora Milano – một cửa hàng thời trang hư cấu phục vụ khách hàng bằng tiếng Ý.
Tiếng Ý hiện đã được hỗ trợ trên toàn bộ trang web, bảng điều khiển, email tài khoản và mọi AI Agent Buddy, đưa ServiceBuddy lên mức 11 ngôn ngữ.
Để minh họa điều này, chúng tôi đã khai trương Aurora Milano, một cửa hàng thời trang và làm đẹp hư cấu với các boutique tại Milan, Rome, Florence và Turin, giá niêm yết bằng euro cùng chính sách đổi trả riêng. Hãy thử demo Aurora Milano.
Chưa thấy ngôn ngữ của bạn? Hãy cho chúng tôi biết bạn cần ngôn ngữ nào và chúng tôi sẽ bổ sung.
AI Agent Buddies phổ biến
Khách hàng · Khám phá & mua sắm
Trợ lý mua sắm cá nhânTìm sản phẩm theo nhu cầu, ngân sách, màu sắc và dịp; so sánh các lựa chọn và gợi ý phù hợp nhất.
Khách hàng · Dịch vụ
Chăm sóc khách hàngTrả lời câu hỏi về chính sách từ tài liệu của chính nhà bán lẻ, kiểm tra đơn hàng và điều kiện đổi trả.
Khách hàng · Dịch vụ
Trạng thái đơn hàng“Đơn của tôi đâu rồi?”: trạng thái, ngày và bước tiếp theo.
Khách hàng · Dịch vụ
Tìm cửa hàngCửa hàng gần nhất, đang mở hay đóng theo giờ địa phương, giờ mở cửa và dịch vụ.
Khách hàng · Khám phá & mua sắm
Stylist phối đồPhối một bộ trang phục hoàn chỉnh quanh bất kỳ sản phẩm hay dịp nào, chỉ dùng sản phẩm có thật trong danh mục.
Kinh doanh & danh mục hàng
Trợ lý kinh doanh hàng hóaTrả lời câu hỏi về danh mục hàng và hiệu quả bằng số liệu, sau đó đề xuất hành động.
Tồn kho & chuỗi cung ứng
Cảnh báo hết hàngCảnh báo SKU có nguy cơ hết hàng dựa trên tồn kho hiện có so với tốc độ bán gần đây.
Vận hành cửa hàng
Trợ lý chăm sóc khách thân thiếtChuẩn bị hồ sơ tóm tắt khách hàng (hạng, đơn đã mua) và gợi ý sản phẩm để giới thiệu cho khách quen.
Marketing & CRM
Tạo phân khúc khách hàngTạo phân khúc khách hàng theo hạng, thành phố và hành vi mua, kèm số lượng.
Bài viết liên quan
127 AI Agent Buddies đã chính thức ra mắt, với 608 case trong danh mục
Chúng tôi đã đưa 80 buddy mới vào hoạt động sau kiểm thử tự động, và lập bản đồ 608 case sử dụng bán lẻ trên 31 mảng nghiệp vụ và mọi phân khúc bán lẻ chính.
Mới: chuyển tiếp cho nhân viên trực tiếp ngay trong mọi cuộc trò chuyện với khách mua
Khách mua có thể yêu cầu nói chuyện với nhân viên bất cứ lúc nào; đội ngũ của bạn thấy toàn bộ cuộc trò chuyện với AI và trả lời theo thời gian thực.