AI Agent Buddies,
luôn sẵn sàng phục vụ.

Khách hàng · Khám phá & mua sắm

Tìm sản phẩm theo nhu cầu, ngân sách, màu sắc và dịp; so sánh các lựa chọn và gợi ý phù hợp nhất.

Khách hàng · Dịch vụ

Trả lời câu hỏi về chính sách từ tài liệu của chính nhà bán lẻ, kiểm tra đơn hàng và điều kiện đổi trả.

Khách hàng · Dịch vụ

“Đơn của tôi đâu rồi?”: trạng thái, ngày và bước tiếp theo.

Khách hàng · Dịch vụ

Cửa hàng gần nhất, đang mở hay đóng theo giờ địa phương, giờ mở cửa và dịch vụ.

Khách hàng · Khám phá & mua sắm

Phối một bộ trang phục hoàn chỉnh quanh bất kỳ sản phẩm hay dịp nào, chỉ dùng sản phẩm có thật trong danh mục.

Kinh doanh & danh mục hàng

Trả lời câu hỏi về danh mục hàng và hiệu quả bằng số liệu, sau đó đề xuất hành động.

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Cảnh báo SKU có nguy cơ hết hàng dựa trên tồn kho hiện có so với tốc độ bán gần đây.

Vận hành cửa hàng

Chuẩn bị hồ sơ tóm tắt khách hàng (hạng, đơn đã mua) và gợi ý sản phẩm để giới thiệu cho khách quen.

Marketing & CRM

Tạo phân khúc khách hàng theo hạng, thành phố và hành vi mua, kèm số lượng.

Khách hàng · Khám phá & mua sắm

Tìm sản phẩm theo nhu cầu, ngân sách, màu sắc và dịp; so sánh các lựa chọn và gợi ý phù hợp nhất.

Khách hàng · Khám phá & mua sắm

Phối một bộ trang phục hoàn chỉnh quanh bất kỳ sản phẩm hay dịp nào, chỉ dùng sản phẩm có thật trong danh mục.

Khách hàng · Khám phá & mua sắm

Biến “tặng ai, dịp gì, ngân sách bao nhiêu” thành danh sách ý tưởng quà tặng chọn lọc.

Khách hàng · Khám phá & mua sắm

So sánh 2–4 sản phẩm cạnh nhau về giá, màu sắc, danh mục, thương hiệu và mức độ phù hợp.

Khách hàng · Khám phá & mua sắm

Gợi ý trang điểm, nước hoa và sản phẩm chăm sóc cá nhân theo phong cách, dịp hoặc sở thích.

Khách hàng · Khám phá & mua sắm

Giúp khách chọn size dựa trên chính sách size và thông tin sản phẩm.

Khách hàng · Dịch vụ

Trả lời câu hỏi về chính sách từ tài liệu của chính nhà bán lẻ, kiểm tra đơn hàng và điều kiện đổi trả.

Khách hàng · Dịch vụ

“Đơn của tôi đâu rồi?”: trạng thái, ngày và bước tiếp theo.

Khách hàng · Dịch vụ

Cửa hàng gần nhất, đang mở hay đóng theo giờ địa phương, giờ mở cửa và dịch vụ.

Khách hàng · Dịch vụ

Giải thích các hạng thành viên, quyền lợi và trạng thái của thành viên.

Khách hàng · Dịch vụ

Trả lời tức thì, có dẫn nguồn từ chính sách, FAQ và điều khoản; tác tử tuyến đầu đơn giản nhất.

Khách hàng · Khám phá & mua sắm

Tạo combo "trọn bộ" quanh một sản phẩm, kèm tổng giá combo, từ các sản phẩm thật trong danh mục.

Khách hàng · Khám phá & mua sắm

Lên kế hoạch trang phục cho chuyến đi hoặc chuỗi sự kiện, mỗi ngày hoặc mỗi dịp một bộ, trong ngân sách.

Khách hàng · Khám phá & mua sắm

Xem thành viên đã mua gì trước đây và gợi ý nên đặt lại gì, dựa trên lịch sử đơn hàng của chính họ.

Khách hàng · Dịch vụ

Hiểu khiếu nại, kiểm tra đơn hàng và chính sách, rồi phản hồi với bước tiếp theo phù hợp và mức độ khẩn cấp.

Khách hàng · Dịch vụ

Giải thích những gì được bảo hành với hàng lỗi, kiểm tra ngày đặt hàng và hướng dẫn khách cần làm gì.

Khách hàng · Khám phá & mua sắm

Cho khách biết sản phẩm còn hàng không và nếu hết thì gợi ý những lựa chọn thay thế gần nhất đang có.

Khách hàng · Khám phá & mua sắm

Gợi ý nước hoa theo nhóm hương, dịp sử dụng và mùi yêu thích, kèm các lựa chọn thay thế hợp lý ở nhiều mức giá.

Khách hàng · Khám phá & mua sắm

Lên kế hoạch quà Eid, Diwali, Tết Nguyên đán hoặc Giáng sinh theo người nhận và ngân sách, mỗi người một giỏ quà.

Khách hàng · Khám phá & mua sắm

Trả lời chi tiết các câu hỏi về sản phẩm dựa trên thông tin sản phẩm và chính sách cửa hàng, có dẫn nguồn đã dùng.

Thương mại điện tử & kỹ thuật số

Giải thích khuyến mãi nào đang chạy, áp dụng cho sản phẩm nào và vì sao một ưu đãi được hoặc không được áp dụng.

Đa kênh & xử lý đơn hàng

Tìm cửa hàng còn hàng để khách có thể giữ hàng và đến thử.

Thương mại điện tử & kỹ thuật số

Hỗ trợ khách về phương thức thanh toán, mã khuyến mãi, lựa chọn giao hàng và các câu hỏi khi thanh toán.

Khách hàng · Dịch vụ

Cho khách hàng biết khoản hoàn tiền đang ở đâu, khi nào nhận được và vì sao có thể bị chậm.

Khách hàng · Khám phá & mua sắm

Phối trang phục kín đáo theo dịp, độ dày vải và mức độ che phủ mong muốn từ bộ sưu tập hiện có.

Đa kênh & xử lý đơn hàng

Khi một sản phẩm hết hàng tại cửa hàng, tìm nó ở nơi khác và hướng dẫn cách giao tận nơi.

Kinh doanh & danh mục hàng

Trả lời câu hỏi về danh mục hàng và hiệu quả bằng số liệu, sau đó đề xuất hành động.

Kinh doanh & danh mục hàng

Xếp hạng SKU và nhóm hàng theo doanh thu hoặc số lượng, cho mọi giai đoạn và ngành hàng.

Kinh doanh & danh mục hàng

Tìm màu sắc, mức giá hoặc nhóm hàng còn thiếu so với nhu cầu.

Kinh doanh & danh mục hàng

Viết tiêu đề, mô tả và điểm nổi bật chuẩn SEO từ dữ liệu sản phẩm.

Giá & khuyến mãi

Giải thích thang giá và định vị theo nhóm hàng, thương hiệu và ngành hàng.

Giá & khuyến mãi

Đánh giá chương trình khuyến mãi và hàng nên giảm giá dựa trên tốc độ bán và tồn kho.

Thương mại điện tử & kỹ thuật số

Tìm sản phẩm thiếu giá, hình ảnh, mô tả hoặc thuộc tính.

Kinh doanh & danh mục hàng

Chuẩn bị đánh giá dòng hàng của một nhóm hàng: cơ cấu, doanh số, mặt hàng mạnh, mặt hàng yếu và nên thêm hay bỏ gì.

Kinh doanh & danh mục hàng

So sánh size đã bán với size đã nhập để gợi ý tỷ lệ size tốt hơn cho lần nhập hàng tới.

Kinh doanh & danh mục hàng

Phát hiện những gì đang tăng tốc trong doanh số của chính bạn: nhóm hàng, màu sắc và thương hiệu tăng trưởng nhanh nhất.

Kinh doanh & danh mục hàng

Gợi ý các thuộc tính còn thiếu (màu, dịp, mùa, phong cách) và mô tả tốt hơn từ dữ liệu sản phẩm.

Giá & khuyến mãi

Tìm hàng bán chậm tồn kho nhiều và gợi ý mức giảm giá cùng thời điểm phù hợp.

Giá & khuyến mãi

Cho thấy doanh số phản ứng thế nào theo các mức giá và trong các đợt khuyến mãi, bằng ngôn ngữ dễ hiểu.

Thương mại điện tử & kỹ thuật số

Giải thích khuyến mãi nào đang chạy, áp dụng cho sản phẩm nào và vì sao một ưu đãi được hoặc không được áp dụng.

Thương mại điện tử & kỹ thuật số

Gợi ý sản phẩm nên nổi bật trên trang danh mục dựa trên doanh số, tồn kho và độ mới.

Kinh doanh & danh mục hàng

Xác định các SKU đuôi nên ngừng kinh doanh dựa trên doanh số, tồn kho và mức trùng lặp trong dòng hàng, kèm doanh thu bị ảnh hưởng.

Giá & khuyến mãi

Xác định các mặt hàng định hình cảm nhận về giá, dựa trên tần suất mua và mức độ phủ khách hàng.

Giá & khuyến mãi

Kiểm tra mức tăng từ khuyến mãi có làm giảm doanh số sản phẩm khác hoặc doanh số về sau hay không.

Giá & khuyến mãi

Ước tính tác động lên sản lượng và doanh thu của một đề xuất thay đổi giá trước khi được duyệt.

Giá & khuyến mãi

Theo dõi tỷ lệ bán hết theo mẫu để đợt giảm giá đầu tiên diễn ra đúng lúc.

Giá & khuyến mãi

Chọn ưu đãi tốt nhất cho từng nhóm khách dựa trên những gì họ mua và ngân sách khuyến mãi.

Giá & khuyến mãi

Kiểm tra lịch khuyến mãi để phát hiện ưu đãi trùng lặp hoặc xung đột trước một đợt sale.

Giá & khuyến mãi

Lên lịch khuyến mãi tiếp theo dựa trên kết quả các đợt khuyến mãi trước và doanh số theo nhóm hàng.

Kinh doanh & danh mục hàng

Lên kế hoạch các dòng hàng lễ hội (Ramadan, Diwali, Tết Nguyên đán, Giáng sinh) dựa trên hiệu quả nhóm hàng và độ sâu của danh mục.

Thương mại điện tử & kỹ thuật số

Hỗ trợ khách về phương thức thanh toán, mã khuyến mãi, lựa chọn giao hàng và các câu hỏi khi thanh toán.

Kinh doanh & danh mục hàng

Tìm phụ kiện bán kèm với từng ngành hàng chủ lực và lên kế hoạch trưng bày bên cạnh.

Kinh doanh & danh mục hàng

So sánh doanh số theo tông (màu) với các tông đang có trong kho để lên kế hoạch ngành hàng làm đẹp.

Kinh doanh & danh mục hàng

Xây dựng đường cong size cho từng thành phố để lượng mua khớp với nhu cầu size tại địa phương.

Vận hành cửa hàng

Nhân viên cửa hàng hỏi về sản phẩm, chính sách, tồn kho và giờ mở cửa ngay tại quầy.

Vận hành cửa hàng

Chuẩn bị hồ sơ tóm tắt khách hàng (hạng, đơn đã mua) và gợi ý sản phẩm để giới thiệu cho khách quen.

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Cảnh báo SKU có nguy cơ hết hàng dựa trên tồn kho hiện có so với tốc độ bán gần đây.

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Kiểm tra tồn kho của một sản phẩm tại các cửa hàng và kho.

Vận hành cửa hàng

Gợi ý nên trưng bày gì ở cửa sổ và bàn trước cửa hàng dựa trên hàng bán chạy, tồn kho và khuyến mãi hiện tại.

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Gợi ý điều chuyển hàng giữa các địa điểm, từ nơi hàng đang tồn sang nơi hàng bán được.

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Cho thấy hàng đang đặt, nơi đang thiếu hàng dù có đơn đặt mở và những gì cần đôn đốc.

Tồn kho & chuỗi cung ứng

Đề xuất cách chia hàng sắp về hoặc hàng sẵn có cho các địa điểm theo doanh số và mức độ đáp ứng hiện tại.

Vận hành cửa hàng

Lên kế hoạch kiểm kê định kỳ theo vị trí và giá trị, ưu tiên hàng bán nhanh và tồn kho đáng ngờ.

Marketing & CRM

Tạo phân khúc khách hàng theo hạng, thành phố và hành vi mua, kèm số lượng.

Marketing & CRM

Soạn email chiến dịch, thông báo đẩy và nội dung mạng xã hội giới thiệu sản phẩm thật.

Tài chính & hiệu quả

Tóm tắt doanh số, số lượng và cơ cấu của kỳ gần nhất so với kỳ trước.

Nhân sự & đội ngũ

Trả lời câu hỏi của nhân viên dựa trên chính sách và sổ tay nhân sự.

Điều hành & chiến lược

Bản tóm tắt một trang cho lãnh đạo về doanh số, danh mục hàng và điểm nổi bật vận hành, kèm khuyến nghị.

Marketing & CRM

Tìm thành viên lâu không mua, ước tính quy mô cơ hội và soạn thông điệp kéo khách quay lại với sản phẩm thật.

Marketing & CRM

Đánh giá kết quả một chương trình khuyến mãi: doanh số trong và trước chương trình, theo nhóm hàng, kèm bài học cho lần sau.

Marketing & CRM

Viết brief cho nhà sáng tạo nội dung gồm sản phẩm cần giới thiệu, thông điệp chính và những điều nên và không nên làm.

Nhân sự & đội ngũ

Hỗ trợ nhân viên mới trong những tuần đầu, dựa trên sổ tay nhân viên và các chính sách.

Marketing & CRM

Biến một mục tiêu kinh doanh thành brief chiến dịch với đối tượng, thông điệp, sản phẩm, kênh và KPI.

Nhân sự & đội ngũ

Viết mô tả công việc toàn diện, không phân biệt cho các vị trí tại cửa hàng và văn phòng, phù hợp với sổ tay nhân viên.

Marketing & CRM

Phân tích mức chi tiêu và tần suất mua theo hạng, đề xuất thay đổi cách tích điểm, đổi điểm và hạng thành viên kèm chi phí dự kiến.

Marketing & CRM

Lên kế hoạch chiến dịch Ramadan và Eid với thời điểm, sản phẩm chủ lực, ưu đãi và kênh.

Marketing & CRM

Nhắm mẫu thử miễn phí đến những khách có khả năng cao nhất sẽ mua sản phẩm làm đẹp cỡ đầy đủ.

Marketing & CRM

Xây dựng danh sách từ khóa và từ khóa phủ định theo nhóm hàng từ danh mục và các mặt hàng bán chạy.

Điều hành & chiến lược

Góc nhìn trực tiếp về doanh số, rủi ro tồn kho và đơn hàng tồn đọng trong mùa cao điểm dành cho ban lãnh đạo.

Nhân sự & đội ngũ

Các bài đào tạo ngắn về sản phẩm và dịch vụ cho nhân viên cửa hàng, kèm câu đố dựa trên sản phẩm và chính sách thực tế.

Tài chính & hiệu quả

Cập nhật dự báo doanh thu từ kết quả kinh doanh tháng gần nhất và giải thích những gì thay đổi.