AI agent cho IT & dữ liệu
1 AI Agent Buddy đang hoạt động (Report Request Assistant) và 8 AI Agent Buddies trên lộ trình: mỗi agent làm gì, cần dữ liệu gì và trả lời những câu hỏi nào.
1 agent bạn có thể bật ngay hôm nay
Report Request Assistant
Biến các yêu cầu báo cáo bằng ngôn ngữ thông thường thành truy vấn dữ liệu và một bảng rõ ràng.
Dành cho ai: Đội ngũ của bạn (console, API)
Dữ liệu cần thiết: Đơn hàng, Dòng đơn hàng, Sản phẩm
Công cụ sử dụng: SQL chỉ đọc trên dữ liệu bán lẻ của bạn (được cô lập theo từng workspace)
Bạn có thể hỏi, ví dụ:
- "Báo cáo: doanh thu theo bộ phận và theo tháng"
- "Hiển thị đơn hàng theo kênh trong 30 ngày qua"
- "Top 10 phân hạng khách hàng theo mức chi tiêu"
Sắp ra mắt
- IT Service Desk Agent: Giải quyết các sự cố IT phổ biến tại cửa hàng như lỗi máy tính tiền, lỗi máy in và đặt lại mật khẩu.
- Till and POS Troubleshooter: Chẩn đoán lỗi điểm bán từng bước và chuyển tiếp các lỗi phần cứng kèm nhật ký.
- Data Quality Monitor: Giám sát các luồng dữ liệu quan trọng để phát hiện khoảng trống, trùng lặp và bất thường, đồng thời cảnh báo cho người phụ trách dữ liệu.
- Phishing Awareness Coach: Phân tích các email lừa đảo được báo cáo và hướng dẫn nhân viên cách nhận diện các cuộc tấn công tương tự.
- Integration Error Resolver: Chẩn đoán các tích hợp dữ liệu thất bại giữa ERP, POS và thương mại điện tử, đồng thời đề xuất cách khắc phục.
- PCI Compliance Assistant: Theo dõi các biện pháp kiểm soát an ninh dữ liệu thẻ và bằng chứng cần thiết cho các đợt đánh giá tuân thủ thanh toán.
- Electronic Shelf Label Manager: Giám sát việc đồng bộ và tình trạng pin của nhãn kệ điện tử, sửa các bản cập nhật giá thất bại.
- E-invoicing Compliance Monitor: Giám sát việc gửi hóa đơn điện tử đến cơ quan thuế ở từng quốc gia và xử lý các hóa đơn bị từ chối.
Cách bật chúng
- Nạp dữ liệu mà mỗi agent cần (tải lên, qua API hoặc, sắp tới, kết nối trực tiếp với nền tảng thương mại điện tử của bạn).
- Mở Agent catalog trong console ServiceBuddy: các agent đã có đủ dữ liệu sẽ hiển thị ở trạng thái sẵn sàng.
- Cài đặt, thêm hướng dẫn riêng của bạn, và thử nghiệm trong Playground.
AI Agent Buddies đang hoạt động: CNTT & dữ liệu
Sắp ra mắt: CNTT & dữ liệu
CNTT & dữ liệu
IT Service Desk AgentResolves common store IT issues such as till errors, printer faults and password resets.
CNTT & dữ liệu
Till and POS TroubleshooterDiagnoses point-of-sale errors step by step and escalates hardware faults with logs attached.
CNTT & dữ liệu
Data Quality MonitorMonitors key data feeds for gaps, duplicates and anomalies and alerts data owners.
CNTT & dữ liệu
Phishing Awareness CoachAnalyses reported phishing emails and teaches staff how to spot similar attacks.
CNTT & dữ liệu
Integration Error ResolverDiagnoses failed data integrations between ERP, POS and e-commerce and suggests fixes.
CNTT & dữ liệu
PCI Compliance AssistantTracks card data security controls and evidence needed for payment compliance assessments.
CNTT & dữ liệu
Electronic Shelf Label ManagerMonitors electronic shelf label syncing and battery status and fixes failed price updates.
CNTT & dữ liệu
E-invoicing Compliance MonitorMonitors e-invoice submissions to tax authorities in each country and resolves rejected invoices.
Bài viết liên quan
AI agents cho quick commerce & dark store
1 agent đang hoạt động (Basket Completion Nudger) và 8 agent trong lộ trình: mỗi agent làm gì, cần dữ liệu gì và trả lời những câu hỏi nào.
AI agents cho bán đa kênh & hoàn tất đơn hàng
4 agent đang hoạt động (Reserve and Try Assistant, Collection Order Chaser, Endless Aisle Ordering…) và 5 agent trong lộ trình: mỗi agent làm gì, cần dữ liệu gì và trả l…
AI Agent Buddy cho thương hiệu & sáng tạo
3 agent đang hoạt động (Công cụ tạo Tên & Slogan, Nhà văn Kể chuyện Di sản, Thiết kế POS Trong cửa hàng) và 7 agent trong lộ trình: mỗi agent làm gì, cần dữ liệu gì và t…
AI Agent cho quản lý ngành hàng & mua hàng
2 AI Agent Buddy đang hoạt động (Category Strategy Writer, Buy Depth Recommender) và 16 agent trên lộ trình: mỗi agent làm gì, cần dữ liệu gì và trả lời những câu hỏi nà…
Danh mục ServiceBuddy: 608 AI Agent Buddies dành cho bán lẻ
Tất cả use case trong danh mục, được phân nhóm theo chức năng kinh doanh và phân khúc bán lẻ: 107 đang hoạt động, phần còn lại nằm trên lộ trình phát triển.
AI Agent cho phân tích khách hàng & nghiên cứu thị trường
3 AI Agent Buddy đang hoạt động (Basket Affinity Analyst, Customer Lifetime Value Model, Style Preference Profiler) và 5 agent đang trong lộ trình phát triển: chức năng …
AI Agent cho bổ sung hàng & dự báo nhu cầu
8 AI Agent Buddies đang hoạt động (Safety Stock Optimiser, Phantom Inventory Detector, Seasonal Build Planner…) và 15 agent khác nằm trong lộ trình: mỗi agent làm gì, cầ…
AI Agent cho đào tạo & truyền thông nội bộ
5 agents đang hoạt động (New Range Briefing Pack, Micro-learning Builder, Role-play Sales Trainer…) và 9 agent nữa đang có trong lộ trình: mỗi agent làm gì, cần dữ liệu …
Refund Status Tracker: what this AI agent does and how to use it
Tells customers where their refund is, when it will land and why it might be delayed. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it on.
Trình tóm tắt bàn giao cho nhân viên: AI agent này làm gì và cách sử dụng
Chuẩn bị bản tóm tắt tình huống súc tích cho đồng nghiệp tiếp nhận khách hàng, kèm giải pháp đề xuất. Ai nên dùng, nó trả lời những câu hỏi nào, cần dữ liệu gì và cách k…
Bộ sưu tập Thời trang Kín đáo: AI agent này làm gì và cách sử dụng
Tạo选 các set trang phục kín đáo theo dịp, độ dày vải và mức độ che phủ từ danh mục hiện có. Ai nên dùng, nó trả lời những câu hỏi nào, cần dữ liệu gì và cách bật nó.
Đặt hàng Endless Aisle: AI agent này làm gì và cách sử dụng
Khi một mặt hàng hết hàng tại cửa hàng, tìm thấy nó ở nơi khác và hướng dẫn cách nhận giao hàng tận nơi. Dành cho ai, những câu hỏi nó trả lời, dữ liệu cần thiết và cách…