Trợ lý Yêu cầu Báo cáo: AI agent này làm gì và cách sử dụng

Dùng thử bản demo trực tiếp của Trợ lý Yêu cầu Báo cáo →

Nó làm gì

Agent Trợ lý Yêu cầu Báo cáo là chuyên gia cho công việc này: chuyển yêu cầu báo cáo bằng ngôn ngữ tự nhiên thành truy vấn dữ liệu và bảng kết quả rõ ràng.

Dành cho ai

Đội ngũ của bạn. Nó chạy trong console dành cho nhân viên và qua REST API. Đây là agent dành cho đội ngũ, nên không bao giờ tiếp xúc với khách mua sắm.

Những câu hỏi nó trả lời

Hãy hỏi nó bằng bất kỳ ngôn ngữ nào mà chúng tôi hỗ trợ, ví dụ:

• "Báo cáo: doanh thu theo phòng ban và theo tháng"
• "Hiển thị đơn hàng theo kênh trong 30 ngày qua"
• "Top 10 phân hạng khách hàng theo mức chi tiêu"

Bản demo trực tiếp hiển thị các ví dụ này dưới dạng câu lệnh mẫu bằng ngôn ngữ của bạn, trên dữ liệu của một cửa hàng hư cấu.

Cách hoạt động

1. Nó hiểu câu hỏi bằng ngôn ngữ mà câu hỏi được viết, kể cả khi danh mục sản phẩm của bạn bằng ngôn ngữ khác.
2. Nó tra cứu bằng công cụ, không bao giờ dựa vào trí nhớ:

• SQL chỉ đọc trên dữ liệu bán lẻ của bạn (cách ly theo từng workspace)

3. Nó trả lời dựa trên dữ liệu của bạn, với giọng điệu thương hiệu và đơn vị tiền tệ của bạn, và hiển thị các công cụ đã sử dụng.
4. Quy tắc nằm trong mã. Giá cả, điều kiện đủ hưởng và quyền hạn đến từ dữ liệu và cài đặt của bạn; agent giải thích chúng và không thể tự bịa ra. Tại sao điều này quan trọng.

Dữ liệu cần thiết

Đơn hàng, Dòng đơn hàng, Sản phẩm. Ngay khi các bảng này được nạp, agent đã sẵn sàng để kích hoạt. Tệp dữ liệu có thể dùng tên cột riêng của bạn: chúng sẽ được tự động ánh xạ. Xem Kết nối dữ liệu của bạn.

Cách kích hoạt

1. Nạp dữ liệu cần thiết.
2. Cài đặt Trợ lý Yêu cầu Báo cáo từ danh mục Agent và thêm hướng dẫn riêng của bạn (hướng dẫn).
3. Kiểm tra trong Playground, bằng mọi ngôn ngữ mà bạn phục vụ.
4. Mời đội ngũ của bạn hoặc gọi nó từ hệ thống của bạn.

Mới dùng ServiceBuddy? Bắt đầu với quy trình onboarding hoạt động như thế nào.