Giải pháp · Cho doanh nghiệp của bạn

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Trang bị cho đội ngũ cửa hàng và dịch vụ một copilot trong mọi ca làm.

  • Nhân viên cửa hàng có ngay câu trả lời về sản phẩm, tồn kho và chính sách
  • Phục vụ nhanh hơn với tóm tắt hồ sơ, hỗ trợ nhân viên và đào tạo
  • Checklist, kiểm đếm và soạn hàng được sắp xếp từ dữ liệu trực tiếp

Xem thực tế

Bảng điều khiển của đội ngũKết nối dữ liệu, bật agent, tiếp quản hội thoại và quản lý đội ngũ.

Bao gồm những gì

Các AI Agent Buddies cốt lõi trong giải pháp này. Tất cả đều đang hoạt động: mở ra và thử một câu hỏi mẫu.

🎧 ● Demo trực tiếp

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Agent Assist (CX do nhân viên)

Soạn câu trả lời và hành động tiếp theo tốt nhất cho nhân viên hỗ trợ, dựa trên thông tin khách hàng, đơn hàng và chính sách.

Cho đội ngũ
Dùng thử trực tiếp →
🪟 ● Demo trực tiếp

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Hướng dẫn trưng bày

Gợi ý nên trưng bày gì ở cửa sổ và bàn trước cửa hàng dựa trên hàng bán chạy, tồn kho và khuyến mãi hiện tại.

Cho đội ngũ
Dùng thử trực tiếp →
🧑‍💼 ● Demo trực tiếp

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Trợ lý nhân viên cửa hàng

Nhân viên cửa hàng hỏi về sản phẩm, chính sách, tồn kho và giờ mở cửa ngay tại quầy.

Cho đội ngũ
Dùng thử trực tiếp →
📚 ● Demo trực tiếp

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Bộ tài liệu giới thiệu dòng hàng mới

Tạo bộ tài liệu hướng dẫn nhân viên cho một dòng hàng với sản phẩm chính, điểm bán hàng và câu hỏi thường gặp.

Cho đội ngũ
Dùng thử trực tiếp →
🤝 ● Demo trực tiếp

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Trợ lý chăm sóc khách thân thiết

Chuẩn bị hồ sơ tóm tắt khách hàng (hạng, đơn đã mua) và gợi ý sản phẩm để giới thiệu cho khách quen.

Cho đội ngũ
Dùng thử trực tiếp →
📝 ● Demo trực tiếp

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Tóm tắt bàn giao cho nhân viên

Chuẩn bị bản tóm tắt ngắn gọn về trường hợp cho đồng nghiệp tiếp nhận khách hàng, kèm hướng xử lý đề xuất.

Cho đội ngũ
Dùng thử trực tiếp →

Thêm AI Agent Buddies đang hoạt động trong giải pháp này

🎭 ● Demo trực tiếp

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Huấn luyện bán hàng qua nhập vai

Cho nhân viên luyện tập các cuộc hội thoại bán hàng và phục vụ với một khách hàng mô phỏng, kèm nhận xét.

Cho đội ngũ
Dùng thử trực tiếp →
🏋️ ● Demo trực tiếp

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Huấn luyện viên đào tạo

Các bài đào tạo ngắn về sản phẩm và dịch vụ cho nhân viên cửa hàng, kèm câu đố dựa trên sản phẩm và chính sách thực tế.

Cho đội ngũ
Dùng thử trực tiếp →
🏬 ● Demo trực tiếp

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Kiểm tra thiếu size

Tìm các mẫu bán chạy đang thiếu size chủ lực để đội ngũ điều chuyển hoặc đặt thêm hàng.

Cho đội ngũ
Dùng thử trực tiếp →
⏰ ● Demo trực tiếp

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Trợ lý báo trễ chủ động

Tìm các đơn hàng trễ so với cam kết giao hàng và soạn sẵn lời xin lỗi trước khi khách hỏi.

Cho đội ngũ
Dùng thử trực tiếp →
💅 ● Demo trực tiếp

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Đào tạo tư vấn viên làm đẹp

Đào tạo nhân viên quầy về sản phẩm làm đẹp, quy trình chăm sóc và cách tư vấn.

Cho đội ngũ
Dùng thử trực tiếp →
👋 ● Demo trực tiếp

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Bạn đồng hành hội nhập

Hỗ trợ nhân viên mới trong những tuần đầu, dựa trên sổ tay nhân viên và các chính sách.

Cho đội ngũ
Dùng thử trực tiếp →
📋 ● Demo trực tiếp

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Trợ lý chính sách nhân sự

Trả lời câu hỏi của nhân viên dựa trên chính sách và sổ tay nhân sự.

Cho đội ngũ
Dùng thử trực tiếp →
🔢 ● Demo trực tiếp

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Trợ lý kiểm kê hàng

Lên kế hoạch kiểm kê định kỳ theo vị trí và giá trị, ưu tiên hàng bán nhanh và tồn kho đáng ngờ.

Cho đội ngũ
Dùng thử trực tiếp →
🗣️ ● Demo trực tiếp

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Trợ lý truyền thông nội bộ đa ngôn ngữ

Chuyển các cập nhật và chính sách từ trụ sở thành thông báo ngắn bằng các ngôn ngữ mà đội ngũ cửa hàng sử dụng.

Cho đội ngũ
Dùng thử trực tiếp →
🎓 ● Demo trực tiếp

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Trợ lý tạo bài học ngắn

Biến chính sách và quy trình thành bài học năm phút kèm câu đố ngắn cho nhân viên cửa hàng.

Cho đội ngũ
Dùng thử trực tiếp →
🧾 ● Demo trực tiếp

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Trợ lý viết mô tả công việc

Viết mô tả công việc toàn diện, không phân biệt cho các vị trí tại cửa hàng và văn phòng, phù hợp với sổ tay nhân viên.

Cho đội ngũ
Dùng thử trực tiếp →

Sắp ra mắt trong giải pháp này

🛍️ Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Visual search

Finds similar products from a customer photo or screenshot.

Trong lộ trình
🛍️ Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Kids growth sizer

Suggests kids' sizes as children grow

Trong lộ trình
🛍️ Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Personal stylist memory

Remembers a shopper's sizes

Trong lộ trình
🛍️ Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Voice shopping assistant

The shopper assistant by voice

Trong lộ trình
💬 Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Fraud & abuse screen for returns

Flags serial returners and abnormal refund patterns.

Trong lộ trình
💬 Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

WhatsApp & Instagram care

The service agents on messaging channels

Trong lộ trình
💬 Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Voice of the customer

Clusters reviews and tickets into themes with trends and examples.

Trong lộ trình
🏬 Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Opening/closing checklist

Guides staff through SOP checklists and logs completion.

Trong lộ trình
🏬 Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Planogram compliance

Compares shelf photos to planograms and lists fixes.

Trong lộ trình
🏬 Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Shift handover summariser

Summarises the shift's incidents

Trong lộ trình
🏬 Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Queue & footfall advisor

Suggests staffing changes from footfall and conversion by hour.

Trong lộ trình
🏬 Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Store task manager

Turns head-office instructions into store tasks with deadlines.

Trong lộ trình
🤝 Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Shift planner

Builds rotas from footfall

Trong lộ trình
🍽️ Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Menu Engineering Analyst

Classifies dishes by popularity and margin and recommends price, placement or removal for each.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
🍽️ Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Kitchen Prep Forecaster

Forecasts prep quantities by dish and daypart from covers, bookings, weather and local events.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
🍽️ Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Food Cost Variance Analyst

Compares actual against theoretical food cost per outlet and pinpoints waste, portioning or theft.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
🍽️ Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Delivery Aggregator Menu Sync

Keeps menus, prices and availability in sync across delivery apps and pauses items that run out.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
🍽️ Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Brand Standards Audit Assistant

Runs franchise brand-standard audits for service, cleanliness and product, scoring outlets and tracking fixes.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
🍽️ Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Barista Training Coach

Trains baristas on recipes, milk texturing and drink build standards with step-by-step checks and quizzes.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
🍽️ Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Kitchen Waste Tracker

Logs kitchen and plate waste by reason and dish, and suggests prep and portion changes.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
🍽️ Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Recipe Compliance Checker

Checks dish builds against brand recipe cards and flags outlets drifting from spec.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
🍽️ Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Covers-based Labour Scheduler

Schedules front and back-of-house staff by forecast covers and service hours within labour rules.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
🍽️ Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Table Turn Optimiser

Analyses seating, dwell time and table mix to raise covers per hour at peak.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình
🍽️ Sắp ra mắt

Vận hành cửa hàng & dịch vụ

Supplier Order Builder for Kitchens

Builds daily kitchen orders from par levels, forecast covers and supplier delivery days.

Cho đội ngũ
Trong lộ trình

Giải pháp khác

Mua sắm & khám phá

Biến người xem thành người mua với trợ lý mua sắm cá nhân bằng mọi ngôn ngữ.

18 AI Agent Buddies đang hoạt động · 80 sắp ra mắt Khám phá giải pháp →
Chăm sóc & dịch vụ khách hàng

Trả lời câu hỏi về đơn hàng, đổi trả và chính sách 24/7, và chuyển cho nhân viên khi cần thiết.

17 AI Agent Buddies đang hoạt động · 30 sắp ra mắt Khám phá giải pháp →
Kinh doanh hàng hóa & định giá

Xây dựng danh mục, định giá và khuyến mãi với câu trả lời từ chính dữ liệu bán hàng và tồn kho của bạn.

32 AI Agent Buddies đang hoạt động · 52 sắp ra mắt Khám phá giải pháp →
Chuỗi cung ứng & xử lý đơn hàng

Đúng hàng, đúng nơi, từ nhà cung cấp đến tận tay khách hàng.

19 AI Agent Buddies đang hoạt động · 71 sắp ra mắt Khám phá giải pháp →
Marketing & thấu hiểu khách hàng

Hiểu khách hàng và tiếp cận họ bằng những chiến dịch hiệu quả.

17 AI Agent Buddies đang hoạt động · 30 sắp ra mắt Khám phá giải pháp →
Tài chính, rủi ro & tuân thủ

Bảo vệ biên lợi nhuận và luôn tuân thủ, với mọi con số đều truy xuất được.

4 AI Agent Buddies đang hoạt động · 70 sắp ra mắt Khám phá giải pháp →
Chiến lược & tăng trưởng

Insight sẵn sàng cho hội đồng quản trị và hoạch định tăng trưởng cho ban lãnh đạo.

3 AI Agent Buddies đang hoạt động · 55 sắp ra mắt Khám phá giải pháp →