Giải pháp · Cho doanh nghiệp của bạn
Trang bị cho đội ngũ cửa hàng và dịch vụ một copilot trong mọi ca làm.
Các AI Agent Buddies cốt lõi trong giải pháp này. Tất cả đều đang hoạt động: mở ra và thử một câu hỏi mẫu.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Agent Assist (CX do nhân viên)Soạn câu trả lời và hành động tiếp theo tốt nhất cho nhân viên hỗ trợ, dựa trên thông tin khách hàng, đơn hàng và chính sách.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Hướng dẫn trưng bàyGợi ý nên trưng bày gì ở cửa sổ và bàn trước cửa hàng dựa trên hàng bán chạy, tồn kho và khuyến mãi hiện tại.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Trợ lý nhân viên cửa hàngNhân viên cửa hàng hỏi về sản phẩm, chính sách, tồn kho và giờ mở cửa ngay tại quầy.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Bộ tài liệu giới thiệu dòng hàng mớiTạo bộ tài liệu hướng dẫn nhân viên cho một dòng hàng với sản phẩm chính, điểm bán hàng và câu hỏi thường gặp.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Trợ lý chăm sóc khách thân thiếtChuẩn bị hồ sơ tóm tắt khách hàng (hạng, đơn đã mua) và gợi ý sản phẩm để giới thiệu cho khách quen.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Tóm tắt bàn giao cho nhân viênChuẩn bị bản tóm tắt ngắn gọn về trường hợp cho đồng nghiệp tiếp nhận khách hàng, kèm hướng xử lý đề xuất.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Huấn luyện bán hàng qua nhập vaiCho nhân viên luyện tập các cuộc hội thoại bán hàng và phục vụ với một khách hàng mô phỏng, kèm nhận xét.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Huấn luyện viên đào tạoCác bài đào tạo ngắn về sản phẩm và dịch vụ cho nhân viên cửa hàng, kèm câu đố dựa trên sản phẩm và chính sách thực tế.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Kiểm tra thiếu sizeTìm các mẫu bán chạy đang thiếu size chủ lực để đội ngũ điều chuyển hoặc đặt thêm hàng.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Trợ lý báo trễ chủ độngTìm các đơn hàng trễ so với cam kết giao hàng và soạn sẵn lời xin lỗi trước khi khách hỏi.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Đào tạo tư vấn viên làm đẹpĐào tạo nhân viên quầy về sản phẩm làm đẹp, quy trình chăm sóc và cách tư vấn.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Bạn đồng hành hội nhậpHỗ trợ nhân viên mới trong những tuần đầu, dựa trên sổ tay nhân viên và các chính sách.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Trợ lý chính sách nhân sựTrả lời câu hỏi của nhân viên dựa trên chính sách và sổ tay nhân sự.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Trợ lý kiểm kê hàngLên kế hoạch kiểm kê định kỳ theo vị trí và giá trị, ưu tiên hàng bán nhanh và tồn kho đáng ngờ.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Trợ lý truyền thông nội bộ đa ngôn ngữChuyển các cập nhật và chính sách từ trụ sở thành thông báo ngắn bằng các ngôn ngữ mà đội ngũ cửa hàng sử dụng.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Trợ lý tạo bài học ngắnBiến chính sách và quy trình thành bài học năm phút kèm câu đố ngắn cho nhân viên cửa hàng.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Trợ lý viết mô tả công việcViết mô tả công việc toàn diện, không phân biệt cho các vị trí tại cửa hàng và văn phòng, phù hợp với sổ tay nhân viên.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Visual searchFinds similar products from a customer photo or screenshot.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Kids growth sizerSuggests kids' sizes as children grow
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Personal stylist memoryRemembers a shopper's sizes
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Voice shopping assistantThe shopper assistant by voice
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Fraud & abuse screen for returnsFlags serial returners and abnormal refund patterns.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
WhatsApp & Instagram careThe service agents on messaging channels
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Voice of the customerClusters reviews and tickets into themes with trends and examples.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Opening/closing checklistGuides staff through SOP checklists and logs completion.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Planogram complianceCompares shelf photos to planograms and lists fixes.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Shift handover summariserSummarises the shift's incidents
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Queue & footfall advisorSuggests staffing changes from footfall and conversion by hour.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Store task managerTurns head-office instructions into store tasks with deadlines.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Shift plannerBuilds rotas from footfall
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Menu Engineering AnalystClassifies dishes by popularity and margin and recommends price, placement or removal for each.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Kitchen Prep ForecasterForecasts prep quantities by dish and daypart from covers, bookings, weather and local events.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Food Cost Variance AnalystCompares actual against theoretical food cost per outlet and pinpoints waste, portioning or theft.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Delivery Aggregator Menu SyncKeeps menus, prices and availability in sync across delivery apps and pauses items that run out.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Brand Standards Audit AssistantRuns franchise brand-standard audits for service, cleanliness and product, scoring outlets and tracking fixes.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Barista Training CoachTrains baristas on recipes, milk texturing and drink build standards with step-by-step checks and quizzes.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Kitchen Waste TrackerLogs kitchen and plate waste by reason and dish, and suggests prep and portion changes.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Recipe Compliance CheckerChecks dish builds against brand recipe cards and flags outlets drifting from spec.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Covers-based Labour SchedulerSchedules front and back-of-house staff by forecast covers and service hours within labour rules.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Table Turn OptimiserAnalyses seating, dwell time and table mix to raise covers per hour at peak.
Vận hành cửa hàng & dịch vụ
Supplier Order Builder for KitchensBuilds daily kitchen orders from par levels, forecast covers and supplier delivery days.
Biến người xem thành người mua với trợ lý mua sắm cá nhân bằng mọi ngôn ngữ.
Khám phá giải pháp → Chăm sóc & dịch vụ khách hàngTrả lời câu hỏi về đơn hàng, đổi trả và chính sách 24/7, và chuyển cho nhân viên khi cần thiết.
Khám phá giải pháp → Kinh doanh hàng hóa & định giáXây dựng danh mục, định giá và khuyến mãi với câu trả lời từ chính dữ liệu bán hàng và tồn kho của bạn.
Khám phá giải pháp → Chuỗi cung ứng & xử lý đơn hàngĐúng hàng, đúng nơi, từ nhà cung cấp đến tận tay khách hàng.
Khám phá giải pháp → Marketing & thấu hiểu khách hàngHiểu khách hàng và tiếp cận họ bằng những chiến dịch hiệu quả.
Khám phá giải pháp → Tài chính, rủi ro & tuân thủBảo vệ biên lợi nhuận và luôn tuân thủ, với mọi con số đều truy xuất được.
Khám phá giải pháp → Chiến lược & tăng trưởngInsight sẵn sàng cho hội đồng quản trị và hoạch định tăng trưởng cho ban lãnh đạo.
Khám phá giải pháp →
Truy cập miễn phí với tư cách khách vào mọi demo AI Agent Buddy. Xác minh e-mail và bắt đầu trong chưa đầy một phút.Nhập e-mail bạn đã dùng để đăng ký, chúng tôi sẽ gửi mã đăng nhập cho bạn.
Chúng tôi đã gửi mã 6 chữ số tới
Cảm ơn bạn đã dùng thử ServiceBuddy! Credit demo của bạn sẽ được làm mới vào ngày mai. Muốn xem trên dữ liệu của chính bạn? Hãy trò chuyện với chúng tôi.
Đặt lịch demoXin chào! Đăng ký làm khách (miễn phí, chỉ mất một phút) để trò chuyện với chúng tôi và dùng thử mọi demo trực tiếp.
Chúng tôi chỉ dùng các thông tin này để hỗ trợ bạn và liên hệ lại về ServiceBuddy.