127 个 AI Agent Buddies 已正式上线,目录中共有 608 个
经过自动化测试,我们新上线了 80 个 AI Agent Buddies,并在 31 项业务职能和各大零售细分领域中梳理出 608 个零售用例。
ServiceBuddy 上的每个 AI Agent Buddy 都必须先通过基于真实零售数据的自动化检测才能正式上线:它必须会使用自己的工具,完整回答每一个样例问题,并且响应迅速。本月又有 80 个 AI Agent Buddy 通过测试,正式上线的 127 live AI Agent Buddies 总数进一步增加。
本月新品
- 重新到货礼宾助手:告诉顾客某件商品是否有货,如果没有,则推荐最接近的可用替代品。
- 香水寻找助手:按香调家族、场合和个人喜好推荐香水,并提供不同价位段的合理替代选择。
- 节日礼品规划助手:按收礼人和预算为开斋节、排灯节、农历新年或圣诞节规划礼物,每人一份独立购物篮。
- 购物篮关联分析师:找出经常被一起购买的商品类别,并建议捆绑组合、相邻陈列和交叉销售位置。
- 关键价值商品识别助手:基于购买频率和对顾客的覆盖面,识别那些影响价格认知的商品。
- 预约试穿助手:找出哪家门店有现货,方便顾客预约并到店试穿。
- 会员体系设计助手:按会员等级分析消费金额和频次,提出积分获取、积分消耗和等级调整方案及其预估成本。
- 角色扮演销售培训助手:让员工与模拟顾客练习销售和服务对话,并获得反馈。
- 高峰运营作战室:为管理层提供销售、库存风险和履约积压的实时高峰期视图。
- 品类策略撰写助手:基于品类销售、结构和定价,起草该品类的角色定位、策略和目标。
覆盖整个零售业务的目录
目录现已收录 608 个用例,涵盖 31 项业务职能(从补货和品类管理到防损、法务和 IT),以及时装、食品杂货、电子产品、药房、餐厅和购物中心等各大零售细分领域。浏览完整目录。
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热门 AI Agent Buddies
顾客 · 发现与购物
私人导购根据需求、预算、颜色和场合查找商品,比较各个选项并推荐最合适的。
顾客 · 服务
客户服务根据零售商自己的文件回答政策问题,并查询订单和退货资格。
顾客 · 服务
订单状态“我的订单到哪了?”:状态、日期和后续步骤。
顾客 · 服务
门店查询最近的门店,按当地时间显示是否营业,以及营业时间和服务。
顾客 · 发现与购物
整体造型师围绕任意商品或场合搭配一整套协调的造型,只使用商品目录中的真实商品。
商品与品类
商品企划助手用数据回答品类结构和经营表现问题,并给出行动建议。
库存与供应链
缺货预警根据现有库存与近期销售速度标记有断货风险的 SKU。
门店运营
熟客顾问助手整理顾客简报(等级、历史订单),并为回头客推荐可展示的商品。
营销与客户关系
客群细分按会员等级、城市和购买行为建立客群,并给出人数。