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Soluciones · Atención y servicio al cliente
Hace una breve encuesta por chat después de un pedido, adapta las preguntas según las respuestas y deriva las incidencias.
Esta demo usa datos de una tienda ficticia (productos, pedidos, tiendas y políticas), así que puedes hacer preguntas reales con seguridad. En tu espacio funciona con tus propios datos.
Prueba una pregunta de ejemplo o escribe la tuya en cualquier idioma:
Las respuestas las genera la IA sobre datos de demostración; las herramientas y cifras mostradas provienen de esos datos.
Traspaso en vivo a una persona
Esto es lo que ve tu agente de soporte: toda la conversación del comprador con la IA. Responde aquí y aparecerá en el chat del comprador de arriba, en tiempo real.
Cuando el comprador pulsa “Hablar con una persona”, toda su conversación con la IA aparece aquí y puedes responder en tiempo real.
Abre la consola de soporte en una pestaña nueva o en tu móvil ↗
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