Solutions · Service client et après-vente

Aide à l'échange de taille et de couleur Démo en direct

Vérifie si un article peut être échangé et trouve en stock la bonne taille ou couleur pour l'échange.

Pour qui

Pour les clients

Données utilisées

Commandes, Lignes de commande, Produits, Documents de connaissance

Ce qu'il sait faire

Statut des commandes et des livraisons
Moteur de règles d'éligibilité aux retours
Recherche sémantique de produits avec filtres (prix, couleur, catégorie)
Recherche dans vos politiques et FAQ, avec citations

Cette démo utilise les données d'une boutique fictive (produits, commandes, magasins et politiques) : vous pouvez poser de vraies questions sans risque. Dans votre espace, l'agent travaille sur vos propres données.

Essayer en direct Répondre en

Essayez une question d'exemple ou écrivez la vôtre, dans n'importe quelle langue :

Les réponses sont générées par l'IA sur des données de démonstration ; les outils et chiffres affichés proviennent de ces données.

Transfert en direct vers un humain

Votre équipe support prend le relais, avec tout le contexte

Voici ce que voit votre agent du support : toute la conversation du client avec l'IA. Répondez ici et votre message apparaît en temps réel dans le chat du client ci-dessus.

🎧 Console du supportAucune conversation pour l'instant

Quand le client touche “Parler à une personne”, toute sa conversation avec l'IA apparaît ici et vous pouvez répondre en temps réel.