Agents d'IA pour la logistique et le dernier kilomètre
1 AI Agent Buddies en service (Chilled Delivery Planner) et 9 sur la feuille de route : ce que fait chacun, les données dont il a besoin et les questions auxquelles il répond.
Activez dès aujourd'hui : 1 en service
Chilled Delivery Planner
Planifie les livraisons alimentaires multi-températures afin que les produits frais et surgelés restent dans les limites de sécurité.
Pour qui : Votre équipe (console, API)
Données nécessaires : Commandes, Créneaux de livraison, Journaux de température
Outils utilisés : fulfilment_stats; delivery_slots; cold_chain_status; recherche dans vos politiques et FAQ, avec citations
Posez-lui, par exemple, ces questions :
- « Planifie les tournées de livraison de produits frais de demain pour Dubaï »
- « Nos camionnettes maintiennent-elles les commandes fraîches au froid ? »
- « Combien de camionnettes réfrigérées nous faut-il par créneau ? »
Prochainement
- Delivery Route Optimiser : Planifie les itinéraires de livraison selon les créneaux horaires, la capacité des véhicules et le trafic pour réduire les kilomètres et les livraisons en retard.
- Carrier Selection Advisor : Choisit le meilleur transporteur pour chaque colis selon le coût, la rapidité, la fiabilité et la destination.
- Freight Invoice Auditor : Vérifie les factures des transporteurs par rapport aux tarifs convenus et aux expéditions réelles, et signale les surfacturations.
- Delivery Exception Handler : Résout les livraisons échouées en reprogrammant, en redirigeant vers des consignes ou en organisant les retours automatiquement.
- Address Quality Resolver : Corrige les adresses incomplètes à l'aide de points de repère, de géolocalisation et d'appels aux clients lorsque les adresses postales formelles manquent.
- COD Cash Reconciliation : Rapproche les espèces encaissées par les livreurs sur les commandes avec paiement à la livraison des expéditions livrées et des reversements.
- Two-person Delivery Scheduler : Planifie des équipes de deux livreurs pour les articles volumineux selon les compétences, le véhicule et les besoins d'installation.
- Installation Crew Scheduler : Affecte les installateurs de téléviseurs et d'appareils électroménagers selon les compétences, l'emplacement et la durée de la tâche.
- Store Delivery Window Planner : Planifie les livraisons de nuit et tôt le matin vers les petits magasins soumis à des restrictions d'accès et de bruit.
Comment les activer
- Chargez les données dont chaque agent a besoin (import, API ou, bientôt, un connecteur vers votre plateforme e-commerce).
- Ouvrez Agent catalog dans la console ServiceBuddy : les agents dont les données sont présentes apparaissent comme prêts.
- Installez, ajoutez vos propres instructions et testez dans le Playground.
AI Agent Buddies en ligne : Logistique et dernier kilomètre
Bientôt : Logistique et dernier kilomètre
Supply chain et logistique
Delivery Route OptimiserPlans delivery routes by time windows, vehicle capacity and traffic to cut miles and late drops.
Supply chain et logistique
Carrier Selection AdvisorChooses the best carrier per parcel by cost, speed, reliability and destination.
Supply chain et logistique
Freight Invoice AuditorChecks carrier invoices against agreed rates and actual shipments and flags overcharges.
Supply chain et logistique
Delivery Exception HandlerResolves failed deliveries by rebooking, redirecting to lockers or arranging returns automatically.
Supply chain et logistique
Address Quality ResolverFixes incomplete addresses using landmarks, pin drops and customer calls where formal street addresses are missing.
Supply chain et logistique
COD Cash ReconciliationReconciles cash collected by couriers on cash-on-delivery orders against delivered shipments and remittances.
Supply chain et logistique
Two-person Delivery SchedulerSchedules two-person crews for large items based on skills, vehicle and installation needs.
Supply chain et logistique
Installation Crew SchedulerAssigns installers for TVs and appliances by skill, location and job duration.
Supply chain et logistique
Store Delivery Window PlannerPlans night and early-morning deliveries to small stores with access and noise restrictions.
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