零售商 · 百货商店与平台市场

面向百货商店与平台市场的 AI

所有部门,一个助手. 大规模的跨品类搜索、礼品清单和卖家工具。

专为 百货商店、多品类零售商和线上平台市场。

  • 一个助手覆盖所有品类和品牌
  • 品类、空间与促销决策有数据支撑
  • 联营专柜、商家与服务,一处统管

为百货商店与平台市场打造

面向此零售业态的专属 AI Agent Buddies。每一位都已上线:打开并提出示例问题即可。

🛠️ ● 在线演示

客户关怀与服务

保修与维修

说明故障商品的保修范围,核对订单日期,并告诉顾客该怎么做。

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商品与定价

商品企划生成器

根据销售和商品数据,按品类制定季度商品企划,包括款式数量、价格带和上新批次。

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供应链与履约

季节性库存规划

根据近期销售、库存可售天数和现有库存,按品类和地点规划某一季节或活动的备货。

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👗 ● 在线演示

购物与发现

整体造型师

围绕任意商品或场合搭配一整套协调的造型,只使用商品目录中的真实商品。

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商品与定价

新品牌引入评估

评估新品牌是否适合你的商品组合:价格定位、品类空白以及与现有品牌的重叠。

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门店与服务运营

熟客顾问助手

整理顾客简报(等级、历史订单),并为回头客推荐可展示的商品。

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🛍️ ● 在线演示

购物与发现

面料与护理指南

解答面料、洗标和洗涤问题,让衣物更耐穿,并推荐易打理的单品。

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商品与定价

Lookbook 生成器

基于当前货品打造主题 Lookbook,包含整套搭配、价格和文案。

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购物与发现

场合穿搭规划

在预算内为一次旅行或一系列活动规划穿搭,每天或每个场合一套造型。

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营销与顾客洞察

客户活动规划

策划专属客户活动,按城市、消费额和偏好品类列出顶级客户邀请名单。

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门店与服务运营

尺码缺货检查器

找出关键尺码缺货的畅销款,方便团队调拨或补单。

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购物与发现

尺码顾问

根据尺码规则和商品详情帮助顾客选择尺码。

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更多专属伙伴

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购物与发现

护肤与彩妆流程搭配

根据肤质和妆容风格,用商品目录中的产品搭配简单的早晚护肤流程。

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购物与发现

珠宝尺寸指南

指导你在家测量戒指、手镯和手链尺寸,并推荐尺寸和款式合适的饰品。

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供应链与履约

礼盒需求规划

根据月度销售规律和当前库存,规划节日礼品和美妆需求。

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购物与发现

端庄时尚精选

根据场合、面料厚度和遮盖偏好,从当季商品中搭配端庄得体的造型。

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商品与定价

美妆品牌合作评估

根据销售、增长、品类产出和退货情况,评估美妆品牌应扩大、保留还是退出。

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营销与顾客洞察

美妆小样派发计划

把免费小样精准派发给最有可能购买正装美妆产品的顾客。

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门店与服务运营

美妆顾问培训

培训专柜员工了解美妆产品、护理步骤以及如何推荐。

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购物与发现

胶囊衣橱搭配

根据你的预算、风格和气候,从商品目录中搭配一套可自由组合的胶囊衣橱。

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商品与定价

趋势转采购计划

将潮流趋势转化为采购计划:哪些品类、多少款式、多大深度及什么价位,并对照销售数据验证。

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营销与顾客洞察

达人简报生成器

撰写达人简报,包含要展示的商品、核心信息以及注意事项。

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购物与发现

香水顾问

按香调、场合和喜好推荐香水,并提供不同价位的合理替代选择。

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商品与定价

分地区尺码曲线

为每个城市建立尺码曲线,让采购与当地尺码需求相匹配。

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商品与定价

尺码配比优化

对比已售尺码与采购尺码,为下一次采购建议更合理的尺码配比。

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购物与发现

旅行装备清单

根据目的地、季节和行程天数生成行李和装备清单,并附上可购买的商品。

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商品与定价

正价售罄率追踪器

按款式追踪售罄率,让首次降价在合适的时间落地。

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购物与发现

美妆顾问

根据造型、场合或偏好推荐彩妆、香水和个人护理产品。

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供应链与履约

联营库存可视化

向每个品牌展示其库存、销量和可售天数,让品牌合作伙伴及时补货。

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🎨 ● 在线演示

商品与定价

色号规划

对比各色号(颜色)的销量与在库色号,用于规划美妆商品组合。

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🔗 ● 在线演示

商品与定价

配饰连带销售规划

找出与各主力品类一起售出的配饰,并规划在旁边陈列哪些商品。

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📏 ● 在线演示

商品与定价

采购深度建议

根据过往相似款式的销售情况,为每个款式建议采购深度。

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👠 ● 在线演示

营销与顾客洞察

风格偏好画像

按颜色、品类和价格从购买记录中划分顾客风格群体,为商品规划提供参考。

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即将面向此零售业态推出

🛍️ 即将推出

购物与发现

Marketplace Seller Q&A

Answers shopper questions about marketplace sellers, shipping origin, returns and who handles warranty.

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🛍️ 即将推出

购物与发现

Gift Registry Manager

Creates and manages wedding and celebration registries across departments, with group gifting options.

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🛍️ 即将推出

购物与发现

Personal Shopping Appointment

Books a personal shopper session across departments with a rail pre-selected from the shopper's brief.

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规划中
💬 即将推出

客户关怀与服务

Marketplace Dispute Mediator

Mediates disputes between shoppers and marketplace sellers, applying platform guarantees fairly.

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📊 即将推出

商品与定价

Concession Mix Optimiser

Evaluates concession and own-bought brand mix by floor and recommends space swaps on profitability.

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规划中
🏪 即将推出

战略与增长

Seller Onboarding Assistant

Guides new marketplace sellers through registration, document checks, catalogue upload and first listing.

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🏪 即将推出

战略与增长

Seller Performance Monitor

Scores marketplace sellers on late shipments, cancellations and complaints and triggers warnings.

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🏪 即将推出

战略与增长

Seller Fee and Payout Explainer

Answers seller questions about commission, fees and payout timing with a line-by-line breakdown.

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🏪 即将推出

战略与增长

Buy Box Rules Analyst

Explains which offer wins the buy box and why, and simulates rule changes on price and delivery.

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🏪 即将推出

战略与增长

Seller Fraud Detector

Flags sellers with fake listings, counterfeit risk, review manipulation or suspicious bank detail changes.

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🏪 即将推出

战略与增长

Prohibited Listing Screener

Screens new listings for prohibited, restricted or counterfeit products by country rules.

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🏪 即将推出

战略与增长

Seller Growth Coach

Gives sellers tailored advice on pricing, content and advertising to grow sales on the marketplace.

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🏪 即将推出

战略与增长

Cross-border Seller Compliance

Checks cross-border sellers for import rules, tax registration and labelling needs in each destination country.

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🔗 即将推出

供应链与履约

Split Order Coordinator

Coordinates orders split between own stock and marketplace sellers so customers get one experience.

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💹 即将推出

财务、风险与合规

Concession Settlement Calculator

Calculates concession partner settlements from sales, commission and agreed deductions.

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💹 即将推出

财务、风险与合规

Marketplace Seller Payout Reconciler

Reconciles seller payouts against orders, commissions, returns and penalties before each settlement run.

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📐 即将推出

战略与增长

Floor Space Reallocation Planner

Plans changes to department floor space, escalator flows and anchor brand positions.

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规划中

背后的解决方案

这些伙伴如何组合成我们的八大解决方案,并附上您零售业态的最新数据。

购物与发现

用多语言私人导购,把浏览者变成购买者。

11 位专属伙伴 · 14 位适用于所有零售商 整体造型师, 美妆顾问, 尺码顾问 了解解决方案 →
商品与定价

用您自己的销售和库存数据,做好选品、定价和促销。

11 位专属伙伴 · 28 位适用于所有零售商 尺码配比优化, 正价售罄率追踪器, 配饰连带销售规划 了解解决方案 →
营销与顾客洞察

了解您的顾客,用真正奏效的营销活动触达他们。

4 位专属伙伴 · 18 位适用于所有零售商 达人简报生成器, 美妆小样派发计划, 风格偏好画像 了解解决方案 →
供应链与履约

从供应商到顾客家门口,让合适的库存在合适的位置。

3 位专属伙伴 · 23 位适用于所有零售商 礼盒需求规划, 联营库存可视化, 季节性库存规划 了解解决方案 →
门店与服务运营

为门店和服务团队的每个班次配备智能助手。

3 位专属伙伴 · 18 位适用于所有零售商 熟客顾问助手, 美妆顾问培训, 尺码缺货检查器 了解解决方案 →
客户关怀与服务

7×24 小时解答订单、退货和政策问题,关键时刻转接人工。

1 位专属伙伴 · 23 位适用于所有零售商 保修与维修 了解解决方案 →
财务、风险与合规

守住利润,保持合规,每个数字都可追溯。

14 位适用于所有零售商 了解解决方案 →
战略与增长

为管理层提供董事会级洞察与增长规划。

12 位适用于所有零售商 了解解决方案 →

看它们如何作为一个助手协同工作

在我们的演示门店中,这些伙伴在同一个品牌助手背后协同工作,各自使用当地语言。

其他零售业态