Agents IA pour le juridique, les risques et la conformité

2 agents que vous pouvez activer dès aujourd'hui

Consumer Protection Rule Checker

Vérifie vos politiques de retour, de garantie, de livraison et de prix par rapport aux règles courantes de protection des consommateurs, pays par pays.

Essayez la démo live →

Pour qui : Votre équipe (console, API)
Données requises : Documents de connaissances
Outils utilisés : recherche dans vos politiques et FAQ, avec citations ; localisateur de magasins avec horaires d'ouverture en temps réel

Posez-lui, par exemple, ces questions :

• « Notre politique de retours est-elle conforme pour les clients britanniques ? »
• « Vérifie nos délais de remboursement par rapport aux règles de l'UE »
• « Que devrait prévoir notre politique pour les clients aux Émirats arabes unis ? »

Privacy Request Handler

Identifie les données que vous détenez sur un client donné et prépare la réponse à une demande d'accès ou de suppression.

Essayez la démo live →

Pour qui : Votre équipe (console, API)
Données requises : Clients, Commandes, Documents de connaissances
Outils utilisés : profil et historique client ; SQL en lecture seule sur vos données retail (sandboxé par espace de travail) ; recherche dans vos politiques et FAQ, avec citations

Posez-lui, par exemple, ces questions :

• « Le client C-1001 demande une copie de ses données »
• « Le client C-1002 souhaite supprimer son compte »
• « Que devons-nous faire pour une demande d'accès aux données ? »

À venir prochainement

• Contract Review Assistant : Analyse les contrats fournisseurs et prestataires par rapport aux conditions standards et signale les clauses à risque.
• Consent Compliance Auditor : Audite les listes marketing et le suivi pour vérifier la validité du consentement selon les réglementations sur la vie privée.
• Advertising Claims Reviewer : Examine les publicités et allégations produits pour vérifier leur justification et le risque de non-conformité à la protection des consommateurs.
• Product Safety Compliance Tracker : Suivi des certifications de sécurité produits et des exigences de marquage par produit et par marché.
• Age-restricted Sales Monitor : Surveille la conformité des procédures de vérification-refus pour l'alcool, le tabac, les couteaux et autres produits soumis à une restriction d'âge.
• Regulatory Change Monitor : Surveille les nouvelles réglementations impactant le retail et résume ce qui change pour chaque équipe.
• Arabic Labelling Compliance : Vérifie que les étiquettes et autocollants produits comportent les mentions arabes obligatoires, l'origine et les coordonnées de l'importateur pour chaque pays du Golfe.
• Pharmacy Regulation Assistant : Répond aux questions du personnel sur les réglementations pharmaceutiques, les conditions de licence et les exigences d'inspection dans chaque pays.
• E-waste Compliance Tracker : Suivi des obligations de reprise des déchets électriques, des volumes collectés et des échéances de reporting pour chaque marché.
• Kids Product Labelling Checker : Vérifie que les étiquettes des jouets et produits pour bébés comportent les avertissements d'âge, les risques d'étouffement et les marquages obligatoires.
• Licensing Compliance Assistant : Suivi des licences d'alcool, de tabac et de loterie par magasin, avec leurs conditions et dates de renouvellement.
• Anti-money Laundering Monitor : Signale les achats en espèces de montant élevé et les schémas clients nécessitant des contrôles et déclarations LCB-FT.
• Vehicle Parts Regulation Checker : Vérifie la conformité des pièces et accessoires aux réglementations de sécurité routière et d'émissions, marché par marché.
• Cosmetic Notification Assistant : Prépare les notifications et dossiers de sécurité des produits cosmétiques requis avant leur mise en vente.

Comment les activer

1. Chargez les données dont chaque agent a besoin (upload, API ou, bientôt, un connecteur vers votre plateforme e-commerce).
2. Ouvrez le catalogue d'agents dans la console ServiceBuddy : les agents dont les données sont présentes apparaissent comme prêts.
3. Installez, ajoutez vos propres instructions et testez dans le Playground.