Back-in-stock Concierge: यह AI एजेंट क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें
खरीदारों को बताता है कि कोई प्रोडक्ट स्टॉक में है या नहीं, और अगर नहीं है, तो सबसे नज़दीकी उपलब्ध विकल्प ऑफर करता है। यह किसके लिए है, कौन-से सवालों के जवाब देता है, किन डेटा की ज़रूरत है और इसे कैसे चालू करें।
Back-in-stock Concierge का लाइव डेमो आज़माएँ →
यह क्या करता है
खरीदार शायद ही कभी प्रोडक्ट का सही नाम जानते हों। ये एजेंट "80 यूरो से कम में शादी के लिए काली ड्रेस" जैसे सवाल को आपके कैटलॉग के असली प्रोडक्ट्स में बदल देते हैं — खरीदार की अपनी भाषा में। Back-in-stock Concierge एजेंट इसी काम का स्पेशलिस्ट है: खरीदारों को बताता है कि कोई आइटम स्टॉक में है या नहीं, और अगर नहीं है, तो सबसे नज़दीकी उपलब्ध विकल्प ऑफर करता है।
यह किसके लिए है
आपके ग्राहकों के लिए। यह आपकी वेबसाइट पर ब्रांडेड शॉपर असिस्टेंट में (सिर्फ एक लाइन का कोड) या एक शेयर करने योग्य लिंक पर चलता है, और REST API के ज़रिए आपके अपने ऐप या कॉन्टैक्ट सेंटर में भी। आपकी टीम इसे कंसोल Playground में भी इस्तेमाल कर सकती है।
जिन सवालों के जवाब देता है
हमारी किसी भी भाषा में पूछें, जैसे:
- "काला क्लच उपलब्ध है?"
- "SKU 21979 स्टॉक में है?"
- "मुझे जो लाल ड्रेस चाहिए थी वो सोल्ड आउट है, इसी तरह की क्या है?"
लाइव डेमो में ये सैंपल प्रॉम्प्ट्स के रूप में आपकी भाषा में दिखते हैं, एक काल्पनिक स्टोर के डेटा पर।
यह कैसे काम करता है
- सवाल को समझता है उसी भाषा में जिसमें लिखा गया है, चाहे आपका कैटलॉग किसी और भाषा में हो।
- टूल्स से जानकारी देखता है, कभी याद से नहीं:
- फ़िल्टर (कीमत, रंग, कैटेगरी) के साथ सिमैंटिक प्रोडक्ट सर्च
- आपके रिटेल डेटा पर read-only sql (हर workspace के लिए sandboxed)
- आपके डेटा से जवाब देता है, आपकी ब्रांड वॉइस और मुद्रा में, और दिखाता है कि किन टूल्स का इस्तेमाल किया।
- नियम कोड में ही रहते हैं। कीमतें, योग्यता और अनुमतियाँ आपके डेटा और सेटिंग्स से आती हैं; एजेंट इन्हें समझाता है, लेकिन इन्हें खुद नहीं गढ़ सकता। यह क्यों ज़रूरी है।
किन डेटा की ज़रूरत है
Products, Inventory. जैसे ही ये टेबल लोड हो जाती हैं, एजेंट चालू करने के लिए तैयार है। फ़ाइलें आपके अपने कॉलम नाम इस्तेमाल कर सकती हैं: इन्हें अपने-आप मैप किया जाता है। देखें अपना डेटा कनेक्ट करें।
इनके साथ बेहतर काम करता है
- Personal Shopper: इंटेंट, बजट, रंग और अवसर के हिसाब से प्रोडक्ट्स ढूँढता है; विकल्पों की तुलना करके सबसे बेहतरीन सुझाव देता है।
- Shop the Look Stylist: किसी भी प्रोडक्ट या अवसर के लिए सिर्फ असली कैटलॉग आइटम्स का इस्तेमाल करके पूरी, मैचिंग आउटफिट तैयार करता है।
- Gift Finder: "किसके लिए, कौन-सा अवसर, कितना बजट" को गिफ्ट आइडियाज़ की चुनिंदा लिस्ट में बदलता है।
- Product Comparator: 2–4 प्रोडक्ट्स की तुलना कीमत, रंग, कैटेगरी, ब्रांड और उपयुक्तता के आधार पर साइड बाय साइड करता है।
- Beauty Advisor: किसी लुक, अवसर या पसंद के लिए मेकअप, फ्रैगरेंस और पर्सनल-केयर प्रोडक्ट्स सुझाता है।
शॉपर असिस्टेंट और Playground में एक राउटर हर मैसेज पढ़ता है और उसे सही एजेंट को सौंपता है, ताकि जुड़े हुए एजेंट एक ही असिस्टेंट की तरह काम करें।
इसे चालू करें
- ज़रूरी डेटा लोड करें।
- Agent catalog से Back-in-stock Concierge इंस्टॉल करें और अपने निर्देश जोड़ें (गाइड)।
- Playground में टेस्ट करें, उन हर भाषा में जिनमें आप सेवा देते हैं।
- अपनी वेबसाइट या लिंक पर लाइव करें, या अपने ऐप से कॉल करें।
ServiceBuddy पर नए हैं? ऑनबोर्डिंग कैसे काम करती है से शुरुआत करें।
इसे आज़माएँ, और संबंधित AI Agent Buddies
ग्राहक · खोज और शॉपिंग
बैक-इन-स्टॉक कंसीयर्जग्राहकों को बताता है कि कोई आइटम स्टॉक में है या नहीं, और न होने पर सबसे मिलते-जुलते उपलब्ध विकल्प सुझाता है।
ग्राहक · खोज और शॉपिंग
पर्सनल शॉपरइरादे, बजट, रंग और मौके के हिसाब से प्रोडक्ट ढूँढता है; विकल्पों की तुलना करके सबसे सही सुझाता है।
ग्राहक · खोज और शॉपिंग
शॉप द लुक स्टाइलिस्टकिसी भी प्रोडक्ट या मौके के इर्द-गिर्द पूरा, मैच करता लुक बनाता है, सिर्फ़ कैटलॉग के असली प्रोडक्ट से।
ग्राहक · खोज और शॉपिंग
गिफ़्ट फ़ाइंडर"किसके लिए, कौन-सा मौका, कितना बजट" को चुने हुए गिफ़्ट आइडिया में बदलता है।
ग्राहक · खोज और शॉपिंग
प्रोडक्ट तुलना2–4 प्रोडक्ट की कीमत, रंग, कैटेगरी, ब्रांड और उपयुक्तता पर साथ-साथ तुलना करता है।
ग्राहक · खोज और शॉपिंग
ब्यूटी सलाहकारकिसी लुक, मौके या पसंद के लिए मेकअप, खुशबू और पर्सनल केयर प्रोडक्ट सुझाता है।
ग्राहक · खोज और शॉपिंग
साइज़ और फ़िट सलाहकारसाइज़ गाइड और प्रोडक्ट डिटेल से ग्राहकों को सही साइज़ चुनने में मदद करता है।
ग्राहक · खोज और शॉपिंग
बंडल बिल्डरकिसी प्रोडक्ट के इर्द-गिर्द कैटलॉग के असली प्रोडक्ट से "पूरा सेट" बंडल बनाता है, बंडल की कुल कीमत के साथ।
ग्राहक · खोज और शॉपिंग
ऑकेज़न प्लानरकिसी ट्रिप या कई इवेंट के लिए बजट के अंदर आउटफ़िट प्लान करता है, हर दिन या मौके के लिए एक लुक।
ग्राहक · खोज और शॉपिंग
दोबारा ख़रीद रिमाइंडरमेंबर ने पहले क्या ख़रीदा, यह देखकर उसकी अपनी ऑर्डर हिस्ट्री से सुझाता है कि क्या दोबारा ऑर्डर करें।
ग्राहक · खोज और शॉपिंग
फ़्रेगरेंस फ़ाइंडरख़ुशबू की फ़ैमिली, मौक़े और पसंदीदा के आधार पर फ़्रेगरेंस सुझाता है, अलग-अलग कीमतों पर समझदार विकल्पों के साथ।
ग्राहक · खोज और शॉपिंग
त्योहार गिफ़्टिंग प्लानरईद, दिवाली, लूनर न्यू ईयर या क्रिसमस के लिए पाने वाले और बजट के अनुसार गिफ़्ट प्लान करता है, हर व्यक्ति के लिए एक बास्केट।
ग्राहक · खोज और शॉपिंग
प्रोडक्ट सवाल-जवाब असिस्टेंटप्रोडक्ट के विवरण और स्टोर की पॉलिसी से किसी प्रोडक्ट के बारे में विस्तृत सवालों के जवाब देता है, और बताता है कि उसने किस जानकारी का इस्तेमाल किया।
ग्राहक · खोज और शॉपिंग
मॉडेस्ट फ़ैशन एडिटमौजूदा रेंज से अवसर, कपड़े के वज़न और कवरेज की पसंद के अनुसार मॉडेस्ट आउटफ़िट चुनता है।
ग्राहक · खोज और शॉपिंग
विशलिस्ट और प्राइस-ड्रॉप फ़ाइंडरआप जिन प्रोडक्ट्स पर नज़र रख रहे हैं उनमें से अभी ऑफ़र पर चल रहे प्रोडक्ट और लागू मौजूदा प्रमोशन ढूँढता है।
ग्राहक · खोज और शॉपिंग
Click & Collect असिस्टेंटपास का ऐसा स्टोर ढूँढता है जहाँ आइटम पिकअप के लिए स्टॉक में हो और बताता है कि कलेक्शन कैसे होता है।
ग्राहक · खोज और शॉपिंग के बारे में और
Wishlist & Price-drop Finder: what this AI agent does and how to use it
Finds the products you're watching that are on offer now, and the current promotions that apply. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi…
Click & Collect Assistant: what this AI agent does and how to use it
Finds a nearby store with the item in stock for pickup and explains how collection works. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it …
मॉडेस्ट फैशन एडिट: यह AI एजेंट क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें
मौजूदा रेंज से अवसर, फैब्रिक की बारीकी और कवरेज पसंद के हिसाब से मॉडेस्ट आउटफिट चुनता है। यह किसके लिए है, कौन से सवालों के जवाब देता है, किन डेटा की ज़रूरत है और इसे कैसे …
Fragrance Finder: यह AI एजेंट क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें
सेंट फैमिली (खुशबू की श्रेणी), अवसर और पसंदीदा खुशबू के आधार पर परफ्यूम की सिफारिश करता है, साथ में अलग-अलग कीमतों पर उचित विकल्प भी देता है। यह किसके लिए है, यह किन सवालों…
फेस्टिव गिफ्टिंग प्लानर: यह AI Agent क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें
ईद, दिवाली, चंद्र नववर्ष या क्रिसमस के लिए, पाने वाले और बजट के हिसाब से तोहफ़ों की योजना बनाता है — हर व्यक्ति के लिए एक बास्केट। यह किसके लिए है, यह कौन-से सवालों के जवाब देत…
प्रोडक्ट Q&A असिस्टेंट: यह AI एजेंट क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें
प्रोडक्ट की डिटेल्स और स्टोर की पॉलिसी से विस्तृत सवालों के जवाब देता है, और बताता है कि उसने क्या इस्तेमाल किया। यह किसके लिए है, यह कौन-से सवालों के जवाब देता है, इसे कौन-सा …
Personal Shopper: यह AI एजेंट क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें
ज़रूरत, बजट, रंग और अवसर के हिसाब से प्रोडक्ट ढूंढता है; विकल्पों की तुलना करके सबसे बेहतरीन विकल्प सुझाता है। यह किसके लिए है, कौन-कौन से सवालों के जवाब देता है, किन डेटा की…
Bundle Builder: यह AI एजेंट क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें
एक प्रोडक्ट के चारों ओर "complete the set" बंडल बनाता है — असली कैटलॉग आइटम्स से, बंडल की कुल कीमत के साथ। यह किसके लिए है, यह किन सवालों के जवाब देता है, इसे कौन-सा डेटा च…
Shop the Look Stylist: यह AI एजेंट क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें
किसी भी प्रोडक्ट या अवसर के लिए सिर्फ़ असली कैटलॉग आइटम्स का उपयोग करके एक पूरा, तालमेल वाला आउटफिट तैयार करता है। यह किसके लिए है, यह किन सवालों के जवाब देता है, इसे कौन-सा …
Occasion Planner: यह AI एजेंट क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें
किसी यात्रा या लगातार आने वाले कई आयोजनों के लिए आउटफिट तैयार करता है — हर दिन या अवसर के लिए एक लुक, आपके बजट के भीतर। यह किसके लिए है, कौन से सवालों के जवाब देता है, इस…
Gift Finder: यह AI एजेंट क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें
"किसके लिए है, किस मौके के लिए है, बजट क्या है" जैसी जानकारी को गिफ्ट आइडियाज़ की एक बेहतरीन शॉर्टलिस्ट में बदलता है। यह किसके लिए है, यह किन सवालों के जवाब देता है, इसे किन …
रिप्लेनिशमेंट रिमाइंडर: यह AI एजेंट क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें
यह देखता है कि कोई मेंबर पहले क्या खरीदा था और उनके अपने ऑर्डर हिस्ट्री से दोबारा क्या ऑर्डर करना चाहिए, यह सुझाता है। यह किसके लिए है, यह कौन से सवालों के जवाब देता है, इसे क…
संबंधित लेख
AI agents for loss prevention
1 live agent (Refund Fraud Detector) and 11 on the roadmap: what each does, the data it needs and the questions it answers.
Multilingual Customer Care: what this AI agent does and how to use it
Answers orders, returns and policy questions in the shopper's own language, Arabic and Thai included. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how t…
Delivery Rescheduler: what this AI agent does and how to use it
Checks an order's delivery status and explains the options to change the date, address or method. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to sw…
Damaged Item Resolver: what this AI agent does and how to use it
Handles items that arrived damaged or faulty: checks the order and policy and sets out the remedy. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Missing Parcel Investigator: what this AI agent does and how to use it
Looks into parcels marked delivered but not received and explains the next steps and timelines. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swit…
Payment Issue Resolver: what this AI agent does and how to use it
Explains payment methods, failed or double charges and refund timings for an order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it on.
Return Label Helper: what this AI agent does and how to use it
Checks if an item can be returned and walks the shopper through getting the label and dropping it off. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how …
Account & Privacy Helper: what this AI agent does and how to use it
Answers questions about accounts, personal data, marketing preferences and data deletion requests. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Size Availability Gap Checker: what this AI agent does and how to use it
Finds best-selling styles with key sizes missing in stock so the team can transfer or reorder. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switc…
Overstock Resolver: what this AI agent does and how to use it
Finds slow movers with too much stock and recommends markdown, transfer or promotion actions. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch…
In-season Reorder Advisor: what this AI agent does and how to use it
Spots in-season winners that will sell out before the season ends and sizes the repeat order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch…
Shopper Mission Classifier: what this AI agent does and how to use it
Classifies baskets into missions such as quick top-up, outfit build or gifting to tailor ranges. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi…