स्टोर स्टाफ़ कोपायलट: यह AI एजेंट क्या करता है और इसे कैसे इस्तेमाल करें
स्टोर असोसिएट स्टोर फ़्लोर से प्रोडक्ट, पॉलिसी, स्टॉक और टाइमिंग के बारे में पूछताछ करते हैं। यह किसके लिए है, यह कौन से सवालों के जवाब देता है, इसे कौन सा डेटा चाहिए और इसे कैसे चालू करें।
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यह क्या करता है
स्टोर असोसिएट को स्टोर फ़्लोर पर तुरंत और व्यावहारिक जवाब चाहिए होते हैं: स्टॉक, पॉलिसी और लौटे हुए ग्राहक को क्या दिखाना है। स्टोर स्टाफ़ कोपायलट एजेंट इसी काम के लिए स्पेशलिस्ट है: स्टोर असोसिएट स्टोर फ़्लोर से प्रोडक्ट, पॉलिसी, स्टॉक और टाइमिंग के बारे में पूछताछ करते हैं।
यह किसके लिए है
आपकी टीम। यह आपके स्टाफ़ के लिए कंसोल में और REST API के ज़रिए चलता है। यह एक टीम एजेंट है, इसलिए यह कभी भी शॉपर्स के सामने नहीं आता।
यह किन सवालों के जवाब देता है
इसे हमारी किसी भी भाषा में पूछें, उदाहरण के लिए:
- "एक ग्राहक $50 से कम का काला क्लच चाहता है, हमारे पास क्या है?"
- "बिना रसीद के हमारी एक्सचेंज पॉलिसी क्या है?"
- "SKU 21979 स्टॉक में है और कहाँ है?"
लाइव डेमो इन्हें आपकी भाषा में सैंपल प्रॉम्प्ट के रूप में दिखाता है, एक काल्पनिक स्टोर के डेटा पर।
यह कैसे काम करता है
- यह सवाल को समझता है उसी भाषा में जिसमें वह लिखा गया है, भले ही आपका कैटलॉग किसी दूसरी भाषा में हो।
- यह टूल्स से जानकारी देखता है, कभी भी याद से नहीं:
- फ़िल्टर (कीमत, रंग, कैटेगरी) के साथ सिमेंटिक प्रोडक्ट सर्च
- पूरी प्रोडक्ट डिटेल
- आपकी पॉलिसी और FAQ पर सर्च, संदर्भों (citations) के साथ
- लाइव खुलने के समय के साथ स्टोर फ़ाइंडर
- यह आपके डेटा से जवाब देता है, आपके ब्रांड की आवाज़ और मुद्रा में, और दिखाता है कि उसने कौन से टूल्स इस्तेमाल किए।
- नियम कोड में ही रहते हैं। कीमतें, पात्रता और अनुमतियाँ आपके डेटा और सेटिंग्स से आती हैं; एजेंट उन्हें समझाता है लेकिन उन्हें खुद बना नहीं सकता। यह क्यों ज़रूरी है।
इसे कौन सा डेटा चाहिए
प्रोडक्ट, नॉलेज डॉक्यूमेंट्स। जैसे ही ये टेबल लोड हो जाती हैं, एजेंट चालू करने के लिए तैयार हो जाता है। फ़ाइलें आपके अपने कॉलम नामों के साथ हो सकती हैं: इनकी मैपिंग अपने आप हो जाती है। देखें अपना डेटा कनेक्ट करें।
इनके साथ अच्छे से काम करता है
- Clienteling Assistant: क्लाइंट ब्रीफ़ (टियर, पुराने ऑर्डर) तैयार करता है और लौटे हुए ग्राहक को दिखाने के लिए प्रोडक्ट सुझाता है।
- Visual Merchandising Guide: बेस्ट सेलर, स्टॉक और मौजूदा प्रमोशन के आधार पर खिड़कियों और सामने की टेबलों में क्या रखना है, यह सुझाता है।
- Stock Count Assistant: लोकेशन और वैल्यू के हिसाब से साइकल काउंट की योजना बनाता है, तेज़ बिकने वाले और संदिग्ध स्टॉक को प्राथमिकता देता है।
आपकी टीम इन्हें कंसोल में साथ-साथ इस्तेमाल कर सकती है, या API के ज़रिए हर एक को कॉल कर सकती है।
इसे चालू करें
- इसे चाहिए वाला डेटा लोड करें।
- Agent catalog से स्टोर स्टाफ़ कोपायलट इंस्टॉल करें और अपने निर्देश जोड़ें (गाइड)।
- Playground में इसे टेस्ट करें, हर उस भाषा में जिसमें आप सेवा देते हैं।
- अपनी टीम को आमंत्रित करें या इसे अपने सिस्टम से कॉल करें।
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