Agen AI

AI agent untuk pencegahan kehilangan (loss prevention)

1 AI Agent Buddy yang sudah live (Refund Fraud Detector) dan 11 dalam roadmap: apa fungsi masing-masing, data yang dibutuhkan, dan pertanyaan yang bisa dijawabnya.

4 Nov 2026 · 2 menit baca

1 AI Agent Buddy yang bisa Anda aktifkan hari ini

Refund Fraud Detector

Menandai pola pengembalian barang yang tidak wajar, seperti serial returner dan alasan pengembalian yang berulang, untuk ditinjau.

Coba demo live →

Untuk siapa: Tim Anda (konsol, API)
Data yang dibutuhkan: Returns, Orders, Order lines
Tools yang digunakan: SQL read-only atas data retail Anda (sandboxed per workspace)

Contoh pertanyaan yang bisa Anda ajukan:

  • "Siapa yang sering melakukan pengembalian secara tidak wajar?"
  • "Tandai pola pengembalian yang mencurigakan"
  • "Alasan pengembalian apa yang meningkat?"

Segera hadir

  • Shrink Hotspot Finder: Menemukan toko, kategori, dan waktu dengan kehilangan tak terjelasi tertinggi serta menyarankan tindakan yang tepat sasaran.
  • Till Exception Monitor: Menandai pola kasir yang mencurigakan seperti void, pengembalian dana, dan no-sales yang berlebihan per kasir.
  • Self-checkout Loss Analyst: Menganalisis celah pemindaian di self-checkout dan intervensi untuk mengurangi kehilangan tanpa mengorbankan pengalaman pelanggan.
  • Online Payment Fraud Screener: Memberi skor risiko penipuan pada pesanan online dan mengarahkan pesanan berisiko untuk ditinjau sebelum pengiriman.
  • Promotion Abuse Detector: Mengidentifikasi penumpukan kupon, pembelian oleh bot, dan farming akun yang menyalahgunakan promosi.
  • High-value Display Security: Memberi saran tampilan aman dan penguncian untuk ponsel, laptop, dan kamera berdasarkan risiko pencurian.
  • Luxury Store Security Planner: Merencanakan keamanan untuk toko bernilai tinggi termasuk penjadwalan staf, prosedur brankas, dan risiko acara.
  • Pharmacy Diversion Monitor: Memantau data penyaluran obat dan stok untuk mendeteksi tanda-tanda pengalihan atau penyalahgunaan obat.
  • Fuel Drive-off Prevention: Menandai risiko drive-off dan mencatat insiden beserta detail pelat nomor untuk tindak lanjut.
  • Parts Return Fraud Checker: Memeriksa suku cadang yang dikembalikan untuk mendeteksi item yang ditukar, bekas pakai, atau palsu sebelum pengembalian dana diproses.
  • Beauty Theft Pattern Analyst: Menganalisis pencurian pada lini produk kecantikan bernilai tinggi dan merekomendasikan perubahan merchandising serta keamanan.

Cara mengaktifkannya

  1. Muat data yang dibutuhkan setiap AI Agent Buddy (unggah, API, atau—segera—konektor ke platform e-commerce Anda).
  2. Buka Agent catalog di konsol ServiceBuddy: AI Agent Buddies yang datanya sudah tersedia akan tampil sebagai siap.
  3. Instal, tambahkan instruksi Anda sendiri, dan uji di Playground.

#loss prevention#ai agents

Coba di katalog Anda sendiri. Jelajahi agen

Segera hadir: Pencegahan kehilangan

🛡️ Segera hadir

Pencegahan kehilangan

Shrink Hotspot Finder

Finds stores, categories and times with the highest unknown loss and suggests targeted actions.

Untuk tim Anda
Dalam roadmap
🛡️ Segera hadir

Pencegahan kehilangan

Till Exception Monitor

Flags suspicious till patterns such as excessive voids, refunds and no-sales by cashier.

Untuk tim Anda
Dalam roadmap
🛡️ Segera hadir

Pencegahan kehilangan

Self-checkout Loss Analyst

Analyses self-checkout scan gaps and interventions to reduce loss without hurting experience.

Untuk tim Anda
Dalam roadmap
🛡️ Segera hadir

Pencegahan kehilangan

Online Payment Fraud Screener

Scores online orders for fraud risk and routes risky ones for review before shipment.

Untuk tim Anda
Dalam roadmap
🛡️ Segera hadir

Pencegahan kehilangan

Promotion Abuse Detector

Spots coupon stacking, bot purchasing and account farming that abuse promotions.

Untuk tim Anda
Dalam roadmap
🛡️ Segera hadir

Pencegahan kehilangan

High-value Display Security

Advises on secure display and lock-up for phones, laptops and cameras by theft risk.

Untuk tim Anda
Dalam roadmap
🛡️ Segera hadir

Pencegahan kehilangan

Luxury Store Security Planner

Plans security for high-value stores including staffing, vault procedures and event risks.

Untuk tim Anda
Dalam roadmap
🛡️ Segera hadir

Pencegahan kehilangan

Pharmacy Diversion Monitor

Monitors dispensing and stock data for signs of medicine diversion or misuse.

Untuk tim Anda
Dalam roadmap
🛡️ Segera hadir

Pencegahan kehilangan

Fuel Drive-off Prevention

Flags drive-off risks and records incidents with plate details for follow-up.

Untuk tim Anda
Dalam roadmap
🛡️ Segera hadir

Pencegahan kehilangan

Parts Return Fraud Checker

Checks returned parts for swapped, used or counterfeit items before refunds are issued.

Untuk tim Anda
Dalam roadmap
🛡️ Segera hadir

Pencegahan kehilangan

Beauty Theft Pattern Analyst

Analyses theft in high-value beauty lines and recommends merchandising and security changes.

Untuk tim Anda
Dalam roadmap

Artikel terkait

💬Agen AI
Agen AI · 2 menit baca

Layanan Pelanggan Multibahasa: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya

Menjawab pertanyaan tentang pesanan, pengembalian, dan kebijakan dalam bahasa pembeli sendiri, termasuk bahasa Arab dan Thailand. Siapa yang cocok menggunakannya, pertan…

💬Agen AI
Agen AI · 2 menit baca

Penjadwal Ulang Pengiriman: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya

Memeriksa status pengiriman pesanan dan menjelaskan opsi untuk mengubah tanggal, alamat, atau metode. Untuk siapa, pertanyaan apa yang dijawab, data apa yang dibutuhkan,…

💬Agen AI
Agen AI · 2 menit baca

Damaged Item Resolver: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya

Menangani barang yang datang rusak atau cacat: memeriksa pesanan dan kebijakan, lalu menetapkan solusinya. Untuk siapa, pertanyaan apa saja yang dijawabnya, data apa yan…

💬Agen AI
Agen AI · 2 menit baca

Missing Parcel Investigator: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya

Menyelidiki paket yang berstatus terkirim tapi tidak diterima, serta menjelaskan langkah selanjutnya dan estimasi waktunya. Untuk siapa agent ini, pertanyaan apa saja ya…

💬Agen AI
Agen AI · 2 menit baca

Payment Issue Resolver: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya

Menjelaskan metode pembayaran, tagihan gagal atau ganda, dan waktu pengembalian dana untuk sebuah pesanan. Untuk siapa agent ini, pertanyaan apa saja yang bisa dijawabny…

💬Agen AI
Agen AI · 2 menit baca

Return Label Helper: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya

Memeriksa apakah suatu item bisa dikembalikan dan memandu pembeli langkah demi langkah untuk mendapatkan label pengembalian dan menitipkannya. Untuk siapa agent ini, per…

💬Agen AI
Agen AI · 2 menit baca

Account & Privacy Helper: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya

Menjawab pertanyaan tentang akun, data pribadi, preferensi pemasaran, dan permintaan penghapusan data. Untuk siapa, pertanyaan apa yang dijawabnya, data apa yang dibutuh…

🛍️Agen AI
Agen AI · 2 menit baca

Wishlist & Price-drop Finder: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya

Menemukan produk yang Anda pantau dan sedang ditawarkan sekarang, beserta promo yang berlaku saat ini. Untuk siapa, pertanyaan apa yang bisa dijawab, data apa yang dibut…

🛍️Agen AI
Agen AI · 2 menit baca

Asisten Click & Collect: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya

Menemukan toko terdekat yang menyediakan stok item untuk diambil dan menjelaskan cara kerja pengambilannya. Untuk siapa, pertanyaan apa yang dijawabnya, data apa yang di…

🏬Agen AI
Agen AI · 2 menit baca

Size Availability Gap Checker: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya

Menemukan gaya terlaris dengan ukuran kunci yang tidak tersedia di stok agar tim bisa memindahkan stok atau melakukan pemesanan ulang. Untuk siapa agent ini, pertanyaan …

🔁Agen AI
Agen AI · 2 menit baca

Overstock Resolver: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya

Menemukan produk lambat bergerak dengan stok berlebih dan merekomendasikan tindakan markdown, transfer, atau promosi. Untuk siapa agent ini, pertanyaan apa yang bisa dij…

🔁Agen AI
Agen AI · 2 menit baca

In-season Reorder Advisor: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya

Mengidentifikasi produk andal musim yang berpotensi kehabisan sebelum musim berakhir dan menghitung ukuran pesanan ulangnya. Untuk siapa agent ini, pertanyaan apa yang d…